滿足企業(yè)訴求的企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)需要具備哪些核心能力呢?

　　客戶管理能力

　　這種能力是對企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的基本要求?？蛻艄芾碇饕w現(xiàn)在客戶細(xì)分管理、客源識別、標(biāo)簽鎖定、評分等功能。這些功能與企業(yè)的日常營銷業(yè)務(wù)密切相關(guān)。一個優(yōu)秀的企業(yè)微信SCRM軟件系統(tǒng)必須具備深厚的客戶管理能力。

　　營銷自動化能力

　　自動化對于提高效率是必要的。由于用戶數(shù)量龐大，微信內(nèi)容傳播迅速成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要陣地。企業(yè)微信scrm系統(tǒng)優(yōu)秀的營銷自動化能力，可以幫助企業(yè)大幅提升營銷效率，提高銷售轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

　　數(shù)據(jù)分析能力

　　企業(yè)微信scrm系統(tǒng)收集了粉絲的各種信息和數(shù)據(jù)，這些無形資產(chǎn)是企業(yè)的重要資產(chǎn)。充分挖掘數(shù)據(jù)的價值可以極大地促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。企業(yè)微信SCRM軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力不僅要體現(xiàn)在單個渠道的數(shù)據(jù)采集和匯總能力上，還要體現(xiàn)在跨渠道、跨平臺的數(shù)據(jù)跟蹤和分析能力上。

　　集成能力

除了企業(yè)微信scrm系統(tǒng)，企業(yè)通常還有其他客戶SCRM系統(tǒng)進(jìn)行管理和銷售管理。為了便于數(shù)據(jù)的交叉查詢和集中管理，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)需要能夠與企業(yè)自身的SCRM系統(tǒng)集成。

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對于scrm系統(tǒng)，這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。