2021年3月1日消息 針對“百世快遞部分地區(qū)網點倒閉”上熱搜，不少網友反映百世快遞的包裹運輸緩慢、長時間為人配送，許多網點疑似倒閉。百世快遞的客服人員回應表示，目前運營正常，也沒有從公司方面聽說要倒閉的消息，“上海確實有網點出現(xiàn)異常情況，時效有所延緩，因為貨物量比較多，春節(jié)期間快遞員休息，沒有及時上班，目前配送能力在逐步恢復。”百世快遞楊浦一部網點的工作人員也表示，一直在運作，沒有停過。

此外，百世快遞官方也回應表示，當前網絡運營一切正常。針對報道中部分網點電話無法接通的情況，經認真核實，系個別末端網點優(yōu)化調整所致。相關調整涉及網絡派送規(guī)劃，旨在進一步提升服務質量。春節(jié)以來，所涉網點已增派人員加緊完成派件工作。