? ? ? ? 作為一個(gè)天然的社交屬性平臺(tái)，私域環(huán)境其實(shí)更適合口腔等機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)布局。因此，直播板塊的業(yè)績(jī)和客源的雙增長(zhǎng)完全可以依靠私域直播來(lái)進(jìn)行。牙科機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行私人領(lǐng)域直播，可以平衡高昂的客戶獲取成本、也能通過(guò)私域客戶轉(zhuǎn)介實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和新客戶增長(zhǎng)。接下來(lái)本文將圍繞口腔私域直播的獲客矩陣和直播方案進(jìn)行分析。

一、如何通過(guò)私域直播獲客

????????很多口腔醫(yī)院機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)啟了私域流量的運(yùn)作。由于口腔客戶單價(jià)偏高、復(fù)購(gòu)率低的特點(diǎn)，客戶交易周期較長(zhǎng)，低價(jià)項(xiàng)目吸引的客戶轉(zhuǎn)化率較低，而私域剛好解決口腔行業(yè)的特點(diǎn)所帶來(lái)的不便，可以通過(guò)社交屬性來(lái)解決。

????????口腔機(jī)構(gòu)可以利用現(xiàn)有流量基數(shù)，集中統(tǒng)計(jì)微信、公眾號(hào)等私域流量客戶，作為種子用戶啟動(dòng)直播，開(kāi)展私域直播，是低成本的引流，私域直播的效果比其他平臺(tái)好很多，因?yàn)槁窂蕉?，信任度高?/p>

????????有了基礎(chǔ)的種子流量，我們可以提前設(shè)計(jì)裂變獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)客戶積極轉(zhuǎn)發(fā)、邀請(qǐng)、分享，按照我們的活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行裂變，獲得客戶的好友。

????????那么直播間里的物品可以把重點(diǎn)放在剛性需求更強(qiáng)的產(chǎn)品上，比如潔牙器、潔牙用品等，盡可能地抓住大多數(shù)用戶的剛性需求，引導(dǎo)客戶下單、付款。就這樣，老客戶通過(guò)私域直播被激活，新客戶也在裂變。直播結(jié)束后，引導(dǎo)客戶加入我們的客服，進(jìn)行私域引流，成為我們的私域流量，容易重復(fù)到達(dá)。一個(gè)好的模式也需要一個(gè)好的計(jì)劃，才能達(dá)到理想的獲客布局。

二、如何規(guī)劃私域直播計(jì)劃

????????首先統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)自身的存量基礎(chǔ)，預(yù)估計(jì)劃邀約的總體目標(biāo)，然后敲定直播定位和直播主題，是主要變現(xiàn)現(xiàn)有資源還是利用現(xiàn)有流量進(jìn)行客戶裂變。不同的直播目的，可以確定不同的直播定位，然后根據(jù)本次直播的目的來(lái)設(shè)定活動(dòng)策略。如果機(jī)構(gòu)已經(jīng)積累了現(xiàn)有的流量，但很多還沒(méi)有轉(zhuǎn)化，可以通過(guò)直播以較低的價(jià)格吸引流量。以牙科項(xiàng)目為主要推動(dòng)力，對(duì)熱銷(xiāo)爆款產(chǎn)品進(jìn)行推廣和改造。如果流量入口狹窄，可以利用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)裂變激勵(lì)政策，對(duì)老客戶進(jìn)行主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、裂變、傳播，從而獲取新客戶。

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