騰訊、阿里、華為鐘愛的“崗位外包”用工模式簡析|善世服務(wù)外包
華為:在全球有近20萬員工,許多員工采用外包形式;
順豐:“靈活用工”國內(nèi)的大戶,各行業(yè)有工作需求人員可以申請加入;
美團(tuán):有近300萬騎手大軍中,正式員工的比例僅為幾萬人;
滴滴:是國內(nèi) “靈活用工” 的標(biāo)準(zhǔn)典型,成為有車一族多模式創(chuàng)收的重要渠道;
盒馬:通過“共享員工”形式租用西貝等餐飲行業(yè)員工,實(shí)現(xiàn)人力資源靈活流動;
蘇寧:推出“人才共享計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)包裝、配送等崗位員工再就業(yè)……
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然而,上面的巨頭名單只是冰山一角,我國靈活用工行業(yè)的大企業(yè)名單正迅速增長——京東、餓了么、沃爾瑪、星巴克、亞馬遜、肯德基、麥當(dāng)勞等等,都在逐步廣泛使用“靈活用工”,使得“崗位外包”模式遍地開花,市場滲透率大大提升。
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其實(shí),很多大企業(yè)都有在使用這種模式。就拿這幾年最熱門的共享單車來說,運(yùn)營公司很難獨(dú)立招聘、管理全國數(shù)以萬計(jì)的車輛運(yùn)營人員,所以他們通常都是以外包的形式來滿足人員上的需求。人力資源公司承接項(xiàng)目后,會在短時間內(nèi)快速、精準(zhǔn)地招聘到大量員工上崗,而這些員工通常都不會與單車運(yùn)營公司簽訂勞動合同。當(dāng)這一項(xiàng)目結(jié)束時,這部分員工會被人力資源公司召回,再派往另一個急需人手的項(xiàng)目。
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像我們熟知的華為就有近20萬員工,其中不少為外包人員?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域流傳著一句話,“十個崗位八個外包”。
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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崗位外包行為更是眾所周知的事情,在很多職場社交及招聘平臺上,我們也可以看到,騰訊的視覺設(shè)計(jì)、行政、開發(fā)等眾多崗位都選擇了外包的形式。此外,阿里、小米、華為等企業(yè)也有許多外包崗位,招聘啟事在崗位職責(zé)和任職要求外,明確標(biāo)出"外包崗位"。
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除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,政府部門、銀行、新零售、物流等多個行業(yè)也都已進(jìn)入外包時代,比如政府部門會把官方微信外包給專業(yè)的媒體公司代運(yùn)營。毫不夸張地說:如今,崗位外包已經(jīng)是許多企事業(yè)單位的不二選擇。
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通常來講,企業(yè)會把部分業(yè)務(wù)或職能工作外包給相關(guān)的機(jī)構(gòu),由其自行安排人員按照企業(yè)的要求完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或職能工作。應(yīng)此需求,市場上也就出現(xiàn)了一些專門為企業(yè)做崗位外包工作的企業(yè),比如專門為企業(yè)提供綜合性的人力資源服務(wù)的善世服務(wù)外包。
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那么,崗位外包究竟有什么好處,為什么騰訊、阿里、小米、華為都"愛不釋手"?崗位外包能解決企業(yè)的哪些難題?
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其實(shí),崗位外包是應(yīng)企業(yè)需求而生的一種新型用工模式。

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01企業(yè)什么時候需要做崗位外包?
-面臨上市合規(guī)壓力,需要將企業(yè)全部用工風(fēng)險轉(zhuǎn)移時;
-不滿足勞務(wù)派遣臨時性、輔助性、替代性崗位要求時;
-外派員工數(shù)量超過用工總量10%時;
-短期用工或季節(jié)性用工時;
-將企業(yè)不擅長的或耗時費(fèi)事的崗位外包。
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02崗位外包能夠解決企業(yè)哪些問題?
-滿足企事業(yè)單位非核心崗位的彈性用工需求;
-解決用工編制、分擔(dān)用工風(fēng)險、節(jié)省用工成本;
-縮短招聘周期、節(jié)省招聘費(fèi)用、縮短培養(yǎng)周期;
-《勞務(wù)派遣暫行管理規(guī)定》的頒布實(shí)施對勞務(wù)派遣用工模式有了更為嚴(yán)格的要求。
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03崗位外包對企業(yè)來說有諸多好處
首先,企業(yè)管理更便捷。企業(yè)把業(yè)務(wù)或職能工作外包,就無需為管理外包崗位設(shè)立專門的人力資源管理人員。外包出去的崗位由外包機(jī)構(gòu)的相關(guān)項(xiàng)目對接團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),這可以為用人單位節(jié)約管理成本,讓企業(yè)真正做到"只管事,不管人"。
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其次,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。企業(yè)可以根據(jù)公司的發(fā)展、崗位效益、市場工資價格靈活地調(diào)整崗位外包工的工資標(biāo)準(zhǔn),同時可依據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時增減員。這樣一來,企業(yè)就可以節(jié)省招聘廣告費(fèi)、退休資遣費(fèi)、用錯人成本等,與正式員工相比,外包崗位支出大大降低。
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再次,靈活的用人機(jī)制,可分散用人風(fēng)險。在市場經(jīng)濟(jì)下,許多企業(yè)的業(yè)務(wù)變化很快,隨時存在增減業(yè)務(wù)的可能,使企業(yè)常常面臨員工不夠用或者裁員問題。若企業(yè)采用崗位外包的用人形式,將會有效解決這一問題。因?yàn)閸徫煌獍鼨C(jī)制十分靈活,可隨時增減員工,大大降低和分解企業(yè)用人風(fēng)險。
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最后,有效規(guī)避勞動糾紛。企業(yè)一旦遇見勞動糾紛問題,輕則罰款,重則關(guān)門大吉。而外包工是和外包公司簽的勞動合同,與用人單位是不存在勞動關(guān)系的,用工單位可以有效規(guī)避與外包工的人事糾紛。
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總而言之,崗位外包就是企業(yè)的一顆"定心丸",解決企業(yè)用工方面的難題,利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在挑選合適的服務(wù)商的時候,需要知道,崗位外包的核心競爭力在于外派人員的素質(zhì)。高素質(zhì)員工一方面源于人力資源機(jī)構(gòu)的招聘能力,自 有的崗位人才庫越大、搜索能力越強(qiáng)、到崗時間 越短,越能先他人一步在市場競爭中占據(jù)先機(jī);另一方,高素質(zhì)員工也來自人力資源機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及管理。人力資源機(jī)構(gòu)需要針對外包的崗位制訂標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo),對外包人員進(jìn)行必要 的培訓(xùn), 同時加強(qiáng)對現(xiàn)場工作的指導(dǎo)和管控,定期對外包人員的績效進(jìn)行考核 。
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