傳媒行業(yè)充滿競爭和變化，傳媒企業(yè)面臨著客戶管理不透明、業(yè)務(wù)流程混亂、銷售數(shù)據(jù)分析不足，無法優(yōu)化營銷策略和運(yùn)營管理等問題。CRM系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化管理的神器，可以有效解決這些問題。下面說說，傳媒行業(yè)CRM系統(tǒng)推薦。

1、建立作者稿件數(shù)據(jù)庫

通過Zoho CRM，期刊雜志公司可以建立自己的稿件數(shù)據(jù)庫，用來篩選作者稿件。發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀稿件，對作者進(jìn)行分類分級管理，進(jìn)一步維護(hù)公司跟優(yōu)秀作者之間的關(guān)系。對稿件被引用次數(shù)管理，為作者計(jì)算稿費(fèi)。

2、發(fā)行業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

提升和把控整體的發(fā)行業(yè)務(wù)只是CRM的一部分，更重要的是為期刊雜志行業(yè)梳理出一個(gè)合理高效的工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，從前端的期刊雜志銷售到末端的服務(wù)支持，環(huán)環(huán)相扣。為發(fā)行形成了一個(gè)統(tǒng)一的管理體系和發(fā)行數(shù)量監(jiān)控系統(tǒng)，為每一次新的挑戰(zhàn)而準(zhǔn)備。

3、多層級決策分析數(shù)據(jù)

期刊雜志會(huì)涉及不同的行業(yè)及不同的地域，這對期刊雜志的制作及發(fā)行帶來困難。為實(shí)現(xiàn)合理安排發(fā)行布局，通過報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)共享規(guī)則，使總部和分部之間數(shù)據(jù)溝通無障礙，無時(shí)差，無距離。讓最終客戶的意見及時(shí)反饋到責(zé)任編輯，使雜志更貼近讀者。

4、構(gòu)建高效的運(yùn)營平臺(tái)

Zoho CRM具有高度的可定制性和靈活性，字段和模塊都可以進(jìn)行自定義設(shè)置。最多一周的時(shí)間便可搭建一個(gè)屬于您自己機(jī)構(gòu)特殊的CRM系統(tǒng)。豐富的API接口讓CRM可對接其他系統(tǒng)，滿足您不同發(fā)展階段的需要。