眾所周知，室內(nèi)設(shè)計(jì)師不是只設(shè)計(jì)就行，還得給客戶(hù)講解方案。這過(guò)程中，修改方案還不是最難的，難的是如何讓客戶(hù)接受方案和價(jià)格，最終簽單。

想讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最終簽單，一些方法和話術(shù)的掌握是必不可少的，今天我們就來(lái)聊聊想提高簽單率，必須要做到的那些事。

01

建立信任

大家都知道其實(shí)裝修是件比較復(fù)雜的事，從最初的量房、設(shè)計(jì)方案到簽單、施工，這其實(shí)是一個(gè)獲取信任的過(guò)程?？蛻?hù)只有信任你，認(rèn)同你，才會(huì)接受你的設(shè)計(jì)。

想要獲得信任，溝通是必不可少的。比起沒(méi)說(shuō)過(guò)幾句話的陌生人，人們總是更愿意信任熟人?？梢栽跍贤ㄖ校私饪蛻?hù)的愛(ài)好、需求等，完善方案，獲取信任。

其次，當(dāng)你的專(zhuān)業(yè)能力足夠強(qiáng)時(shí)，自然會(huì)更容易獲得信任，回答問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力非常重要。

02

消除緊張

很多新手設(shè)計(jì)師在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，表現(xiàn)得比較緊張不夠自信。但當(dāng)你自己都不自信時(shí)，客戶(hù)也很難對(duì)你的方案買(mǎi)賬，設(shè)計(jì)師必須對(duì)自己及設(shè)計(jì)方案都有信心。（當(dāng)然也不是盲目自信，覺(jué)得我的方案天下第一好，這樣也不行）

還有很多人的不自信，來(lái)源于不足以支撐的知識(shí)結(jié)構(gòu)。特別是當(dāng)客戶(hù)提了一個(gè)問(wèn)題，你無(wú)法回答時(shí)，底氣就會(huì)更加不足。

當(dāng)你沒(méi)有足夠的知識(shí)做為底氣時(shí)，在與客戶(hù)交談或是給客戶(hù)講方案時(shí)，就需要提前做功課。比如定制好大概的流程，將談單過(guò)程分為幾個(gè)階段，盡量去控制談話方向，達(dá)到每個(gè)階段的目的等。

03

提升自己

專(zhuān)業(yè)能力當(dāng)然是設(shè)計(jì)師最應(yīng)該注重的一部分，無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是材料、施工，都需要掌握，這些都是裝修中避不開(kāi)、會(huì)被提及的地方。

當(dāng)然，除了做方案的能力，你還得提高自己的說(shuō)服力。方案做得再好，但是無(wú)法給客戶(hù)講述出來(lái)，最后客戶(hù)不買(mǎi)賬也是白搭。要會(huì)講方案，也要會(huì)講故事，使用情景去說(shuō)服客戶(hù)。

當(dāng)然，作為設(shè)計(jì)師，想要提高簽單率，還有很多話術(shù)是需要知道的。這里小編為你準(zhǔn)備了室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單銷(xiāo)售話術(shù)合集，預(yù)設(shè)各種可能遇到的情景，教你回答方法，讓你簽單更輕松。