天行健根據(jù)多年來的企業(yè)管理的經(jīng)驗、特別是過去幾年里在公司內(nèi)外主導(dǎo)六西格瑪實施的經(jīng)驗，為大家分享成功導(dǎo)入六西格瑪?shù)?步法：

1、選用方法論

成功導(dǎo)入六西格瑪管理不僅需要滿腔熱情，而且需要一定的智慧選用符合本單位的方法論和工具，有步驟、有重點地導(dǎo)入、實施、推廣。

2、確定順序

至少可以從三個方面挑選六西格瑪管理的優(yōu)先項目和工作重點。

從外到里： 從客戶的投訴和未滿足的需求中尋找改進(jìn)的機(jī)會和項目；

從上到下：從公司的戰(zhàn)略和工作目標(biāo)中尋找六西格瑪管理的項目；

從下到上：通過全員參與，發(fā)動員工從身邊、從日常工作中發(fā)掘改進(jìn)的機(jī)會。

3、明確職責(zé)

在組織內(nèi)明確——誰對六西格瑪管理的導(dǎo)入、培訓(xùn)、實施、推廣有哪些職責(zé)，并給予足夠的授權(quán)。從而使該團(tuán)隊成員有更多的投入、承諾和自豪感。讓其他參與六西格瑪管理活動的同事，在面臨困難的時候知道從何處獲得幫助。

4、確定指標(biāo)

六西格瑪管理講究流程、講究數(shù)據(jù)。沒有測量就有可能沒有改進(jìn)。通過收集數(shù)據(jù)了解改進(jìn)前的基數(shù)、改進(jìn)過程中的變化和改進(jìn)后的成果。在確定指標(biāo)的時候，要關(guān)注兩點：避免用眾多的指標(biāo)使參與六西格瑪管理的同事迷失方向和重點；通過選用合適的數(shù)據(jù)和改進(jìn)數(shù)據(jù)收集的方式，使六西格瑪管理的項目成員不會把太多的時間放在數(shù)據(jù)的收集和整理上。

5、項目管理

業(yè)內(nèi)在六西格瑪管理項目的管理上已有許多行之有效的方法。譬如：每月一次由業(yè)務(wù)主管（確保項目的方向和進(jìn)展）和黑帶（確保使用的方法和工具）主持的項目審核會議；將所有完成項目的資料放在一個內(nèi)部的局域網(wǎng)上確保項目組的成員和其他項目組能借鑒學(xué)習(xí)。