應(yīng)用程序評級和評論是我們應(yīng)用程序受歡迎程度的最重要元素之一。應(yīng)用評級是一種定量指標，顯示用戶如何看待和響應(yīng)我們的應(yīng)用。應(yīng)用獲得的評分會顯示在 Google Play 的搜索結(jié)果中，因此會嚴重影響下載轉(zhuǎn)化率。

回復(fù)評論對于應(yīng)用的管理至關(guān)重要，因為它允許應(yīng)用營銷人員與用戶互動、解決問題，并且表明他們是重視用戶反饋的。即使是最好的應(yīng)用也會遇到負面評論。幫助用戶解決應(yīng)用所存在的問題是我們優(yōu)化的長期目標。所以通過認真對待負面評論并了解其背后的原因，可以解決應(yīng)用的根本問題。

使用 App Radar，我們可以掃描任何國家和時間范圍內(nèi)的 Google Play 應(yīng)用的評論和評分。無需使用多種工具逐條閱讀評論，我們可以輕松了解到用戶喜歡的確切主題以及應(yīng)用改進建議。

我們可以通過在軟件的入口點和用戶即將退出應(yīng)用的時候，設(shè)計對應(yīng)用評分提示的“觸發(fā)器”，這樣能夠幫助我們有效地提示用戶對應(yīng)用程序進行評分，從而提高應(yīng)用的評分。?