五月里的愛戀

(十四）

“12床，云中花，我給你拿藥來了?！泵看蝸淼讲》拷o病人發(fā)藥，我都是這樣重復著。（注：為了保護病人隱私，所有病人的姓名均為化名。雖然改革了，不能叫床號和直呼其名，要問‘你叫什么名字？’但是，據我觀察，病人極其家屬還是喜歡我這樣稱呼的，一是對床號、姓名是我們的職責要求這樣做，二是習慣了，只要態(tài)度認真，病人極其家屬還是滿意的，三是每天到床邊問病人叫什么名字，病人極其家屬有些反感‘我住這么久了，難道你連我的名字都不知道嗎？這說明你們太不負責任，對我太不關心了?！饔谛问降淖龇?a target="_blank">永遠是令人失望的。特別是主管醫(yī)師和責任護士，哪一床叫什么名字，他們的性別、年齡、診斷、檢查、病情及藥物使用情況、家庭經濟狀況等等，應該是了如指掌的。有必要對同一個病人天天問‘你叫什么名字嗎？’還有，只要我們工作認真，尊重病人，即使有些病人或家屬暫時坐在其他病人的床上聊天，我們也能避免認錯病人、打錯針。出現差錯或疏忽、甚至事故，關鍵是責任心不強、服務不到位，當然還有其他原因，這里不多說。）

“今天，醫(yī)生給你開了舒筋活血膠囊兩盒、接骨七厘片兩盒，都是一次吃5粒，一天吃兩次，如果有胃病，最好是飯后一小時服用，沒胃病就可以飯前或飯后服用。你認字的話，按照說明書服用即可?！辈∪耸且晃?2歲的女士，這樣簡單介紹一下，她就清楚了。

“謝謝你。麻煩你把藥放在桌上。”她表示感謝，大多數病人都會這樣有禮貌地感謝我們?！昂玫摹Ｄ氵€在輸液，請別動。輸完液了，請你記得服藥，堅持功能鍛煉，多吃有營養(yǎng)的食物，這樣就恢復快一些?！备钦鄄∪硕嗾f幾句也不過多一兩分鐘的時間，只要病人滿意，也不用天天在病人面前介紹說我是誰。

我常想，為何現在社會上評價醫(yī)患關系緊張？我就感覺不到這一點。從1984年7月參加護理工作到今天，整整29年了，護理病人三萬余例，給病人實施鋪床、皮試、肌注、輸氧、輸液、導尿、洗胃、灌腸、翻身、扶助大小便、倒糞倒尿、送飯菜、買禮品、做健康宣教，等等，在八十萬人次以上，僅僅在灘頭區(qū)醫(yī)院挨過病人家屬一次打，那是產假過后不上晚夜班，被醫(yī)院安排在門診注射室工作，因為只有一個護士當班，我給孩子喂奶，遲到了五分鐘（按照法律規(guī)定，初產婦享受喂奶半小時的待遇，上班時間內，為了滿足孩子的需要），就被性急的家屬打了一巴掌。自此之后，我不僅嚴格要求自己，而且學會了忍耐，凡事考慮對方，設身處地為對方著想，這樣寧肯自己吃虧，也要讓服務對象（如病人極其家屬）滿意。( 文章閱讀網：www.sanwen.net )

現在，我是副主任護師，但是，醫(yī)療體制改革對護士并沒有按照職稱上崗，我跟其他年齡相仿的護士、護師、主管護師一樣，承擔大部分事務性（后勤）工作，我喜歡做并且能做好的，也是醫(yī)院護理這一塊欠缺的健康宣教，就不用我來做（由責任護士承擔），我只能利用接觸病人的一切機會，盡力而為，使自己的良心得到安慰。我歲數大了，視力下降了，一些安培上的字跡都看不清了，但是，我不想改行離開臨床，我不怕苦不怕累，只有別人的冷眼和諷刺挖苦我不喜歡，我想這些人到了我們這個年齡，也會思考“老而無用”的處境該如何度過?，F實如此殘酷，只有自己想辦法積極應對，珍惜每一天，發(fā)現生活中的美好和快樂，才能消除環(huán)境對我們產生的負面影響。

