企業(yè)微信外部群如何禁止亂加好友?如何防止客戶被挖走?
當(dāng)我們使用企業(yè)微信群進(jìn)行營銷時(shí),為了避免競爭產(chǎn)品在我們的客戶群中添加大量的朋友,我們通常禁止在群中添加朋友。所以,在企業(yè)微信上,可以禁止群成員隨意添加好友嗎?一起來看看。
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通過查看企業(yè)微信的外部群管理功能,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信群不禁止群成員亂加好友。
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那么如何解決企業(yè)微信群成員加好友挖客戶的問題呢?只能通過其他方法來規(guī)避了!以下三種禁止亂加好友的方法是點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)通過多個(gè)社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與大家分享。
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方法一:制定群規(guī),舉報(bào)有獎(jiǎng)。
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我們可以將“禁止添加朋友”的規(guī)則設(shè)置為群規(guī)則,廣泛宣傳,提醒您“一旦在群中發(fā)現(xiàn)添加朋友,歡迎向群主報(bào)告,報(bào)告可獲得XX獎(jiǎng)勵(lì)”等,如給主動(dòng)報(bào)告的朋友發(fā)送一個(gè)小紅包。
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這樣,大家舉報(bào)的熱情就會(huì)高很多,想利用這個(gè)機(jī)會(huì)在群里亂加人的成員也會(huì)有顧忌。畢竟一旦被其他群友舉報(bào),群里真的“混”不下去。
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點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)不建議這樣加好友。如果你想和群友聯(lián)系,最重要的是輸出自己的價(jià)值,讓客戶主動(dòng)加你。例如常到群組中解答客戶的問題,急人之所急,再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加入對(duì)方,這樣才能給人留下一個(gè)好印象。
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方法二:提醒群成員關(guān)閉群加好友
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作為群主,有必要提醒群成員保護(hù)隱私。比如告訴群友:“群里除了群主沒有其他工作人員,不要相信別人避免財(cái)務(wù)損失”。并提醒群成員關(guān)閉通過群聊加我的功能。
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微信客戶:關(guān)閉微信app-我-設(shè)置-隱私-添加我的方式入口中的群聊按鈕;企業(yè)微信客戶:關(guān)閉可以通過群聊添加我按鈕在企業(yè)微信app-我-設(shè)置-隱私入口中;
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方法三:開啟防騷擾模式
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除上述兩種方法外,企業(yè)微信群主還可以為社群開啟防騷擾自動(dòng)踢人模式,自動(dòng)將客戶群中可疑人員移出客戶群,黑客。
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例如,在群組成員觸發(fā)“加我”、“私聊”等關(guān)鍵字,即使是昵稱包含這些關(guān)鍵詞,它都能被自動(dòng)刪除,同時(shí)在刪除的時(shí)候設(shè)置了“黑名單”,這樣的話用戶群中的成員就會(huì)被自動(dòng)刪除。
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以上是禁止在企業(yè)微信客戶群中添加三種方式。你學(xué)會(huì)了嗎?對(duì)于社群運(yùn)營,有許多工具可以實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)營,如會(huì)話內(nèi)容存檔、永久保存聊天記錄、組活動(dòng)分析、群用戶肖像、群機(jī)器人等,這些可以在點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)中找到。
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點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng):基于企業(yè)微信的新一代CRM工具。集合一碼智能分配多個(gè)銷售、展示企業(yè)微信歷史朋友圈、跨平臺(tái)話術(shù)庫、智能歡迎語等眾多工具于一身。歡迎關(guān)注。
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