8月8日，天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布《天津市某電梯有限責(zé)任公司接到電梯困人故障報(bào)告后未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援案》（津辰市監(jiān)處罰〔2022〕307號(hào)），由于某小區(qū)業(yè)主乘坐電梯時(shí)被困在一樓和二樓之間，天津市某電梯有限責(zé)任公司電梯維保人員接到電梯困人故障報(bào)告后未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，被處罰6000元。

天津市北辰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)查，2022年5月2日，住在某小區(qū)4號(hào)樓的業(yè)主楊某一家外出聚餐返回家中乘坐電梯時(shí)被困在一樓和二樓之間，14:16被困人員通過(guò)三方對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行呼救，物業(yè)經(jīng)理在接到呼救的同時(shí)用手機(jī)撥打維保人員祁某的電話報(bào)告4號(hào)樓電梯出現(xiàn)困人故障，通過(guò)小區(qū)監(jiān)控錄像顯示維保人員祁某于15:04抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援，已超過(guò)30分鐘。上述行為滿足接到電梯困人故障報(bào)告后未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援的構(gòu)成要件。

因此，天津市北辰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為，當(dāng)事人行為違反了《天津市電梯安全監(jiān)督管理辦法》第二十五條第二款“電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位接到電梯困人故障報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。”的規(guī)定。依據(jù)《天津市電梯安全監(jiān)督管理辦法》第三十四條第二項(xiàng)“電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位有下列情形之一的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處 2000元以上1萬(wàn)元以下罰款:(二)接到電梯困人故障報(bào)告后，未及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援的;”的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并對(duì)當(dāng)事人給予以下行政處罰：罰款6000元。