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“僅差一元錢!顧客反感 肯德基價格策略惹爭議”

2023-05-23 12:32 作者:海外洞察員  | 我要投稿

今天我看到一個網(wǎng)友評論說肯德德的行為有點像在故意誘導(dǎo)消費者。

原因是,肯德德在外賣上銷售的套餐中,一個10個雞翅的套餐售價是49元,而同樣有20個雞翅的套餐售價卻是99元。

這位網(wǎng)友感覺自己有點被欺騙的感覺,因為套餐只相差1塊錢,但卻可能讓消費者心理上難以接受。從另一個角度來看,這個價格策略似乎有點想讓消費者“掃碼賺微信紅包”,既然能夠吸引消費者留下來看看,也許就能讓更多的人看到他們的產(chǎn)品推廣。不過,這種成本相同但是定價有明顯區(qū)別的做法看起來確實有違誠信原則,尤其是對于大品牌來說。

實際上,我本人也嘗試過類似的做法,比如去麥當(dāng)勞或Kentucky Fried Chicken時隨便點了一個套餐,但是發(fā)現(xiàn)售價其實并不比單點價格便宜多少。

或許對于這些久負(fù)盛名的快餐品牌來說,消費者更多是因為情懷,而非價格才決定選擇他們。當(dāng)然,在大品牌產(chǎn)品價格透明的情況下,消費者和品牌都會受益。相反,一些商家設(shè)定極高的原價,然后宣稱折扣幅度很大,這種做法實際上也是給消費者施加欺詐。

不過,對于如今注重家庭消費的年輕消費主力來說,對每一筆支出都格外在意。如果消費者發(fā)現(xiàn)了這些欺詐行為,品牌的聲譽將受到極大的負(fù)面影響。

總之,在價格透明的前提下,只有這樣才是良性競爭的福音。


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