四、如何對待同事（老師）的指責(zé)或批評

在一起做事的人，稱為同事。同事就像兄弟姐妹一樣，好的時候擁抱在一起，說說笑笑，沒大沒小。發(fā)生矛盾的時候，互不相讓，爭得面紅耳赤，不管三七二十一，各有各的理。一般情況下，我們是喜歡聽好話，聽鼓勵的話，不喜歡別人指手畫腳說自己這也不是，那也不是。然而，生活不是單色的，生活本來就是豐富多彩的，像打翻的五味瓶，辛、酸、苦、辣、咸，樣樣俱全。什么樣的人喜歡什么樣的生活，沒有人能替代。當(dāng)我們處在一個大集體中，與同事在一起工作、生活時，要學(xué)會正確認識同事（老師）的指責(zé)或批評。

同事就是我們的老師，無論年齡大小，學(xué)識高低，都有值得學(xué)習(xí)的地方。如，老護士工作經(jīng)驗豐富，人生閱歷多，年輕護士理應(yīng)尊重老護士，虛心向老護士學(xué)習(xí)，盡快掌握工作本領(lǐng)，適應(yīng)社會需要。同時，年輕護士富有青春活力，學(xué)到的知識比較新穎，思想觀念比較開放，老護士也要樂意與年輕護士接觸，不恥下問，做她們的知心朋友，向她們學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)。

由于家庭、社會背景不同，由于風(fēng)俗習(xí)慣、性格品質(zhì)不同，總有一些人喜歡在背后議論別人的好丑，讓人生厭、煩惱。如一些高年資護士，當(dāng)發(fā)現(xiàn)低年資護士做事不主動、操作不熟練、處理事情不滿意，甚至導(dǎo)致差錯、事故發(fā)生時，總會在一起議論“某某護士今天一天只打了幾個針，幾十個針都是我打的。碰上這么不能干的人在一起做事，真是倒霉。你們誰愿意跟她套班？”“某某護士，來了幾個月了，交班報告還寫不好，丟三落四，沒一點頭腦?！薄澳衬匙o士，態(tài)度太差，技術(shù)太差，我專門在她后面跑圓場?！薄白o士長，你跟那幾個年輕護士講講，要她們勤快點?！薄胍幌?，說這些話的人是不是比年輕護士做得更好？不一定吧。高年資護士應(yīng)該是低年資護士學(xué)習(xí)的榜樣，除了打針技術(shù)好一點，工作流程掌握熟練一點，對病人有耐心一點，我們還需要從哪些方面做得更好呢？

我們是不是可以少談一點私事、趣事，多去病房與病人交流，讓病人及家屬多掌握一些健康知識，使他們對醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員多一點了解？我們是不是時刻注意自己的形象，站有站式，坐有坐姿了，是不是可以對喜歡坐上辦公桌閑談的人來一次罰款警告？我們是不是應(yīng)該先做好自己，再去說別人……護士長夾在全科醫(yī)護人員中間，經(jīng)常要來協(xié)調(diào)大家的關(guān)系，要來指導(dǎo)大家的工作，要來處理大家的矛盾，實在難啊！苦??！說來說去，還是素質(zhì)問題，各年齡階段、各層次護士都存在素質(zhì)問題，只有大家的素質(zhì)提高了，就不會經(jīng)常自己找麻煩，損害自己的形象了。

話說回來，護士長批評也好，其他同事指責(zé)也好，其目的只有一個：把工作干好，別出差錯事故。因此，不管是當(dāng)面批評，還是背后指責(zé)，我們都要虛心接受，做到“有則改之，無則加勉。”( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

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