餐飲樹商學(xué)院:新手開店,教你4個活動執(zhí)行步驟,順序別亂了
90%以上的新手開店,就開始直接做打折促銷活動,第一天打5折,第二天打7折,第三天打8折……做了一周,等恢復(fù)原價的時候,客流也消失不見了!
打折促銷是最笨的開業(yè)活動,純屬賠本賺吆喝。而且顧客會先入為主地認(rèn)為,你的菜品,本來就值這個價格,因為沒人會做賠本的買賣。你打5折,說明你這個菜本來就該賣5折的價格,所以活動沒了,顧客也就不進(jìn)店了。
其實,所有的顧客,并不是真的想賺便宜,去替你計算你的成本,你的利潤,顧客只是喜歡賺便宜的感覺。那么開業(yè)活動怎么做,才能讓商家和顧客都覺得賺到了呢?
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餐飲樹商學(xué)院匯總8000多家門店的開業(yè)引流活動,總結(jié)出一套完整的餐飲門店開業(yè)引流活動執(zhí)行步驟,一共分為四步:
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第一步,爆品做引流。
用店里的一款爆款單品做引流活動。這個爆款單品,一定要是錦上添花的小吃,或者是配菜,而不是主食,比如1塊錢的荷包蛋,幾塊錢的大雞腿等,這樣顧客既原價購買了既有菜品,又免費得到了一個小吃,會實實在在感覺賺到了便宜,同時也不會影響門店的客單價。
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第二步,會員充值做鎖客復(fù)購。?
推出會員充值免單的活動。很多餐飲門店做的會員充值送優(yōu)惠活動,都是讓顧客下次進(jìn)店消費時才能享受的到,這樣做很多顧客都是不愿意充值的。
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在餐飲8+1的課程中,經(jīng)常強調(diào),做會員儲值活動,一定要做遵循“及時滿足”的原則,會員儲值,本來就是一種預(yù)售模式,如果不能讓顧客實實在在地享受到眼前的優(yōu)惠,那你辛苦設(shè)計的活動多半就屬于“自嗨”了。
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真正有效的會員充值活動,應(yīng)該是從開業(yè)那天就要打出會員充值免費吃的口號??梢灾苯永粋€打橫幅,寫上“會員免費吃”,等顧客去結(jié)賬時,你再告訴他充值99元,今天這一餐可以免費,只要你的菜不難吃,他過來這里也方便,那這位顧客大概率是會充值的。
我們可以算一筆賬,假設(shè)客單價是20塊錢,不免單的話是119塊錢,99塊錢除以119塊錢,相當(dāng)于只打了83折,這不比你第一天5折,第二天7折要劃算多了?不僅折扣小了,還穩(wěn)穩(wěn)地拴著了一個客戶5次消費,少出了錢,多辦了事兒,還能為門店提供源源不斷的客源。
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第三步,消費送現(xiàn)金卡。
這個活動,重點是把握活動的消費門檻,要根據(jù)門店的客單價,給現(xiàn)金卡的使用設(shè)置一個門檻。
比如你們門店的人均客單價是20元,設(shè)置了100塊錢的現(xiàn)金卡,那這個現(xiàn)金卡就可以設(shè)置每次消費滿30元,每次可以抵扣10元。這樣算下來,折扣是6.7折。折扣雖然不小,但無形中又提前預(yù)定了顧客的10次進(jìn)店消費,對門店來說也是很劃算的。
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最后一步,拉群打造私域流量池?
通過前3個步驟,已經(jīng)積累了一批會員,那么,最后一步,就是要把這些會員拉到群里來,打造自己的私域流量池。
保持群內(nèi)的活躍,定期發(fā)群公告,告訴群里的會員,每天會抽取一部分的顧客享受免單,利用顧客的“賭性”,低成本地留住顧客。
除此之外,你還要把這個群當(dāng)作是自己的宣傳窗口,把每天采購、做菜的過程拍成視頻同步到群里,“多次觸達(dá),必有轉(zhuǎn)化”,同時,也會讓他們對你產(chǎn)生信任,實現(xiàn)路轉(zhuǎn)粉的跨越。