企業(yè)微信勢不可擋，向全行業(yè)開放企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能。這無疑是所有希望利用企業(yè)微信管理客戶和員工的公司的好消息。

什么是企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能？

支持公司成員的內(nèi)外客戶服務聊天記錄存檔，公司可設(shè)置成員范圍。公司開啟企業(yè)微信會話存檔功能后，需要通知員工開通狀態(tài)，才能獲得員工聊天內(nèi)容；公司經(jīng)外部聯(lián)系人(如微信好友)同意(默認同意)后，可獲得外部聯(lián)系人的溝通內(nèi)容。

企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能的優(yōu)勢？

公司可以存檔員工、員工和客戶之間的聊天內(nèi)容，以便長期保存信息，滿足公司合規(guī)審計和風險控制的要求。

企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔功能如何開通？

公司使用管理員賬號登錄企業(yè)微信管理后臺，在管理工具欄可以看到會話內(nèi)容存檔開放入口。

不過，需要注意的是（劃重點?。。。?/p>

1.只有已認證的企業(yè)微信賬號才能體驗或購買開通；

2.無論是體驗還是購買，此操作只能打開接口，不能直接使用，否則僅限于企業(yè)內(nèi)部員工瀏覽聊天記錄，企業(yè)經(jīng)理無法在后臺查閱和分析。企業(yè)需要根據(jù)API接口進行二次開發(fā)(成本高，不推薦)或使用合規(guī)第三方服務商提供的服務。

專業(yè)的事應該交給專業(yè)的服務商去做。建議直接選擇騰訊企業(yè)微信服務商點鏡scrm系統(tǒng)提供的會話內(nèi)容存檔服務，成本低，即購買即使用，無需開發(fā)和維護。連接后，功能非常強大，包括聊天記錄質(zhì)量檢查、敏感詞警告、敏感詞分析等。

企業(yè)可以通過點鏡scrm系統(tǒng)開通會話內(nèi)容存檔功能。合規(guī)存檔員工的工作溝通內(nèi)容，經(jīng)客戶授權(quán)同意后，可以在后臺手動審核員工內(nèi)部私聊、員工與客戶私聊、員工所在客戶群聊中的所有聊天記錄。

所有溝通內(nèi)容（包括文本、圖片、文件、語音等）。及時云同步，企業(yè)管理者（或質(zhì)量檢驗員）可以隨時查看、回顧，即使銷售刪除或撤回消息，事后回顧無障礙。

通過追蹤敏感詞、關(guān)鍵詞，有效防止員工私下拿回扣、飛單等違規(guī)操作，實現(xiàn)高效管理員工、全面保護客資。

企業(yè)微信點鏡scrm系統(tǒng)是基于企業(yè)微信的銷售微信管理系統(tǒng)。除聊天記錄存檔和風險控制解決方案外，還可以提供高效、低成本的私有域流量管理解決方案，幫助企業(yè)提高績效。

點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。