如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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客戶關系是一種投資，在企業(yè)人財物有限的基礎上，把有限的人力財物投放到可以持續(xù)帶來價值的客戶身上，為企業(yè)源源不斷的帶來收益。在客戶關系管理之中，企業(yè)可以與客戶建立便利的溝通渠道，與客戶建立長期穩(wěn)定的關系，逐步引導客戶的消費行為。客戶關系管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)更好的管理客戶，增加客戶的忠誠度。

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1.客戶關系管理系統(tǒng)錄入客戶

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客戶關系管理系統(tǒng)客戶錄入客戶信息，包括姓名，聯(lián)系方式，行業(yè)，年齡等，錄入后可以對客戶進行跟進，做好跟進信息，即溝通記錄。這些可以可以用于了解客戶的具體需求。

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2、客戶關系管理系統(tǒng)劃分客戶級別

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客戶關系管理系統(tǒng)可以利用儲存在客戶關系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，將客戶資源進行分層，分為ABC級別，輕松劃分重點客戶，無意向客戶，隨時隨地查看客戶信息，信息變動及時同步，充分了解客戶的需求溝通情況，提高轉化率，促進成交。

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3、及時響應客戶

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當客戶反映了一些問題，通過客戶關系管理系統(tǒng)創(chuàng)建任務，直接關聯(lián)到對應的負責人，不管業(yè)務員身在何處，都可以及時反饋客戶的問題，快速有效的解決客戶需求。提高解決事情的效率，有效維護好客戶關系。

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4、定期回訪客戶

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客戶關系管理系統(tǒng)有提醒功能，可以及時提醒企業(yè)回訪客戶。企業(yè)可通過客戶關系管理系統(tǒng)設置回訪提醒，定期的向自己的客戶進行回訪溝通，加強與客戶的聯(lián)系。

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客戶關系管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)發(fā)展和鞏固客戶關系，并把良好的客戶關系作為企業(yè)的寶貴資產和戰(zhàn)略資源來進行有效的經營和管理，在激烈的市場競爭中保持長久的競爭力，穩(wěn)定發(fā)展。

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最后對于客戶關系管理系統(tǒng)這邊推薦使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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