壽訓(xùn)筆記:年金保險(xiǎn)異議處理話術(shù)匯總
不管銷(xiāo)售什么類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,面對(duì)客戶的時(shí)候,客戶總是會(huì)有各種各樣的疑問(wèn)和困惑,這些問(wèn)題也大致類(lèi)似,翻來(lái)覆去也總是這么幾個(gè)。所以我們把反復(fù)提及的問(wèn)題整理成冊(cè),總結(jié)答疑解惑的規(guī)律和方法,我們稱(chēng)之為異議處理話術(shù)。
不管是增員還是業(yè)績(jī)都是同樣如此,例如前面我們也整理過(guò)增員已移除里話術(shù)大全,就是針對(duì)增員的各種問(wèn)題總結(jié)而成。
年金保險(xiǎn)也同樣如此,面對(duì)年金類(lèi)產(chǎn)品,我們口中的理財(cái)類(lèi),客戶同樣也會(huì)有各種問(wèn)題,客戶異議永遠(yuǎn)是這么幾個(gè),只要掌握,不管銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,都會(huì)幫我們?cè)阡N(xiāo)售年金保險(xiǎn)的時(shí)候有更好的應(yīng)對(duì)法方法,從而輕松解決客戶的疑問(wèn),提高我們簽單的成功概率。

我們總結(jié)了年金保險(xiǎn)銷(xiāo)售中客戶常常問(wèn)到的11個(gè)問(wèn)題,如果能夠掌握,并且熟悉其中應(yīng)對(duì)邏輯,就能夠后期,不管遇到什么樣的客戶,都會(huì)觸類(lèi)旁通,在心中有個(gè)大致的答案和流程,應(yīng)對(duì)起來(lái)更加的輕松。
最常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是客戶都拿年金保險(xiǎn)和銀行做對(duì)比,解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我們首先要告知客戶的是,保險(xiǎn)和年檢是兩個(gè)不同的概念,解決的問(wèn)題也不一樣,保險(xiǎn)解決的是短期現(xiàn)金流,而年金類(lèi)保險(xiǎn)解決的是家庭財(cái)務(wù)的規(guī)劃和安全,資產(chǎn)配置的合理規(guī)劃,為擁有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定和生命等長(zhǎng)的現(xiàn)金流做的提前規(guī)劃。
還有嫌棄年金保險(xiǎn)利率低,選擇保險(xiǎn)理財(cái)就行不想買(mǎi)年金,再就是買(mǎi)了年金保險(xiǎn)這么點(diǎn)錢(qián)也沒(méi)啥用,現(xiàn)在不想買(mǎi),后期肯定有更好的產(chǎn)品,買(mǎi)了以后急用錢(qián)怎么辦,年金保險(xiǎn)抵不過(guò)通貨膨脹等等問(wèn)題。
這些在課件中都有詳細(xì)的解答方法,如果想銷(xiāo)售年金保險(xiǎn),有客戶異議等問(wèn)題,可以參考本課件的內(nèi)容作為參考,都是基礎(chǔ)教學(xué)問(wèn)題,大咖直接忽略即可。