說(shuō)話(huà)的藝術(shù)

溝通時(shí)沒(méi)有抓到重點(diǎn)導(dǎo)致關(guān)系不能持續(xù)下去。

一、開(kāi)口前需要注意的重點(diǎn)

1、確定開(kāi)口的動(dòng)機(jī)

先確定開(kāi)口的動(dòng)機(jī)，目地，期望一個(gè)什么樣的結(jié)果，現(xiàn)在開(kāi)口的話(huà)可不可能達(dá)到期待，換位思考，換個(gè)角度。

2、用好奇心代替批判

帶著好奇心傾聽(tīng)別人講話(huà)，多問(wèn)一下你可以多說(shuō)一點(diǎn)嗎？為什么你會(huì)這樣子說(shuō)？

3、別人的想法，本來(lái)就會(huì)跟你不同

不管什么樣子的狀況，我們一定要能夠尊重別人有不同的想法，別人的想法應(yīng)對(duì)了他的成長(zhǎng)環(huán)境，他因?yàn)樯嫜邪l(fā)出來(lái)的生存法則。

二、開(kāi)口前先不要做的

1、直覺(jué)反應(yīng)而不是回應(yīng)

開(kāi)口之前思考別人真正的動(dòng)機(jī)，經(jīng)過(guò)思考過(guò)進(jìn)行回應(yīng)。

2、覺(jué)得別人能夠聽(tīng)懂你話(huà)背后的意思

不要覺(jué)得輕描淡寫(xiě)別人就一定聽(tīng)得懂，每一個(gè)人都有自己的思考邏輯。

3、先講結(jié)論，就沒(méi)什么好說(shuō)的了

覺(jué)得人生是二分法，會(huì)容易把自己框架住。