之前報名爵士舞課，150元一節(jié)，后因授課老師不斷介紹升級學員卡而多次繳費，后來爵士舞課費整到260元一節(jié)，授課老師離職等情況。所以跟桔子樹藝術培訓東直門校區(qū)申請退費。桔子樹客服人員說贈送課費不退，還剩的課費要收15%手續(xù)費。首先不斷續(xù)費是因為授課老師的因素，學費上漲屬于桔子樹單方面更改條件，消費者有權不繼續(xù)學習。后來該授課老師也辭職了。所以要求退費。