怎么實現(xiàn)培訓班學員成功續(xù)費呢?
老客戶的維護會比新客戶的維護更容易,因為老客戶已經了解了學校各個方面的教學師資力量,更容易維護新生。正因為如此,培訓機構不能放松對學生的續(xù)費管理,穩(wěn)定居民,提高續(xù)費率,為學校品牌打下堅實的基礎,那么如何成功實現(xiàn)培訓班學生的續(xù)費工作和管理呢?這就需要利用培訓班管理系統(tǒng)進行分析管理。
新生成功報名后,將在學生管理模塊中添加新的學生信息。學生課時完成后,可以進行續(xù)費或升班的操作流程。一季度續(xù)費后或一個月后,統(tǒng)計報表模塊中有學生續(xù)費統(tǒng)計報表。您可以查看學校的更新率,哪門課程的更新率較高,可以形成學校的特色教學模式,哪門課程的更新率較低。您可以找出原因是教學質量還是管理,這有助于調整教學策略。
除統(tǒng)計數(shù)據(jù)外,學生續(xù)費做好服務工作,除招生模塊外,學校培訓班管理系統(tǒng)還有回訪記錄,學生也有回訪功能和記錄,提高服務水平,多維度維護學生,從學生那里得到更多的改進建議,對培訓學校未來的發(fā)展有比較大的幫助。
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