經(jīng)營班組就是經(jīng)營人心

回想一下，當“明星”班組的班長也快2年了，一路走來，給我最大的感受就是，要想經(jīng)營好班組，就必須經(jīng)營好每個成員的心，簡單講，就是要善于“籠絡”人心。

我所在班組就是泗洲廠碎一工段鉗工一組，2016年榮獲了公司標桿班組的動力。

記得剛接手班長，好歹也是個“官位”時，管理的過程中與自己所想的不是一回事，因為，之前我只需要考慮自己一個人的感受就可以了，可是，成員的心思是有所不同的，也就造成我會碰到阻礙與“挫折”。

來到這個班組之前，我一直在磨浮工段鉗，接觸的基本都是水泵一類的維修，對這個班組需要管轄皮帶就有點不順手了，有時甚至遇到大的問題時，頭腦一下就“蒙”了。

記得剛接手班長不久，班組就遇到了更換皮帶的重要任務。腦袋里面想，這個簡單，不就是皮帶的首尾兩個頭用膠水結合不就可以了嗎？( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

可是，我錯了，嚴重的錯了！

班組成員聽我這么講，就叫我負責最為關鍵的步驟——膠接頭。我在整個過程中，有點“丈二和尚摸不著頭腦”，因為有許多細節(jié)和技術要求，比如溫度要在哪個范圍內(nèi)來回升降，時間需要多久等等，我都是迷糊的，又懂又不懂，成員們一邊“嘲笑”一邊“斥責”我。

此刻，我才深刻認識到，班長必須技術過硬，才能撐起工作來。

那之后，我每天休息時就喜歡到現(xiàn)場走一走，琢磨什么應該怎么做，不懂的就請教班組成員。因為，他們在這里有著幾十年的經(jīng)驗，太多“金點子”都藏在心里，你不問，又怎么可能主動告訴你了。

在獎金方面，我也是本著“平均”分配的原則?？墒?，時間一長，我就發(fā)現(xiàn)，班組成員的積極性越來越低，有話在心里卻不講出來，造成有時安排工作都沒人響應。甚至有時候嚴重到，我認為這種方法對工作比較有利，可是，有的人似乎就是“不理解”，按照自己的方式做事，這種情感的抵觸可不弱。

“情感上抵觸時，還怎么開展工作了？”晚上睡覺時，我開始不斷反問自己。

此刻，我才深刻意識到，短暫的人情不可能讓別人賣你長時間的面子來支撐工作，在這樣下去會人心渙散，明星班組的“驕傲”不能在我手里滑落。

班組管理需要一些方法，可歸根到底，要做的是人的工作，與每個成員一對一“過招”就是基本功，這一關過不好別的什么都是白搭。

隨后，我開始找每位成員聊天，聽取他們內(nèi)心的想法，開班組會時，大家談論通過了獎金打破“大鍋飯”，實行“按勞分配”的原則。

大家心里平衡了，舒坦了，干活自然也就積極性起來了。

如今，望著榮譽墻上掛著的班組共同愿景——對標一流，做好做精，努力打造公司標桿班組。我明白，這是班組提煉出的文化，我這個不在“年輕”的班長，需要不斷去“取經(jīng)”，使員工步調(diào)一致,同心協(xié)力,向著這個目標邁進。

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