小張和群眾吵架，被正在本單位調(diào)查的調(diào)查小組發(fā)現(xiàn)并錄像，作為同事，你怎么辦？ 答：考生開始回答第二題。 第一，我會立即拉開小張，避免沖突升級，并告訴小張，他當前的行為已被調(diào)查小組錄像，如果不立即停止沖突，可能會造成更嚴重的后果，甚至會受到嚴肅的處理。 第二，我會了解具體情況，看是什么原因?qū)е碌臓幊?，是群眾胡攪蠻纏，導致小張情緒失控，還是因為小張的個人原因?qū)е碌臓幊常瑫r也可以調(diào)取相應(yīng)的錄像進行觀看，把事情的來龍去脈搞清楚。 第三，我會勸小張主動找調(diào)查小組，進行情況說明，一方面，如果是小張的錯，要主動的向群眾道歉，請求群眾的諒解，主動承擔相應(yīng)的責任；另一方面，如果是群眾的原因?qū)е铝诵垱]有控制好自己的情緒，從而產(chǎn)生了爭吵，那么我也會幫助小張進行相應(yīng)的取證，想調(diào)查組提交相應(yīng)的材料，也懇請調(diào)查組本著公正，公開，公平的原則對此事進行相應(yīng)的處理。 第四，做好相應(yīng)的后續(xù)工作，持續(xù)跟蹤本次事件的相關(guān)進展，及時的幫助小張，同時，也可以向小張分享一些與群眾打交道的技巧和經(jīng)驗；另一方面，就此事要做好經(jīng)驗教訓的總結(jié)，要不斷提高自身與群眾打交道的能力，同時也要學會控制自己的情緒，避免因為情緒失控，從而產(chǎn)生一些相應(yīng)的負面影響，這樣是得不償失的?？忌卮鹜戤叀?