電商倉儲代發(fā)常見問題解析,如果你是剛接觸的電商,建議先看看!
對于一些剛接觸電商倉儲代發(fā)的電商企業(yè)來說,常常比較關心這些問題,如商品放在第三方倉庫是否安全,商品發(fā)貨是否及時,合作過程中第三方倉庫會不會額外收費?對于這些問題,下文寶時云倉帶大家了解一下!

1、商品放在第三方倉庫是否安全?
電商企業(yè)選擇把商品送入第三方倉庫中,一旦出現(xiàn)商品損失,這對于電商企業(yè)而言是非常頭疼的,這是因為電商企業(yè)把商品送入第三方倉庫倉庫后,由于自己無法及時監(jiān)管、查看到自己的商品情況。雖然雙方簽署了相關的合同協(xié)議,但是還是可能會出現(xiàn)第三方倉庫內的工作人員隨意放置、暴力操作商品的情況,這也是大多數(shù)賣家選擇電商倉儲代發(fā)都會考慮的問題。
對于這個問題,寶時第三方倉庫建議電商企業(yè)在與電商倉儲代發(fā)公司簽訂合同時,要明確商品出現(xiàn)損失該由誰負責!而且要求自家貨品在第三方倉庫的庫存及訂單物流信息,能夠在管理系統(tǒng)實時查看!
2、商品發(fā)貨響應是否及時?
目前一些電商倉儲代發(fā)公司在電商企業(yè)貨品入倉后,就態(tài)度大轉變,處理問題和發(fā)貨不及時,發(fā)貨慢、錯發(fā)漏發(fā)問題頻繁出現(xiàn),出現(xiàn)問題經(jīng)常找不到對接人員,甚至有些電商倉儲代發(fā)公司人員流動較大,經(jīng)常更換對接人員,導致溝通成本上升,用戶體驗極差!
建議選擇一家有實力的電商倉儲代發(fā)公司,可以將發(fā)貨時效、錯發(fā)率作為KPI考核寫入合同,不要被低價所誘惑,有條件可線下實地考察!
3、合作過程中第三方倉庫會不會額外收費?
合作過程中額外收費,該行為是讓商家特別厭惡的!如果在合同外有其他的要求,第三方倉庫可以按照標準來收費這無口厚非!倘若合作中平白無故收費,那么這家公司注定市場口碑不會好!
建議選擇一家經(jīng)營年限久的公司,且口碑好的電商倉儲代發(fā)公司合作!
當然,找電商倉儲代發(fā)合作除了要注意這些問題外,下面這幾個問題也是需要考慮的:
1、貨品入庫是否及時,即商品實物入庫能不能及時反映到系統(tǒng)庫存中,入庫的時效將影響商品在電商平臺的上架。
2、系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)準確性,庫存不準可能出現(xiàn)超買、重復訂貨等情況,這種情形在雙十一等大型促銷活動中影響尤其大。
3、數(shù)據(jù)安全性,電商倉儲代發(fā)公司的系統(tǒng)是否可以保障客戶信息不會泄露?專業(yè)的電商倉儲代發(fā)公司應該有健全的信息管理流程,設定訪問權限,保護客戶的隱私不會泄露給競爭對手。
4、實時查看訂單信息,電商倉儲代發(fā)公司是否提供實時查詢貨品運輸或儲存狀態(tài)的信息,能夠生成各種報表,隨時供查詢使用。
以上就是關于電商倉儲代發(fā)常見問題的內容解析,希望對你有幫助。如果你有更多關于第三方倉庫的問題,可以關注我們。