對(duì)于規(guī)則的產(chǎn)品，裝柜可以算好體積，一般只要不太粗心的人，都不會(huì)有大的差錯(cuò)；但對(duì)于不規(guī)則的產(chǎn)品，很多時(shí)候產(chǎn)品的體積只能根據(jù)工廠(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，或者業(yè)務(wù)員根據(jù)做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來(lái)大概預(yù)計(jì)體積，很容易出問(wèn)題！

所以跟客戶(hù)說(shuō)體積的時(shí)候，每次都說(shuō)是estimate CBM, probably, about, around, roughly, approximately data...都是這些數(shù)據(jù)，誰(shuí)都不敢把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)，遇到問(wèn)題了還能有商量的余地。

裝柜的時(shí)候，如果剛好裝滿(mǎn)，就真的是皆大歡喜！很多時(shí)候都會(huì)留有一點(diǎn)空隙，這問(wèn)題也不大。最怕的是什么？就是估計(jì)的體積比實(shí)際貨物體積小了，最后的結(jié)局是一整套的產(chǎn)品無(wú)論怎么塞都沒(méi)法裝完，你就得操心剩下的貨該怎么給客戶(hù)安排了？剩下的貨多，可以再定個(gè)半柜，剩下的貨少，走散貨又擔(dān)心弄丟，不規(guī)則的貨壓根走不了快遞，如果客戶(hù)還有其他的貨柜要走，你可以發(fā)去拼貨，這是最好的安排，往往如果客戶(hù)只有這一批貨，剩下的貨就能會(huì)把你愁懵！所以這個(gè)時(shí)候最是頭疼。因此如果出現(xiàn)一兩次這種情況，一定是要費(fèi)多很多口舌跟客戶(hù)溝通，也許還要付出一定的代價(jià)，包括金錢(qián)和時(shí)間。

因此，為了避免出現(xiàn)這種情況，我們就會(huì)盡量把項(xiàng)目體積估算大一些，寧愿剩下一些空間，也不要說(shuō)裝不完！

由于每個(gè)項(xiàng)目不一樣，其實(shí)每次都只能盡量地盡己所能估算準(zhǔn)確一些！每次出貨都是一個(gè)考驗(yàn)，好像每次裝柜也都會(huì)有不同的狀況！像有個(gè)柜子，裝完還剩下三米多長(zhǎng)，差不多四分之一的位置，運(yùn)費(fèi)這么貴，如果不跟客戶(hù)商量，就這樣空著去到當(dāng)?shù)兀盏截浐笠欢〞?huì)很生氣。其實(shí)如果不負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，讓工人裝得寬松點(diǎn)，也能蒙過(guò)去，就是客戶(hù)也不是傻子，他收到貨的時(shí)候遲早也會(huì)知道！裝柜師傅都是專(zhuān)業(yè)的，每次也都盡心盡責(zé)，裝得緊緊的。最后我還是把裝柜圖發(fā)給客戶(hù)看，告訴他還有這么多空位。他立馬問(wèn)有沒(méi)有一些產(chǎn)品庫(kù)存？可以先塞滿(mǎn)，到時(shí)候再給安排錢(qián)！

于是又馬不停蹄地讓供應(yīng)商查庫(kù)存，給列了清單?？蛻?hù)二話(huà)不說(shuō)就選了幾款，但這是需要定制客戶(hù)logo的，又安排現(xiàn)場(chǎng)組裝，工人都是很給力的，就是貨柜司機(jī)等得冒脾氣，罵罵咧咧的，沒(méi)得辦法，叉車(chē)師傅也催，組裝到一半就開(kāi)始裝柜了，極盡所能地各種塞，發(fā)現(xiàn)最后只能裝進(jìn)去客戶(hù)選中的一半。

忙完也都晚了，就沒(méi)有再跟客戶(hù)說(shuō)！后面塞進(jìn)柜子的幾款是一分錢(qián)都沒(méi)收的，總共也有一萬(wàn)多。有人就說(shuō)了，你不是說(shuō)一定要收到款才發(fā)貨嗎？為啥這次這么沖動(dòng)就答應(yīng)客戶(hù)給他塞滿(mǎn)呢？如果他收到貨了，錢(qián)也不給你了，怎么辦？

也不是沒(méi)有擔(dān)心過(guò)，不過(guò)這樣做的原因是信任吧！一個(gè)情況也很緊急，一個(gè)是他也下單幾次了，算是老朋友，打款還算爽快，即使真的不給我了，一萬(wàn)多還能承擔(dān)得了！

后來(lái)客戶(hù)還是自己找我了解情況，告訴他都裝了什么，金額方面是多少！還有一些配件要寄快遞給他的，希望接下來(lái)一直能合作愉快吧！

如果裝完貨，還?？臻g，首先一定是要跟客戶(hù)商量的；如果他說(shuō)沒(méi)事，關(guān)柜門(mén)吧，那就照做！如果他說(shuō)可以再放點(diǎn)產(chǎn)品，這樣你又可以給客戶(hù)安排了，能及時(shí)收款是最好，不能就先說(shuō)好付款的計(jì)劃。

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