你是不是只盲從的羊？

你有沒有聽過這樣一個(gè)笑話：有一個(gè)人看見另一個(gè)人在抬頭看天，于是就跟著抬頭。沒多久，陸

陸續(xù)續(xù)來了一群人，都跟著抬頭看，甚至還比比劃劃，交頭接耳。又過了不久，最早抬頭的那個(gè)

人問大家：“你們都在看什么？”大家說：“不是看 UFO 嗎？”這個(gè)人苦笑著說：“你們在這

摻和什么，我這是流鼻血，抬頭止血呢。”

這就是典型的“羊群效應(yīng)”，它是一種個(gè)人的觀念和行為受到群體壓力影響，從而與多數(shù)人產(chǎn)生

一

致行為的現(xiàn)象。就像羊群中的某些羊，率先發(fā)現(xiàn)了一片肥美的草地，其他的羊就會不假思索地

一

哄而上，全然不顧附近是否有狼，也不管旁邊是否有更好的草地。

羊群效應(yīng)也叫從眾效應(yīng)。1952 年的“阿希實(shí)驗(yàn)”，最早證明了這種現(xiàn)象的存在。來參加實(shí)驗(yàn)的

學(xué)生會獲得兩張卡片，一張畫有一條豎線，另一張畫有長短不同的 A、B、C 三條豎線。學(xué)生要

判斷第一張卡片上的豎線，和第二張卡片上的 A、B、C 三條豎線，哪一條長度相同。這些豎線

的長短其實(shí)非常明顯，正常人一眼就能判斷出來，但參與實(shí)驗(yàn)的 6 個(gè)學(xué)生當(dāng)中，有 5 個(gè)是“托

兒”，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過程中會堅(jiān)定地給出同一個(gè)錯(cuò)誤的答案。比如說，B 是正確答案，這 5 個(gè)人

就一起喊 C。唯一一個(gè)不知情的學(xué)生就“懵”了，聽說過色盲，沒聽說過“長短盲”??？多次重

復(fù)實(shí)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是，有 76%的人至少做了一次盲從的羊，跟隨了其他人的選擇。

隨處可見的羊群效應(yīng)

我們小時(shí)候就學(xué)過《皇帝的新裝》，很多時(shí)候 “隨大流”是一種快速并且風(fēng)險(xiǎn)小的決策方式，尤

其是在決策信息不充分、決策成本偏高的情況下。為什么會這樣？請你想象自己是一個(gè)原始人，

跟同伴去森林里砍柴。突然，你聽見草叢中有窸窸窣窣的聲音，幾個(gè)同伴拔腿就跑，這個(gè)時(shí)候，

你會怎么做？你會停下來思考一下草叢里到底是什么動物，是兔子還是老虎嗎？不會，你會跟同

伴一樣，能跑多快跑多快。誰不這樣做，他的基因早就消失了。實(shí)際上，人們習(xí)慣于通過觀察別

人的行為來提取信息，做出快速、省心的決策，人們的信息不斷趨同，并且彼此強(qiáng)化，最終產(chǎn)生

了羊群效應(yīng)。

生活中羊群效應(yīng)隨處可見。2003 年“非典”時(shí)期全民瘋搶板藍(lán)根、2011 年日本核泄漏全民瘋

搶食用鹽、全民同追一支妖股、全民同炒一片學(xué)區(qū)房……羊群效應(yīng)是 A 股在 2007 年瞬間拉升到

6100 點(diǎn)，同樣的，也是在幾個(gè)月后瞬間跌落到 1600 點(diǎn)的原因?；貞浺幌?，你是不是也有這樣

的經(jīng)歷？比如，你經(jīng)過一家餐廳，看到兩個(gè)人在門口排隊(duì)，就會隱約覺得這家餐廳比隔壁沒什么

客人的那家餐廳要好，于是你也排到了隊(duì)伍里。之后隊(duì)伍越排越長，所有人都相信，自己明智地

選擇了一家更好的餐廳，并不會意識到這個(gè)決定僅僅是源于最初排隊(duì)的那兩個(gè)人。

一句話理解羊群效應(yīng)

案例，勝過“安利”。

應(yīng)用羊群效應(yīng)，我們可以：第一，包裝成功案例；第二，凸顯客戶規(guī)模；第三，引導(dǎo)用戶分享。

有人說過這樣一句話：“人只活這一生，何必隨波而逐流?！边@樣的觀點(diǎn)，你同意嗎？