運(yùn)營總監(jiān)：鮑安常LJ007

2022年3月9日整理

【編者按】她們，是綻放在警營的鏗鏘玫瑰，她們，用柔嫩的雙肩擔(dān)起了事業(yè)家庭的重任，她們溫柔而感性，她們堅(jiān)韌而執(zhí)著，有了他們，這支隊(duì)伍才更加生機(jī)勃勃。值此“三八”國際婦女節(jié)之際，“平安阜陽”開辟專欄——致敬了不起的她，聚焦公安戰(zhàn)線上默默奉獻(xiàn)、任勞任怨的她們，用心感受她們在平凡的崗位上所展示的獨(dú)特的魄力。本期推出的是阜南縣公安局王家壩派出所民警趙媛媛。

趙媛媛同志，女，漢族，1981年出生，系阜南縣公安局王家壩派出所戶籍民警，從警21年以來一直從事戶籍工作。多年來，她始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，心系群眾，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極創(chuàng)新工作思路，做了大量卓有成效的工作成績，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和好評，多次被評選“全市優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”、“全市先進(jìn)服務(wù)窗口”、“全市優(yōu)秀戶籍民警”、“全縣優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。

堅(jiān)持原則，熱情服務(wù)，最大限度為群眾提供便利

戶籍管理工作是公安工作的“窗口”，窗口形象直接決定和影響著公安機(jī)關(guān)和人民警察的形象，趙媛媛同志切實(shí)端正對人民群眾的服務(wù)態(tài)度，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，始終以飽滿的精神，熱情地接待辦事群眾。2021 年 4 月，轄區(qū)居民任某有一個(gè)女兒今年已經(jīng) 15 周歲了，由于家人未重視，一直未辦理入戶，孩子馬上要參加中考，了解情況之后，趙媛媛一方面與村干部了解其家庭基本情況，并及時(shí)反饋給轄區(qū)民警，一方面和任某孩子的班主任老師聯(lián)系，并向縣局領(lǐng)導(dǎo)請示，將任某女兒任某某的戶口補(bǔ)錄材料上報(bào)縣局審批，當(dāng)天就把任某某的戶口辦理好，拿著嶄新的戶口簿任某感激的說，“幸虧有你幫忙，不然孩子就沒辦法參加中考了?！壁w媛媛工作中始終堅(jiān)持從點(diǎn)滴小事入手，從細(xì)微之處入手，真心實(shí)意為民辦實(shí)事、做好事，在“放管服”工作中采取流動服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色服務(wù)，簡化了戶口辦理程序，開通了業(yè)務(wù)咨詢熱線、極大地方便了轄區(qū)群眾。

堅(jiān)守底線，不循私情，確保戶籍管理工作嚴(yán)肅性

戶籍管理工作涉及生活工作的方方面面，手中有一定的權(quán)力，但趙媛媛同志在行使國家賦予的這項(xiàng)權(quán)力時(shí)，總是慎之又慎，對于那些不符合政策規(guī)定的，一概頂住不辦；對于符合政策規(guī)定的，絕不故意刁難。趙媛媛同志從在窗口工作開始，便對辦理“關(guān)系戶口”“人情戶口”嚴(yán)厲抵制，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實(shí)際行動維護(hù)了戶籍管理工作的嚴(yán)肅性，推動了政法隊(duì)伍教育整頓工作落到實(shí)處。

夯實(shí)基礎(chǔ)，不懼苦累，愛崗敬業(yè)

在擔(dān)任戶籍民警的同時(shí)，趙媛媛同志還負(fù)責(zé)所里的檔案管理工作，檔案管理工作繁雜瑣碎，由于以前檔案管理工作比較落后，檔案管理不規(guī)范，特別是90年代前的檔案，許多是用信封裝著，繩子捆扎，或麻袋裝著存放，不僅使用不便，而且存在嚴(yán)重的檔案安全隱患，一旦損毀，不可彌補(bǔ)。趙媛媛同志把檔案達(dá)標(biāo)作為工作目標(biāo)，精心制定創(chuàng)建方案，認(rèn)真做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔，編寫各類檔案資料，建立健全保管、利用、移交、借閱等檔案工作規(guī)章制度和管理制度，她埋頭在檔案室和辦公室里，經(jīng)常加班到深夜，卻沒有一句怨言，一分耕耘，一分收獲，在她的辛勤努力下，凡是她工作過的派出所，在檔案達(dá)標(biāo)工作中，都受到了上級部門的高度贊譽(yù)，保質(zhì)保量地完成了檔案達(dá)標(biāo)工作，成為全市公安派出所檔案達(dá)標(biāo)工作中的先進(jìn)個(gè)人。

作為一名戶籍民警，趙媛媛同志始終堅(jiān)持以飽滿的熱情投入到工作中去，培養(yǎng)自己的工作耐心，經(jīng)常換位思考，站在群眾的立場上，想群眾之所想，急群眾之所急，重視群眾的要求，她始終嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，堅(jiān)定信念，始終牢記權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，全心全意為人民服務(wù)的宗旨。“警服讓青春如此精彩，讓青春在平凡的崗位上閃光”這是趙媛媛同志從警21年來的真實(shí)寫照，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻(xiàn)，秉承一顆為民服務(wù)的真心和一份真誠為民的熱情，認(rèn)真實(shí)踐著“人民公安為人民的諾言”。

來 源 | 王家壩派出所

編 輯 | 劉盛楠

審 核 | 尤金寶

主辦單位 | 阜南公安

運(yùn)營總監(jiān)：鮑安常LJ008

#阜南鮑安常#