6月6日晚，比亞迪官方正面回應(yīng)了網(wǎng)傳質(zhì)保事件，并明確表示：與“三電系統(tǒng)”無技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換，不會影響客戶“三電系統(tǒng)”終身保修權(quán)益。

事情的起因是有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上曝光了一則比亞迪車主與客服的對話，對話內(nèi)容中提到，輪胎必須到4S店換原廠備件，如果車主更換其他品牌的輪胎，就無法享受三電質(zhì)保。

在比亞迪官方正面回應(yīng)后，比亞迪汽車品牌及公關(guān)副總經(jīng)理杜國忠對此進行了進一步補充，“關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上提及到：車輛更換雨刮器、輪胎、螺絲的問題會影響“三電質(zhì)?！?，經(jīng)核實有曲解。因“三電系統(tǒng)”涉及高壓安全，未經(jīng)主機廠認證的維修以及使用非原廠的零件，會帶來嚴重的安全隱患；但與‘三電系統(tǒng)’無技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換，不會影響客戶‘三電系統(tǒng)’終身保修權(quán)益。”