企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)中,BI 處于什么位置?
對(duì)市場(chǎng)異常敏感的商業(yè)世界自然不會(huì)放過獲取數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì),在眾多企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過信息化建設(shè),部署B(yǎng)I來完成轉(zhuǎn)型工作。
很多人都聽說過BI,?但是并不太清楚BI 在IT信息化中到底處于一個(gè)什么位置?有很多的疑惑。比如ERP里面不是也有BI分析報(bào)表嗎?我的人力資源系統(tǒng)里面不是也有BI分析嗎?你們講的這個(gè)BI和這些系統(tǒng)的BI有什么區(qū)別?我已經(jīng)有這么多業(yè)務(wù)系統(tǒng),上BI每個(gè)系統(tǒng)是不是都要每個(gè)系統(tǒng)都要做接口開發(fā),二次開發(fā)工作量是不是很大?
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從BI的視角企業(yè)的IT信息化我們大概可以分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段我們叫做業(yè)務(wù)信息化,第二個(gè)階段我們叫數(shù)據(jù)信息化。
業(yè)務(wù)信息化通常指的就是企業(yè)為了管理各種業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行的軟件系統(tǒng)建設(shè),例如用友的U8、U8 Cloud、NC、NC Cloud,比如金蝶的K3、EAS 等等,還有像致遠(yuǎn)或者泛微的OA、各類線上或者線下的 CRM 系統(tǒng)、還有像生產(chǎn)制造行業(yè)的WMS、MES 系統(tǒng)等等,這些我們都統(tǒng)稱為IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
這些系統(tǒng)服務(wù)的主要對(duì)象都是各個(gè)具體的業(yè)務(wù)部門,他們建設(shè)的主要目的也是為了標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)的人力、時(shí)間和管理成本,體現(xiàn)的是一家企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理思路,這也是比較現(xiàn)代的企業(yè)管理方式。
各個(gè)業(yè)務(wù)部門的用戶在平時(shí)使用這些系統(tǒng)的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)得到了沉淀,這叫數(shù)據(jù)走進(jìn)來的戰(zhàn)略。
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有了數(shù)據(jù)之后,企業(yè)就可以進(jìn)行IT信息化建設(shè)的第二個(gè)階段,也就是數(shù)據(jù)信息化。
數(shù)據(jù)信息化就是大家通常所聽到的像大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能BI、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)報(bào)表、可視化報(bào)表等這些內(nèi)容。數(shù)據(jù)信息化建設(shè)的主要目的是幫助我們的企業(yè)全面了解企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理成果,由以往的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),最后形成業(yè)務(wù)決策支撐以提高決策的準(zhǔn)確性,這是一種更高層次的企業(yè)管理方式。
所以,業(yè)務(wù)信息化和數(shù)據(jù)信息化的建設(shè)是一種上下游的關(guān)系,沒有業(yè)務(wù)信息化的基礎(chǔ),就不會(huì)有數(shù)據(jù)信息化。
數(shù)據(jù)信息化的建設(shè)要基于業(yè)務(wù)信息化的建設(shè),但同時(shí)數(shù)據(jù)信息化的建設(shè)一定要返回到業(yè)務(wù)本身,與業(yè)務(wù)信息化彼此關(guān)聯(lián)、彼此驅(qū)動(dòng),這就叫數(shù)據(jù)走出去的戰(zhàn)略。
BI部署目標(biāo)
企業(yè)部署商業(yè)智能BI前,需要進(jìn)行詳細(xì)的分析,摸清部署商業(yè)智能BI的目標(biāo),比如是為了完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?開展更精確的數(shù)字化營(yíng)銷?提供更符合用戶和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品?利用數(shù)據(jù)可視化進(jìn)行更準(zhǔn)確的決策?
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同時(shí),明確目標(biāo)還要進(jìn)行不同階段的劃分,在每個(gè)階段內(nèi)實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用,避免長(zhǎng)期的部署過程導(dǎo)致人心浮動(dòng),失去了對(duì)目標(biāo)的把握。具體來說企業(yè)要把商業(yè)智能BI的部署任務(wù)分為部署前、中、后三個(gè)階段進(jìn)行拆解,分層次推進(jìn)完成商業(yè)智能BI的部署。
BI業(yè)務(wù)需求
商業(yè)智能BI是一套完整的由數(shù)據(jù)倉庫、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等組成的數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案,更是專門為企業(yè)進(jìn)行了服務(wù)的定制化,滿足了企業(yè)不同人群的業(yè)務(wù)需求。
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對(duì)業(yè)務(wù)人員來說,商業(yè)智能BI在企業(yè)完成基礎(chǔ)信息化建設(shè)后,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化處理,積累不同業(yè)務(wù)部門的高質(zhì)量數(shù)據(jù),此時(shí)通過數(shù)據(jù)可視化報(bào)表為業(yè)務(wù)人員可以追蹤業(yè)務(wù)執(zhí)行效果,對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行進(jìn)行復(fù)盤,預(yù)測(cè)并提出下一階段信息,提高了業(yè)務(wù)流程效率;
對(duì)技術(shù)人員來說,部署商業(yè)智能BI將業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中不同來源、不同格式的數(shù)據(jù),通過ETL和數(shù)據(jù)模型,分類分級(jí)進(jìn)行清洗、處理等,統(tǒng)一儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)倉庫,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量,簡(jiǎn)化了查數(shù)、取數(shù)等處理數(shù)據(jù)流程,減少了工作壓力;
對(duì)管理人員來說,分析人員通過數(shù)據(jù)倉庫中的高質(zhì)量數(shù)據(jù),以圖形化手段,進(jìn)行商業(yè)智能BI數(shù)據(jù)分析,將海量雜亂的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值信息,并制作成數(shù)據(jù)可視化報(bào)表,在PC、移動(dòng)、大屏等不同終端提供信息展現(xiàn),提供了全面性、實(shí)時(shí)性、便攜性等特點(diǎn),輔助管理人員進(jìn)行企業(yè)決策發(fā)展。
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