問題經(jīng)常發(fā)生，要讓項(xiàng)目取得成功，項(xiàng)目經(jīng)理需要有一個(gè)計(jì)劃來迅速高效地解決一切發(fā)生的問題。這也是良好實(shí)踐問題管理流程的一部分，也是優(yōu)良項(xiàng)目管理的關(guān)鍵實(shí)質(zhì)。項(xiàng)目問題的四種種類什么事情都將會成為項(xiàng)目環(huán)節(jié)中危害項(xiàng)目計(jì)劃的問題。項(xiàng)目里的問題管理從界定活動及交易規(guī)則的計(jì)劃逐漸，以管理與控制項(xiàng)目期內(nèi)發(fā)生的問題。

項(xiàng)目問題管理的8個(gè)階段管理項(xiàng)目問題需要一個(gè)過程和計(jì)劃來實(shí)施路徑。下列8個(gè)階段將幫助項(xiàng)目經(jīng)理建立一個(gè)架構(gòu)來調(diào)節(jié)項(xiàng)目中存在的問題。

1.建立協(xié)作文檔并登記逐漸的唯一方法是什么明確問題，并把它搜集在一份word里，那樣項(xiàng)目經(jīng)理就可以去回復(fù)并追蹤解決這種問題的進(jìn)展。理想化狀況是在線創(chuàng)建一個(gè)協(xié)作文檔。以同樣的方法，項(xiàng)目經(jīng)理能夠管理風(fēng)險(xiǎn)性或轉(zhuǎn)變，以在日志或登記冊中追蹤他們來管理問題。假如沒有一個(gè)步驟或工具來匯報(bào)問題，它就會在項(xiàng)目的紊亂中遺失。與此同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須匯報(bào)問題并告知別人，便于別人可以確定問題是不是依然存在。

2.主動溝通匯報(bào)給有關(guān)人要是項(xiàng)目經(jīng)理容許匯報(bào)落后，那樣將失去在問題越來越很大、沒法解決或者需要更多資源以至變成項(xiàng)目毀滅者以前解決問題的好機(jī)會。溝通是關(guān)鍵性的，務(wù)必對外開放方式，以盡量快地把信息的傳遞給解決問題得人。及時(shí)上報(bào)后，盡量立即解決。

3.紀(jì)錄問題并且以日志歸檔保證大家了解誰能夠紀(jì)錄問題，而且他們會這么做。假如沒人紀(jì)錄問題，那樣問題就很有可能遺漏。你始終保持問題流程的記錄，即便是一些無足輕重的小細(xì)節(jié)，但有可能是解決問題的關(guān)鍵所在。此外，日志還提供供未來所使用的歸檔專用工具。

4.分派行為，明確職責(zé)問責(zé)制度是問題管理的關(guān)鍵所在。在行動邊上附上名稱，那樣也就有了確立的職責(zé)定義。僅有確定了使用權(quán)，擁有承擔(dān)鑒別、追蹤和關(guān)閉該問題得人，問題才會得到解決。項(xiàng)目經(jīng)理必須要有專業(yè)人員負(fù)責(zé)與本問題有關(guān)的各種工作，而且在問題關(guān)掉前不離去。

5.監(jiān)管問題解決的進(jìn)度要記住大家是不是對于他們的行為項(xiàng)目實(shí)施了后面行為，需要定期認(rèn)證問題狀態(tài)。問題狀態(tài)是判斷問題是不是解決的關(guān)鍵所在。假如問題早已解決，但網(wǎng)絡(luò)資源仍在多余投入工作，那這便是另一個(gè)問題。所以必須常常通告大伙兒，讓所有人都知道這一問題狀態(tài)，避免將沒有用的資源配置給問題，因此以較大效率工作中。

6.評定解決行為對項(xiàng)目產(chǎn)生的影響定義更新經(jīng)營規(guī)模，以確保而采取的行為獲得考量。但是適當(dāng)更新。別把項(xiàng)目經(jīng)理每一個(gè)資金投入到需要量小一點(diǎn)地區(qū)，也別生產(chǎn)制造一切不必要阻礙來阻攔項(xiàng)目盡快恢復(fù)。

7.仔細(xì)檢查明確問題是不是解決保證問題通過仔細(xì)檢查后才會被標(biāo)記為解決。盡管問題有一個(gè)使用者，但必須有一個(gè)人們在管理這一過程，這樣他才可以日常檢查以確保它與企業(yè)的總體項(xiàng)目和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。

8.取得成功解決問題后關(guān)掉問題問題管理的關(guān)鍵一步：關(guān)掉問題，將要已解決的問題從頁面上移除。只有在全部問題都解決了，問題才可以被關(guān)閉。協(xié)助問題管理的項(xiàng)目管理手機(jī)軟件要是沒有項(xiàng)目管理手機(jī)軟件來即時(shí)聯(lián)接精英團(tuán)隊(duì)并幫助管理工作人員在努力解決這種問題時(shí)追蹤這種問題，問題管理就非常困難。

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