會員管理系統(tǒng)如何深度綁定用戶?會員系統(tǒng)必備哪些功能?
在以消費者為主導的企業(yè)(商家)范圍內,實行會員制管理能夠更好的提升客戶的忠誠度,減少客戶的流失。完整、精確的會員管理系統(tǒng),更能提升企業(yè)(商家)的實際效益。
蚓鏈會員管理系統(tǒng)(專業(yè)版) 便是這樣一款專業(yè)的會員管理軟件,可針對不同行業(yè)(酒店、會所、餐飲、休閑、娛樂、服務、銷售門店、超市等),可實現對會員基本信息、充值、記次、消費、優(yōu)惠、提醒、統(tǒng)計、報表等綜合性的管理,可選配短信、郵件、商家網站整合等特定功能,整個系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美,操作直觀簡單,無需專門培訓即可上手操作。軟件必將成為您經營管理的賢內助!
會員管理
為每位客戶設置會員檔案,基本信息、財務信息、聯系信息一目了然,同時您還可以為其設置個性化字段(能滿足各個不同行業(yè)的需求),保存客戶的其他信息。同時各類基本操作如:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡單明了!
庫存管理
主要對產品基本信息進行管理,可針對單個商品設置折扣率,積分數額等,同時也可像會員信息一樣設置自定義的產品屬性,例如您可以為您的產品設置一個“商品產地”屬性,當然您也可以設置一個“顧客青睞度”,一切都是那么隨心所欲!
會員消費
分為普通消費、記次消費、快速消費和計時消費四種,界面清晰,操作簡單,內設儲值卡支付、現金支付、銀行卡支付、代金卷、聯合支付等五種支付方式,方便靈活!
積分兌換
會員實現禮品兌換積分、對禮品設置、實現積分返現功能。
增值服務
增值服務包含短信群發(fā)、來電彈屏、郵件發(fā)送功能。本系統(tǒng)短信功能包括系統(tǒng)短信和自定義短信兩種,系統(tǒng)短信可以發(fā)送包括余額提醒、賬戶變動、積分兌換等短信通知,亦可對其他手機號碼發(fā)送包括生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息等各類信息內容。來電彈屏:會員打入電話時,彈屏顯示提醒,支持來電撥號給會員,支持電話錄音功能,更好管理你的會員!郵件發(fā)送:對會員發(fā)送生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息等各類信息內容郵件,讓會員時常關注店鋪的新動態(tài)!
統(tǒng)計報表
對會員數據、商品數據、消費、充值、兌換、日志等各類數據進行統(tǒng)計,可以導出Excel、PDF等不同格式的文檔,亦可實現打印等功能!