什么是企業(yè)crm管理系統(tǒng)的八大功能
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企業(yè)級銷售是指向企業(yè)客戶銷售產(chǎn)品或服務(wù)的行為crm管理系統(tǒng)方面,需要匹配企業(yè)級銷售的特點(diǎn),有一定的銷售周期,部門設(shè)計決策流程,包括項目銷售和產(chǎn)品銷售……企業(yè)級銷售crm管理系統(tǒng)的目的是幫助銷售人員更快、更智能地發(fā)現(xiàn)和留住客戶。企業(yè)級銷售crm管理系統(tǒng)的功能是什么?
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????1、提高線索轉(zhuǎn)化
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????想要獲得更多商機(jī),就要通過crm管理系統(tǒng)進(jìn)行線索管理。點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)能夠從線索生成、評分、轉(zhuǎn)換等方面進(jìn)行管理,找到更有潛力的線索進(jìn)行有針對性的跟進(jìn),改進(jìn)線索轉(zhuǎn)換,獲得更多的商機(jī)。
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????2.明確客戶需求
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????點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)除了管理客戶數(shù)據(jù)外,還可以幫助銷售人員分析客戶需求,甚至預(yù)測他們的問題,從而提高客戶滿意度、忠誠度和利潤率。
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????3、提高銷售效率
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????通過點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售自動化,自動化完成數(shù)據(jù)輸入更新等手動工作,使銷售人員有更多的時間跟蹤客戶,完成轉(zhuǎn)型;各渠道獲取的線索也可根據(jù)區(qū)域、來源和評分自動分配,提高銷售效率。
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????4、獲得更多成交
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????無論您的業(yè)務(wù)規(guī)模如何,都可以通過點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)在一個位置,客戶管理可以跟蹤你的銷售機(jī)會。還可以找到更有價值的客戶,有針對性地跟進(jìn),獲得更多的交易。
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????5、自動化工作流
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????面對大量的商機(jī),銷售團(tuán)隊的能量是有限的,幾乎不可能為每一位客戶服務(wù)。自動化工作流可以派上用場,實(shí)現(xiàn)一些重復(fù)內(nèi)容的自動化處理。在滿足規(guī)定條件時,工作流規(guī)則會自動觸發(fā)這些操作,使銷售人員擺脫繁瑣的重復(fù)性工作。
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????6、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
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????點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)依靠它的力量BI數(shù)據(jù)分析能力可以為銷售團(tuán)隊提供多維數(shù)據(jù)報告,挖掘客戶的行為、動機(jī)和偏好,做出更明智的決策,贏得每一位客戶。
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????銷售人員可以隨時控制關(guān)鍵績效指標(biāo),一目了然,實(shí)時了解業(yè)務(wù)情況。這些數(shù)據(jù)可以以銷售圖表的形式呈現(xiàn),幫助你衡量營銷活動的效果,快速發(fā)現(xiàn)問題,做出明智的決定。
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????7、保護(hù)數(shù)據(jù)安全
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????點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)可以隨時訪問和查看銷售人員的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、營銷活動和銷售計劃,無需擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失。
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????8、信息更新及時
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????點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)為銷售團(tuán)隊成員同步保持客戶數(shù)據(jù),并且增強(qiáng)了銷售管理人員和銷售人員之間的溝通。同時,企業(yè)管理者可以按照成功銷售路線的工作流,讓每一位銷售人員都能按照更好的效果工作。
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????企業(yè)級銷售點(diǎn)鏡crm管理系統(tǒng)是企業(yè)重要的管理軟件,是優(yōu)秀的企業(yè)級銷售CRM系統(tǒng),高度的靈活性和擴(kuò)展性適合任何規(guī)模企業(yè)級銷售公司使用。它幫助企業(yè)進(jìn)行銷售管理,提高銷售效率和業(yè)績。
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