問卷指標權(quán)重研究的分析方法都有哪些?
權(quán)重是一個相對的概念,是針對某一指標而言。某一指標的權(quán)重是指該指標在整體評價中的相對重要程度。
針對量表類問卷,指標權(quán)重計算在學術(shù)研究和企業(yè)研究中都較為常見。量表類問卷權(quán)重研究關(guān)注重心在于各個指標的權(quán)重得分值,而非影響關(guān)系,通過計算各個指標或者題項的權(quán)重得分值,最后構(gòu)建完善的權(quán)重體系,并且結(jié)合各指標權(quán)重情況提供科學建議。
方法分類
權(quán)重研究分析方法非常多,以及權(quán)重研究均針對量表類題項,基本無法對非量表類問卷進行權(quán)重體系構(gòu)建。針對量表類問卷權(quán)重研究方法,根據(jù)計算權(quán)重時原始數(shù)據(jù)的來源不同,可以將這些方法分為三類:主觀賦權(quán)法、客觀賦權(quán)法、組合賦權(quán)法。

主觀賦權(quán)法:是根據(jù)決策者(專家)主觀上對各屬性的重視程度來確定屬性權(quán)重的方法,常用的主觀賦權(quán)法包括專家咨詢法(Delphi法)、AHP層次分析法等。專家咨詢法是由多位專家討論共同決定各指標的權(quán)重值情況,而AHP層次分析法也是利用專家打分,并且使用數(shù)據(jù)計算過程最終生成各指標權(quán)重值。
客觀賦權(quán)法:是根據(jù)原始數(shù)據(jù)之間的關(guān)系通過一定的數(shù)學方法來確定權(quán)重,其判斷結(jié)果不依賴于人的主觀判斷,有較強的數(shù)學理論依據(jù)。常用的客觀賦權(quán)法包括因子分析權(quán)重構(gòu)建、熵值法等,因子分析法和熵值法直接使用收集數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)計算,最終生成指標權(quán)重值。
組合賦權(quán)法:針對主、客觀賦權(quán)法各自的優(yōu)缺點,研究人員可以綜合使用兩種方法,同時基于指標數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在規(guī)律和專家經(jīng)驗對決策指標進行賦權(quán)。
進一步說明
專家咨詢法(Delphi法),是采用背對背通信方式征詢專家小組成員預測意見,經(jīng)過幾輪征詢使專家小組的預測意見趨于集中,最后做出符合市場未來發(fā)展趨勢的預測結(jié)論。本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是:在對所要預測的問題征得專家的意見之后,進行整理、歸納、統(tǒng)計,再匿名反饋給各專家,再次征求意見,再集中,再反饋,直至得到一致的意見。
AHP層次分析法,根據(jù)問題的性質(zhì)和要達到的總目標,將問題分解為不同的組成因素,并按照因素間的相互關(guān)聯(lián)影響以及隸屬關(guān)系將因素按不同層次聚集組合,形成一個剁成次的分析結(jié)構(gòu)模型,從而最終使問題歸結(jié)為最底層(供決策的方案、措施等)相對于最高層(總目標)的相對重要權(quán)值的確定或相對優(yōu)劣次序的排定。其基本模型如下:

層級分析法的計算步驟為:首先構(gòu)造兩兩判斷矩陣,然后讓專家進行評分,接著計算特征根,并進行一致性檢驗,最后進行權(quán)重的計算。
熵值法,熵值是不確定性的一種度量。信息量越大,不確定性就越小,熵也就越??;信息量越小,不確定性越大,熵也越大。因而利用熵值攜帶的信息進行權(quán)重計算,結(jié)合各項指標的變異程度,利用信息熵這個工具,計算出各項指標的權(quán)重,為多指標綜合評價提供依據(jù)。
通常熵值法的使用場景情況如下:
配合因子分析(或主成分析)得到一級指標權(quán)重,進一步使用熵值法計算具體二級指標的權(quán)重,最終構(gòu)建權(quán)重體系;
單獨使用熵值法進行權(quán)重計算。

因子分析,探索性因子分析可分為三個功能,分別是提取因子,效度驗證和權(quán)重計算,量表類問卷權(quán)重研究會同時使用此三個功能。使用的具體步驟為:指標歸類分析、有效性分析、因子分析法指標權(quán)重構(gòu)建。更詳細的分析步驟會在之后的文章中進一步闡述。

特別提示
需要注意的是,AHP層次分析法,熵值法,組合賦值法均無法直接使用SPSS軟件進行計算,AHP層次分析法可以直接通常EXCEL進行矩陣計算,但較為復雜,后續(xù)SPSSAU會提供此種分析方法使用。
因子分析法權(quán)重計算會結(jié)合SPSS軟件分析,使用因子分析方法生成結(jié)果后,再結(jié)合小量數(shù)據(jù)計算處理生成權(quán)重體系。目前SPSSAU提供因子分析,熵值法和主成分分析法,用戶可直接在對應分析方法下進行操作。