在歐洲，老齡化社會(huì)與數(shù)字化潮流的碰撞使得銀發(fā)人群的需求不斷增加。越來越多的老年人選擇加入網(wǎng)購(gòu)大軍。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年，45-54歲和55-74歲的歐洲銀發(fā)人群的網(wǎng)購(gòu)率分別達(dá)到了74%和59%[2]。在英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙等五個(gè)國(guó)家，50歲及以上的人群每月平均進(jìn)行2-3次網(wǎng)購(gòu)，而且許多人表示未來還會(huì)增加網(wǎng)購(gòu)的頻率，顯示出這一群體長(zhǎng)期的消費(fèi)潛力。

盡管歐洲老年人群選擇網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)多樣，但他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求卻是相似的。因此，對(duì)于歐洲的在線賣家來說，一方面可以根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)，為老年消費(fèi)者提供滿足他們生活需求的產(chǎn)品，例如輪椅、助行器、馬桶扶手、防滑地毯等。另一方面，也應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和考慮老年人群的實(shí)際情況，在產(chǎn)品的配送、運(yùn)輸、安裝和維修方面提供更貼心和周到的服務(wù)。這樣做不僅能夠滿足老年消費(fèi)者的需求，還能夠增加他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任和忠誠(chéng)度。

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根據(jù)益普索的調(diào)查研究結(jié)果顯示，在環(huán)境問題的憂慮以及其他因素的影響下，歐洲各地的人們更加重視傳統(tǒng)、紀(jì)律和團(tuán)結(jié)等過去的價(jià)值觀，并對(duì)文化和歷史保持珍視。特別是在德國(guó)、法國(guó)和意大利，人們表現(xiàn)出更強(qiáng)的懷舊情節(jié)。

在懷舊情節(jié)的影響下，復(fù)古潮流逐漸興起，為商機(jī)帶來了新的推動(dòng)力。歐洲人更加傾向于通過購(gòu)買產(chǎn)品來重新體驗(yàn)過去，表達(dá)自我身份認(rèn)同和對(duì)國(guó)家的歸屬感。這為那些運(yùn)用傳統(tǒng)工藝技術(shù)和設(shè)計(jì)風(fēng)格的復(fù)古產(chǎn)品，以及帶有本國(guó)傳統(tǒng)元素的產(chǎn)品，帶來了新的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

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