從事電力行業(yè)的人都知道，良好的工作戌績離不開創(chuàng)先爭優(yōu)。

創(chuàng)先爭優(yōu)不是口號呼喊，而是工作的延伸和改進，是一種創(chuàng)新工作，是對現(xiàn)有工作流程的再優(yōu)化，是生產(chǎn)動力，達到高標準、嚴要求的目標，從而推動生產(chǎn)工作效率的提高。

以前，我從事的是電力營銷業(yè)擴報裝工作，為申請裝表接線、增設變壓器的客戶提供便捷的服務是我的工作職責。我深深知道，服務質量是工作的第一使命，是我的工作宗旨，可是在工作中，總會遇到申請報裝的客戶蜂擁而至的現(xiàn)象，導致工作任務擁堵，工作開展不暢，有時甚至不能在規(guī)定的時間內(nèi)，完成從接收申請到裝表接線一套流程工作，惹得客戶報怨，給我們的服務工作帶來負面影響。后來，經(jīng)過認真理會公司“創(chuàng)先爭優(yōu)”的學習宣貫，讓我明白了要提高工作質量，就不能等、靠、要，不能墨守成規(guī)，要善于找出工作服務不到位的癥結，加以科學改進，才能提高服務水平。業(yè)擴報裝是一個工作流程，也是一個工作整體，團隊合作離不開創(chuàng)先爭優(yōu)，只有改變工作作風，做到同事間團結友愛，才能將需要多個環(huán)節(jié)、多個人員相互協(xié)作的共同任務完成好；如果團隊精神發(fā)揮不好，就可能在某個環(huán)節(jié)、某個人員方面出現(xiàn)耽擱或失誤，就會影響整個業(yè)擴報裝工作的開展，因而，團隊合作很重要。

明白了這些道理，于是在日常工作中，除耐心向客戶宣傳業(yè)擴報裝的業(yè)務和指導客戶填報相關申請外，還開動腦筋，主動與業(yè)擴報裝的各個環(huán)節(jié)的人員保持緊密聯(lián)系，精誠協(xié)作，充分發(fā)揚團隊精神，提前做好臨時表的租用、現(xiàn)場勘察等一系列準備工作，就因為我們急客戶之所急，想客戶之所想，努力減少業(yè)擴報裝時間，才贏得客戶的滿意，提升了工作服務質量。

因工作需要，我現(xiàn)在又從事工程設計工作，面臨著許多新的問題、新的挑戰(zhàn)。在營銷業(yè)擴報裝工作的日子里，讓我明白任何一項工作若要出成績，都離不開創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展：新的工程設計工作需要創(chuàng)先爭優(yōu)，新的工作精雕細琢需要創(chuàng)先爭優(yōu)，團隊合作也需要創(chuàng)先爭優(yōu)。創(chuàng)先爭優(yōu)工作是一項長期工作，往往與日常工作緊密聯(lián)系，貫穿在日常管理工作中，能推動工作質量上一個新臺階；工作精細化管理離不開創(chuàng)先爭優(yōu)。工程設計是一項緊密細致的工作，容不得半點馬虎和犯錯，不然，就會影響整個工程項目的順利建設。因而，為保證設計資料不返工、不出錯，在發(fā)揮團隊協(xié)作的同時，充分發(fā)揚“嚴、勤、細、實”的工作作風，在收到施工初始資料時，進行認真初審，而后親自到現(xiàn)場一一核察，不放過任何一點疑點，當收集好翔實的基礎資料后，再進行工程圖紙設計，并做好圖紙資料的校對、復核工作，力求做到精益求精，為工程項目的建設提供有力的支撐。

先進的生產(chǎn)工作離不開創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展，離不開工作效率的提高，只有以創(chuàng)先爭優(yōu)為標桿，不斷創(chuàng)新思維，改進工作作風，提升工作效率，才能使公司朝又好又快的方向而前進。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

首發(fā)散文網(wǎng)：http://www.one124.com/subject/3790331/