長期以來，我國北方部分城市周邊、農(nóng)村等地區(qū)無法實(shí)現(xiàn)集中供暖，大量采用分散燃煤小鍋爐等方式取暖。為節(jié)約成本，多數(shù)居民采用一些污染較為嚴(yán)重的煙煤，燃煤燃燒排放的有害性物質(zhì)，不僅會加劇環(huán)境污染，還降低了生活質(zhì)量。對此，各地政府大力推廣清潔環(huán)保的采暖方式，替代高污染的燃煤采暖。

新春佳節(jié)，處處洋溢著節(jié)日氣氛。在寧夏靈武市，6494戶居民家中更換了全新的中廣歐特斯熱泵空調(diào)（雙子星“Pro”系列），告別了以往“以煤取暖冒濃煙，費(fèi)錢費(fèi)力費(fèi)時(shí)間”的情況，實(shí)現(xiàn)溫暖過冬、舒心過年。

■ 項(xiàng)目背景

靈武市屬于寧夏回族自治區(qū)下轄縣級市，位于寧夏中部，是寧夏回族自治區(qū)和銀川市工業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域，當(dāng)?shù)囟咀畹蜏囟瓤蛇_(dá)-20℃。

往年，居民大多采用小型燃煤鍋爐來滿足冬季采暖需要，存在燃煤損耗量大、能源利用效率低、使用管理困難等問題，且對周邊環(huán)境不友好。

為打好藍(lán)天白云保衛(wèi)戰(zhàn)，改善大氣環(huán)境，保障人民群眾采暖需求，當(dāng)?shù)卣疀Q定對現(xiàn)有供暖系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造，更換綠色安全、高效節(jié)能的清潔能源采暖設(shè)備，為靈武市居民解決冬季采暖需求，并要求改造后供暖室內(nèi)溫度須達(dá)到18℃以上。

作為熱泵行業(yè)領(lǐng)軍品牌，中廣歐特斯的熱泵空調(diào)十分符合“煤改電”項(xiàng)目要求，并憑借自身過硬的實(shí)力和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成功中標(biāo)該供暖項(xiàng)目。

■ 項(xiàng)目安裝

項(xiàng)目中標(biāo)后，中廣當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)迅速趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過多次實(shí)地考察，團(tuán)隊(duì)制定了專業(yè)的供暖解決方案，用6494臺中廣歐特斯超低溫?zé)岜每照{(diào)（雙子星“Pro”系列）為靈武市七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶住宅完成了清潔取暖改造。其中，實(shí)施純熱泵供暖改造5694戶，實(shí)施“熱泵+其他能源”多能互補(bǔ)改造的有800戶，末端均采用暖氣片。

中廣歐特斯超低溫?zé)岜每照{(diào)（雙子星“Pro”系列）

2022年，中廣歐特斯技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，組織專業(yè)安裝人員前往各鄉(xiāng)縣展開安裝工作。由于安裝地點(diǎn)分散且住戶家中情況復(fù)雜，存在住戶居家時(shí)間不確定、沒有預(yù)留出合適的安裝位置等情況，給改造安裝工作帶來了不小的難度。

負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)銷商表示：“我們要站在住戶的角度去為他們解決問題，方法一定會比困難多，這是我們中廣廠商一致的認(rèn)知?！睘榱税惭b工作能夠早日完成，中廣經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持駐守一線，為現(xiàn)場的安裝提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。最終，施工人員經(jīng)過兩個(gè)月左右的艱苦奮戰(zhàn)，順利在12月底完成了機(jī)組的安裝和調(diào)試工作，并正式投入使用。

■ 運(yùn)行效果

目前，中廣歐特斯清潔供暖設(shè)備已經(jīng)正式運(yùn)行了一個(gè)月，室內(nèi)采暖環(huán)溫超預(yù)期，可維持在20℃以上，住戶對設(shè)備的取暖效果、操作便捷、干凈衛(wèi)生等方面都非常滿意。

一位用戶反饋道：“原先用煤取暖，一個(gè)采暖季下來要差不多3000~4000元。今年用上新的采暖設(shè)備，比以前干凈暖和多了，還可以直接調(diào)節(jié)溫度，非常方便！”

據(jù)了解，當(dāng)?shù)刈羰褂弥袕V歐特斯熱泵空調(diào)實(shí)行24小時(shí)采暖，平均一天只需要17元~25元左右，一個(gè)采暖季運(yùn)行費(fèi)用預(yù)計(jì)為2500~3500元，相比燃煤鍋爐可節(jié)省20%左右的采暖費(fèi)用，大大降低了居民的冬季采暖開支。同時(shí)，綠色安全的熱泵采暖設(shè)備進(jìn)一步減少了冬季燃煤污染現(xiàn)象，有效改善靈武市空氣質(zhì)量，提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。

項(xiàng)目完工后，中廣還與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商共同在靈武市建設(shè)了售后站，由8位專業(yè)維修人員駐地為當(dāng)?shù)仄邆€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民提供定點(diǎn)售后服務(wù)。

由于居民對于這個(gè)“新家電”還比較陌生，春節(jié)期間，售后站駐守人員接到了數(shù)位居民的咨詢來電，主要解決在使用過程中遇到的小問題。售后人員以專業(yè)、熱情的態(tài)度向住戶耐心指導(dǎo)中廣熱泵空調(diào)的采暖操作流程，確保居民過了個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)，備受好評。