阿里管理三板斧——中層管理如何拿結(jié)果？

除了基層、中層、高層管理有三板斧，在阿里巴巴的框架里，員工的自我管理也有三板斧，就是：定目標(biāo)，追過(guò)程，拿結(jié)果，這是做員工的本分。

同樣是“拿結(jié)果”，員工的“拿結(jié)果”和中層的“拿結(jié)果”有什么區(qū)別嗎？到底是一樣，還是不一樣呢？還是有區(qū)別的，前者的“拿結(jié)果”，是要完成個(gè)人目標(biāo)的結(jié)果；后者的“拿結(jié)果”，則是要完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)果。

對(duì)中層來(lái)說(shuō)，拿結(jié)果要從四個(gè)方面入手，分別是：目標(biāo)制定、過(guò)程管理、績(jī)效考核與結(jié)果應(yīng)用。

比如，在具體工作中，中層可以根據(jù)自己所在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，選擇周末或周一，去檢查本周或上周的實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況與預(yù)期目標(biāo)達(dá)成的差距。這是件長(zhǎng)期的事情，中層每周都要進(jìn)行檢查，檢查涉及團(tuán)隊(duì)的每一名成員。如果有成員的工作低于目標(biāo)完成進(jìn)度，中層要向其提出三個(gè)要求，請(qǐng)其做選擇：第一，延長(zhǎng)工作時(shí)間；第二，增加有效工作行為；第三，改善工作方法。當(dāng)該成員做出選擇后，中層還要繼續(xù)監(jiān)控后續(xù)情況。

從本質(zhì)上說(shuō)，無(wú)論是找人才、建團(tuán)隊(duì)，還是拿結(jié)果，都是個(gè)“一二三四”管理落地工程。

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容