“范主任，我們今年的護士節(jié)怎么過？要搞什么慶?；顒訂?？”在護士節(jié)前幾天，我去護理部打聽消息。

“今年可能難搞活動。你看，雅安地震之后，上海等地又發(fā)生了禽流感，我們醫(yī)院五月份要迎接市里初評，還有我們剛剛考完了西醫(yī)護理操作，還有中醫(yī)護理技術需要考核，加之醫(yī)院信息系統(tǒng)升級，周院長又住院了，這一連串的工作忙得大家喘不過氣來，還搞什么活動呢？不過，我想在本院評選優(yōu)秀護士，已經得到了劉書記的支持?！狈吨魅挝⑿χ?，說出了心里話?！霸u選優(yōu)秀護士很好，可以調動廣大護士的積極性。如果有時間，最好召集大家召開座談會。我記得還是在1998年召開過全院護士大會，在李素英當工會主席的時候，全院在護士節(jié)期間搞過全院醫(yī)護人員知識搶答賽活動。”“哎，近些年，我們還是開過護士會的，只是沒有以前那么隆重而已?！薄笆堑模谀愕膸酉?，全院護士表現還是很出色的。”范主任小巧玲瓏，從普通護士做起，從供應室護士長、骨傷科護士長再到護理部主任，一步一個腳印，為隆回縣中醫(yī)醫(yī)院的護理事業(yè)作出了重大貢獻，值得全院護士尊敬和愛戴，她是我們學習的榜樣！

“徐姐，來領錢?！迸c我相處十余年的劉護士長親切叫我?！坝钟惺裁村X領了？”“護士節(jié)，醫(yī)院發(fā)給每個護士200元?！薄鞍⊙剑衲瓴诲e呀，領導好，又給我們護士節(jié)增加活力了?！蔽襾碇嗅t(yī)院整整18年了，看到了醫(yī)院從小到大、由弱變強、不斷發(fā)展、走上輝煌的艱難歷程。就拿每年的護士節(jié)來說，以前是發(fā)護士鞋就沒有現金可領了，我們領的現今從50元到80元再到100元，去年是150元，今年增加到200元，還有兩雙護士鞋。另外，我們每個月的工資是按照職稱發(fā)放的，獎金是按照科室效益發(fā)放的，獎金從過去的100多元到現在的1000元以上，不能不說是我們的待遇也在逐步提高，是值得我們護士欣慰和自豪的。改革開放以來，市場經濟條件下的醫(yī)院，國家投入少，面臨自負盈虧的局面，不得不想方設法與同行業(yè)機構競爭，養(yǎng)活本院職工，尋求發(fā)展空間。盡管體制方面的弊端造成醫(yī)護人員收益相差懸殊，但是，醫(yī)院領導并沒有忘記護士的功勞，只要護士做得好，護理質量逐步提高，護士的建議有理，領導還是接納了我們的意見，盡量滿足我們的合理要求，從而穩(wěn)定護士隊伍，促進護理事業(yè)健康發(fā)展。

“徐姨，您在哪里？孫醫(yī)師開車來接我們去吃飯了?！蓖滦∥航o我打來了電話。“5·12”護士節(jié)這一天，我們科室全體醫(yī)護人員聚集在“”坪上牛肚王“，一起共進晚餐，暢所欲言。幸福快樂。

“母親節(jié)”和“護士節(jié)”在同一天過，慧給我送了自制的賀卡，說“媽媽我愛您。”佳打來了電話：“媽媽，祝您母親節(jié)快樂！”科主任護士長帶領科室全體人員會餐慶賀。我非常開心，感受到了小家和大集體的溫暖。

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