新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。在疫情期間，新零售借助新媒體取得大幅度發(fā)展。

?在智慧新零售發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，針對生鮮、母嬰、果蔬、烘焙、服飾、連鎖超市等實體零售業(yè)態(tài)，隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透我們生活的方方面面，消費者的消費方式在悄然發(fā)生著變化，新零售經(jīng)營是線上線下并舉的，線上經(jīng)營網(wǎng)店，線下零售互動，線上線下融合是新零售經(jīng)營的一大特色，線上造勢宣傳、線下經(jīng)營服務(wù)成為新零售經(jīng)營有機組成部分。

線上線下融合發(fā)展將會是長期的態(tài)勢，這種“1+1大于2”的經(jīng)營模式就是線上打造平臺、線下有實體店，上下結(jié)合的目的是要遠遠超越僅平臺或?qū)嶓w店帶來的經(jīng)濟效益，更大限度的去銷售產(chǎn)品解決庫存壓力。

?新零售借助新媒體平臺，營造出一種消費場景，把消費者帶入到某種幻想場景的故事，打通線上線下購物場景，提升效率。拉近產(chǎn)品與顧客的距離，為顧客帶來更好的消費體驗。

?傳統(tǒng)的獲客方式如電話、廣告、分銷等模式的主動權(quán)越來越小，而且成本將越來越高。線上獲客成為獲客的重要途徑。線上獲客一是靠內(nèi)容，二是靠大數(shù)據(jù)?？績?nèi)容獲客，深度一點來講是靠價值獲客。未來各種線上平臺會越來越開放，圖文、短視頻、音頻等各種形式都有，必須創(chuàng)造出有價值的內(nèi)容去吸引客戶。

?用運營朋友的方式運營私域，“公域流量”追求的是平臺對用戶的數(shù)據(jù)采集，形成越來越清晰的用戶畫像，再進行廣告推廣和引導(dǎo)消費，本質(zhì)上還是依賴于“用戶主動找內(nèi)容”，在此前提下觸發(fā)相關(guān)廣告推薦。如天貓、京東、美團就是這種模式，強化了平臺的“中心化”作用；而“私域流量”，就好比自家魚塘，經(jīng)營好這一池，就可以養(yǎng)魚養(yǎng)蝦養(yǎng)蟹，追求粘性的“留量思維“。?

圖文到短視頻時代，如何占據(jù)新媒體平臺流量，實現(xiàn)企業(yè)品牌聲量和銷售轉(zhuǎn)化是每一個企業(yè)都在考慮的問題，如何制定適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的新媒體營銷策略，了解更多服務(wù)內(nèi)容，搜索奕均新傳播（全平臺同名）