亞馬遜品牌保護：如何確保商品安全

盡管在亞馬遜上銷售提供了許多優(yōu)勢（龐大的買家群、全球品牌知名度、易于設置和使用等），但仍有一些不擇手段的賣家希望利用您的辛勤工作。面臨的品牌威脅以及如何保護自己。

威脅 1：被劫持的列表

被劫持的listing是指另一個賣家通過銷售看似與您相同的產品，只是一個假冒版本，將您的Buy Box拿走。

如果這種情況發(fā)生在您身上，您有幾個選擇。

在產品頁面上點擊他們的賣家名稱，然后選擇“Ask A Question”按鈕。從那里，向他們發(fā)送一封停止和終止信，概述如何成為產品/listing 的原始所有者以及他們的行為違反了亞馬遜的服務條款。無論是否是品牌注冊所有者，都可以向亞馬遜投訴。與律師聯(lián)系，因為他們會知道如何推進的詳細細節(jié)。

威脅 2：搭載列表

與劫持列表密切相關的是，搭載列表是商家出售實際產品的地方（而不是假冒版本）。

不幸的是，幾乎不可能僅通過查看來判斷它，因此您最好的做法是購買一個并仔細檢查它是否真的是您的。

雖然美國法律允許賣家轉售您的產品，但亞馬遜的 ToS 規(guī)定同一ASIN不能有重復的列表，因此您的選擇更加有限。為了應對這種威脅并確保您的商品安全，請找出他們從哪里采購商品并嘗試切斷供應。

威脅 3：版權或商標侵權

版權通常與創(chuàng)意作品有關，例如您的徽標、圖像、產品包裝設計和列表。一旦您創(chuàng)作了這些作品（并且只要它們是原創(chuàng)的），版權就屬于您。

另一方面，商標更多地涉及公司本身（即品牌名稱、產品名稱、標語等）。

如果您發(fā)現(xiàn)賣家侵犯了您的版權，請按照與劫持商品相同的步驟操作（停止和終止函，通過亞馬遜品牌注冊或侵權違規(guī)報告向亞馬遜提出投訴）。

您將遵循與商標侵權幾乎相同的步驟，但是當您發(fā)送停止和終止信函或填寫侵權違規(guī)表格時，請收集盡可能多的數(shù)據(jù)。您獲勝的成功取決于您能夠證明您是原始所有者/設計師。

威脅四：專利侵權

雖然上述威脅涉及對創(chuàng)造性和專有信息的侵犯，但專利與創(chuàng)新或發(fā)明有關，主要有兩種。

實用專利保護物品的使用或操作。這些專利本質上是相當技術性的，因此它們可能很昂貴并且需要很長時間才能獲得。設計專利保護物品的外觀。這些專利通常需要更少的時間來獲得并且更實惠，但您需要證明部分或全部設計是 100% 原創(chuàng)的。

您需要像處理版權和商標侵權一樣處理專利侵權（停止和終止函，向亞馬遜提出投訴）。唯一的區(qū)別是實用專利的額外步驟，您將使用亞馬遜的專利中性評估服務。

威脅 5：知識產權侵權索賠

知識產權或知識產權保護無形的創(chuàng)造。它也是一個涵蓋專利、版權、商標等的總稱，例如商業(yè)秘密或自動化流程。

如果您遇到向您提出虛假知識產權索賠的賣家，請遵循以下步驟。

向賣家發(fā)送電子郵件（使用亞馬遜提供給您的電子郵件地址）并要求他們（禮貌地?。└攀瞿址噶怂麄兊哪男?IP。保持冷靜、冷靜和鎮(zhèn)定是關鍵，因為您的目標是快速解決這個問題。接下來，從他們那里獲取更多詳細信息。您可能確實侵犯了他們的知識產權，因此請盡可能多地獲取信息。第三，如果他們的知識產權侵權索賠毫無根據(jù)，您需要向亞馬遜提交反 DMCA 通知。

威脅 6：虛假評論

盡管亞馬遜在過濾掉充斥著虛假一星或五星評論的賣家方面做得更好，但這仍然是一個猖獗的問題。區(qū)分虛假評論的一個明確方法是它們是否沒有經(jīng)過驗證的徽章；另一種方法是檢查列表中的共同語言，以查看彈出的垃圾評論。

在您采取任何行動之前，請對您認為可疑的所有評論進行截圖。時間很重要，在收集證據(jù)之前先采取行動可能會妨礙您的案件，因此請盡可能多地查找和截圖評論。

對于虛假評論，請聯(lián)系賣家支持并向他們提供識別詳細信息和屏幕截圖。

保護品牌的最佳方法

如果最好的防御是強攻，以下是您在遇到威脅之前可以采取的保護品牌的重要提示。

將您的徽標放在任何地方，包括產品及其包裝上，這樣您的版權就受美國法律保護。這也讓別人更難復制你的作品并從中獲利。

使用亞馬遜提供的條形碼 (FNSKU) 而不是制造商提供的條形碼。

通過兩步驗證登錄保護您在賣家平臺上的帳戶。

考慮使用第三方應用程序，它會提醒您可能的可疑活動，例如更改您的描述或圖像。

為您的品牌和標志申請正式商標。

加入亞馬遜品牌注冊，以便您的品牌和作品被編目并識別給您。

使用 Amazon Transparency 更進一步，它會為您的產品分配一個獨特且獨特的條形碼。

直接使用Amazon Project Zero再采取幾個步驟，它類似于 Transparency，但更加龐大（您可以自行刪除列表，而不是等待 Amazon 這樣做）。

如果您是品牌注冊的一部分，則可以對您的品牌或特定 ASIN 使用品牌門控，這就像圍繞您的品牌和產品的數(shù)字護城河。

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