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企業(yè)微信可以對客戶進(jìn)行溯源嗎?企業(yè)微信怎么區(qū)分渠道客戶?

2023-02-28 22:43 作者:語鸚企服  | 我要投稿

文丨語鸚企服私域管家原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載


企業(yè)在引流獲客時(shí),可能需要對客戶進(jìn)行分層管理,那么企業(yè)就要對客戶進(jìn)行溯源了。企業(yè)微信可以對客戶進(jìn)行溯源嗎?企業(yè)微信怎么區(qū)分渠道客戶呢?今天語鸚企服就帶著大家來一探究竟!


企業(yè)微信可以對客戶進(jìn)行溯源嗎?

企業(yè)在私域引流時(shí)經(jīng)常會多渠道投放二維碼,但是通過不同渠道引流進(jìn)來的客戶怎么進(jìn)行分層管理呢?企業(yè)微信可以對客戶進(jìn)行溯源嗎?企業(yè)在使用活碼投放引流之后,管理員在企業(yè)微信管理后臺的【成員聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)】中也只能查看近期的客戶新增情況,并不能看到客戶的渠道來源。因此企業(yè)微信本身是不可以對客戶進(jìn)行溯源,企業(yè)想要對客戶溯源實(shí)行分層精細(xì)化管理,就需要借助外界工具的支持。

企業(yè)微信怎么區(qū)分渠道客戶?


企業(yè)在引流獲客時(shí)可能會多渠道投放二維碼,那么企業(yè)通過什么方法可以區(qū)分渠道客戶呢?


企業(yè)使用語鸚企服的【員工活碼】可以分渠道引流,想要對不同渠道的員工活碼進(jìn)行分析也很簡單,進(jìn)入語鸚企服工具箱【員工活碼】功能頁面,點(diǎn)擊【報(bào)表】按鈕,就可以一鍵生成員工活碼報(bào)表數(shù)據(jù)。



【員工活碼】報(bào)表數(shù)據(jù)支持查看【昨日、7天、30天和自定義時(shí)間范圍內(nèi)】的數(shù)據(jù),并可添加渠道或添加員工,實(shí)現(xiàn)多渠道、多員工數(shù)據(jù)對比。




對于同一個(gè)員工在不同渠道的員工活碼,企業(yè)可以設(shè)置不同的渠道的歡迎語,打上不同渠道的標(biāo)簽并且發(fā)送不同渠道的入群邀請,從而實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營和渠道分析。


通過對不同渠道的客戶自動打上標(biāo)簽,也可以幫助企業(yè)區(qū)分渠道客戶,精細(xì)化運(yùn)營。語鸚企服的【標(biāo)簽管理】系統(tǒng),覆蓋員工活碼、裂變活動、僅好友參與等應(yīng)用場景,滿足企業(yè)在不同引流場景對客戶進(jìn)行渠道分類標(biāo)識的需求。


私域運(yùn)營中,對客戶實(shí)行分層管理往往能更精細(xì)化地捕捉到客戶需求,因此對客戶進(jìn)行溯源、區(qū)分渠道客戶非常重要。以上便是語鸚企服想與你分享的關(guān)于區(qū)分渠道客戶的全部內(nèi)容,歡迎大家來語鸚企服官網(wǎng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)!更多企業(yè)微信玩法,歡迎關(guān)注語鸚企服!


語鸚企服私域管家(crm.bytell.cn):基于企業(yè)微信的新一代SCRM工具。集合員工活碼、超級活碼、好友裂變、社群裂變、無限群活碼、自動拉群、關(guān)鍵詞進(jìn)群、跨平臺話術(shù)庫、歷史朋友圈、個(gè)性化歡迎語、會話存檔、進(jìn)退群分析等眾多工具于一身,歡迎免費(fèi)體驗(yàn)。

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