李大爺在社區(qū)喜歡去撿廢品，他會將撿到的廢品堆放在樓道外面。引起居民的不滿，有一天，居民趙大哥在沒有通知李大爺?shù)那闆r下，將他的廢品清理走了，于是雙方發(fā)生了爭執(zhí)，然后李大爺找到了你，你是社區(qū)工作人員小張，你怎么來解決這個問題？

【完整解析】如果我是小張，遇到這種情況，我會這么處理：

首先，我會安撫李大爺，并向他了解情況。我很理解他的心情，雖然年紀大了，但是勤勞樸實的習慣沒有變，覺得廢品可以變廢為寶，這都是我們年輕人需要學習的。他辛苦撿的廢品被人清走，卻不告知，確實是我們工作沒有做到位，我會請他原諒。

第二，我會跟李大爺講明利害。我會向他說明，一方面在樓道外堆放廢品有很大安全隱患，易引起火災，一旦發(fā)生特殊情況，會妨礙居民逃生。另一方面，樓道是居民的公共空間，他不能隨意占用，堆放物品，樓道里年紀大的人進出非常危險。再加上樓道里陰暗潮濕、不通風，堆放雜物容易引起病毒蚊蟲的滋生，還會有異味，鄰居們意見很大，引發(fā)鄰里矛盾。這都是得不償失的。我會建議他要么把廢品拉回自己家里，或者直接到收購站賣掉。

第三，我會跟趙大哥進行溝通，解決后續(xù)問題。我會先對趙大哥表示理解，但是不經李大爺同意，就擅自處理他的物品，這只會激化矛盾。并且，李大爺年紀大了，二人發(fā)生爭執(zhí)，很容易發(fā)生危險。我會請趙大哥給李大爺?shù)狼?，幫二人和解。并且我會向趙大哥說明，我們已經勸說李大爺，不會再將廢品堆放在樓道。如果有發(fā)現(xiàn)其他堆放雜物的行為，請趙大哥及時跟物業(yè)或社區(qū)人員聯(lián)系，由我們幾方協(xié)調處理。

最后，我會做好工作總結。在今后的工作中，加大宣傳力度，也可以通過公布社區(qū)監(jiān)督電話，方便大家及時反映問題，避免矛盾激化。