一直以來，家居零售在整個零售業(yè)中都屬于一種獨特的存在。比起其他零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型數(shù)字化，重線下、重體驗的家居零售這幾年對數(shù)字化的反應一直很慢、很慢……除了少數(shù)龍頭企業(yè)會布局線上線下聯(lián)動營銷外，大多數(shù)家居零售業(yè)都習慣于守株待兔式的開店獲客方式。

但是，黑天鵝的襲擊總是毫無預警的。2020年，新冠疫情的爆發(fā)導致整個消費行業(yè)陷入低迷。作為房地產(chǎn)的支柱產(chǎn)業(yè)，家居建材行業(yè)也受到了很大的沖擊。這時，業(yè)內(nèi)的一些人才反應過來，我們的在線運營能力非常不足，又紛紛快速尋求線上獲客的機遇。

但是我們得知道，這不僅僅是一場短期的風口，而是長期的戰(zhàn)略。以前的“開店-等客-獲客”的銷售方式已不再有用，以后實體店的客流量還會持續(xù)減少。那么如何打造一套完整的線上獲客流程呢？

首先門店的銷售人員可以通過實體店直播帶貨的形式，一是將線下蓄水的客戶在直播上爆破，二是充分調(diào)動私域流量，即使不成單，也是一次良好的蓄水行為。雖然不能出門，新顧客和老顧客都可以在線逛店。而且家居人應該深有體會，家居行業(yè)的成單是需要場景化展示的，比起主播，我更推薦家居門店使用門店直播，它可以實現(xiàn)場景化展示。

不僅是直播，目前AR裝修的功能隨著疫情的爆發(fā)，使用開始升溫。也就是說顧客可以直接通過手機查看家具在自己家中的實景擺放。這個功能在國外，宜家已經(jīng)開始使用了，國內(nèi)還在起步期，相信新奇的手段更能刺激消費者感官，促成消費。

歡客的直播服務是歡客數(shù)字營銷重要組成部分，歡客數(shù)字營銷致力于讓家居建材行業(yè)“獲客成交更簡單”。

歡客直播服務作為專業(yè)的家居建材行業(yè)內(nèi)容輸出團隊，充分發(fā)揮數(shù)字營銷的優(yōu)勢，為家居建材品牌、經(jīng)銷商精心搭建線上專屬直播間，一站式全托管服務，全面助力家居建材行業(yè)品牌商、經(jīng)銷商領跑數(shù)字化賽道。

歡客直播服務優(yōu)勢：

1、直播一站式全托管服務（你約客戶，我來成交）

2、直播轉(zhuǎn)化結(jié)果看得見

3、隨時隨地發(fā)起直播，AI智能互動

4、直播內(nèi)容可重復使用

5、直播客戶畫像沉淀、客戶精細化管理

面對重大事件影響下的行業(yè)震蕩，家居建材企業(yè)不能靜觀其變，而要主動謀變，積極尋求用戶突破口，直播獲客將會是新的行業(yè)增長點。