如果您遇到USB(通用串行總線)端口無作用的問題，請參考以下內(nèi)容幫你確定并解決故障。

*初步排查
*通過設(shè)備管理器重新安裝USB根集線器驅(qū)動程序
*通過設(shè)備管理器重新安裝USB主機控制器驅(qū)動程序
*更新Windows操作系統(tǒng)
*更新BIOS
*系統(tǒng)還原

一、初步排查

1. 請您先檢查USB接口或是連接線是否有損壞，這可能會導(dǎo)致您的USB裝置無法使用。

2. 請您嘗試在另一臺已知良好的計算機上插入此USB裝置，如果也偵測不到或是無法正常工作的話，則該USB裝置可能有問題。

3. 部分USB裝置在使用前，可能需要先安裝對應(yīng)的USB裝置軟件或驅(qū)動程序。請確認您的計算機已經(jīng)正確安裝相關(guān)軟件或驅(qū)動程序。

4. 如果您之前是通過USB擴充基座(集線器)將USB裝置連接至計算機的話，請將USB擴充基座(集線器)移除，直接將該裝置連接至計算機的USB端口。如果裝置可以正常運作，則可能是USB擴充基座出現(xiàn)問題。

二、通過設(shè)備管理器重新安裝USB根集線器驅(qū)動程序

1. 請在電腦「設(shè)備管理器」中找到「通用串行總線控制器」裝置，然后用鼠標右鍵點擊「USB根集線器」，左鍵點擊「卸載設(shè)備」。

2. 點擊卸載

3.重復(fù)步驟1、2，以卸載所有USB根集線器

4.重新啟動計算機。將計算機重新啟動后，系統(tǒng)將會自動安裝驅(qū)動程序。如果裝置仍然無法正常運作，請繼續(xù)下一個步驟。

三、過設(shè)備管理器重新安裝USB主機控制器驅(qū)動程序

1. 請在電腦「設(shè)備管理器」中找到「通用串行總線控制器」裝置，然后用鼠標右鍵點擊「USB主機控制器」，左鍵點擊「卸載設(shè)備」。

2. 點擊卸載

3. 重復(fù)步驟1、2，以卸載所有USB根集線器

4. 重新啟動計算機。將計算機重新啟動后，系統(tǒng)將會自動安裝驅(qū)動程序。如果裝置仍然無法正常運作，請繼續(xù)下一個步驟。

四、更新Windows操作系統(tǒng)

將Windows更新至最新版本后，查看問題是否解決。

五、更新BIOS

查看您的筆記本電腦是否有更新的版本的BIOS，如果有，請嘗試將BIOS更新至最新版本后，查看故障是否排除。

六、系統(tǒng)還原

如果所有的故障排除步驟已完成，但問題仍然存在，

請參考?《實用貼 | 加強版F3一鍵還原出廠系統(tǒng)操作步驟圖文詳解！（內(nèi)含視頻）》這篇文章：?https://mp.weixin.qq.com/s/VN4H49juvpQRO56rag_HNA? （復(fù)制鏈接查看）

將系統(tǒng)還原至出場設(shè)置后再查看問題是否排除。

以上實用貼內(nèi)容可以收藏，以備不時之需~如果還是遇到無法解決的問題，隨時歡迎聯(lián)系我們官方售后團隊4008288588進行咨詢，謝謝~