有個醉酒的男子來醫(yī)院打砸醫(yī)療設備，同時還對醫(yī)院醫(yī)務人員和保安進行辱罵，你怎么處理？

【參考解析】

面對題干所說的如果不及時處理，會導致更多的醫(yī)療設備遭到破壞，影響對患者的搶救治療，危害患者的生命安全，擾亂現場的秩序和傷害醫(yī)務人員，保安等相關工作人員，損害醫(yī)院的形象。我會沉著冷靜的處理這件事情。

首先，我會讓保安制止這位醉酒的群眾，以免傷害到其他患者，安排同事維持現場的秩序，向患者及家屬道歉。將損壞的醫(yī)療設備進行拍照，留好證據，統(tǒng)計好醫(yī)療設備的損壞程度，數量以及賠償的金額。之后將群眾帶到安靜無人的房間，判斷群眾的意識情況，

1.如果意識不清，醉酒程度比較深，我會讓同事給他服下醒酒藥，做好醒酒的措施，在群眾清醒之前安排工作人員看護好，以免做出一些不當的行為，傷害自身或其他患者的身體健康，在群眾清醒之后，告知他醉酒時所發(fā)生的事情，通過調監(jiān)控以及現場所拍的損壞醫(yī)療設備的照片，請群眾做出相應的賠償，以保障醫(yī)院的利益不被破壞。

2.如果群眾的意識清醒，在我院進行診療時，對診療結果不滿意，而到醫(yī)院鬧事，我會詢問鬧事的原因，判斷是非，耐心細心的與群眾進行溝通，根據醫(yī)院的規(guī)章制度做出相應的解決方法。

3.如果是惡意到醫(yī)院鬧事，我會聯系公安機關，說明事情的經過，協(xié)助公安機關的調查工作，做好筆錄，由公安機關聯系家屬，進行對我院所損壞的醫(yī)療設備的賠償金額，妥善處理好這件事情。

最后，作為一名醫(yī)務工作者，應提高自身的溝通能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務，促進醫(yī)患之間的關系，同時加強應急應變能力，在遇到突發(fā)事件時，能夠冷靜做出處理，保證好醫(yī)院工作的正常運行。