數(shù)萬韓國人砸錢上AI補習班,為了找工作,孩子都被逼瘋了
上補習班幾乎是亞洲千禧一代小孩成長的必經(jīng)之路,而在社會競爭激烈,資源分布極其不均,青年就業(yè)率低的韓國,補習班文化更是盛行已久。
上中學的時候要參加高考補習,興趣班補習;上大學后要開始各種資格證補習;求職輔導涵蓋了從k-pop愛豆面試課,到房地產(chǎn)公司入門課。
至于要考公務員的,還得在補習班和考試院中間被折磨數(shù)年。

一切都是為了提高競爭力,找到更好的工作,過更好的生活。
但2018年起,各大公司紛紛啟用了AI面試系統(tǒng),從人對人面試,一下變成了人對著機器空講,對本來已經(jīng)焦頭爛額的求職者來說是難度激增,災難升級。

為了能找到好工作,韓國的大學生不得不開始學習和機器人耍心眼,而一個輔導行業(yè)也冉冉升起——能教人擊敗AI的輔導課。

AI面試:恐懼,緊迫和游戲化
“我在相親時遇到了我最喜歡的女孩,去了家很貴的餐廳。我說好要付款,但發(fā)現(xiàn)錢包沒帶。這種情況下,你會怎么做?”
“10年后,你接到朋友的電話。向你推銷大型保險產(chǎn)品,你會對的朋友說什么?”
韓國的大學畢業(yè)生們發(fā)現(xiàn),新降臨的AI面試官比想象中的還要尷尬。

首先你會被領入一個單人間,面對一臺電腦,一只鼠標和一個計時器,開始你自己的表演。一些公司也可以讓面試者使用家庭電腦進行遠程AI面試,時間都是1個小時。


面試通常分為四部分:第一部分是自我介紹和一些關于公司或職位的簡單問題。
第二部分是人格測試,你必須在60秒內回答60個問題,答案都是諸如yes或no的客觀題。

第三部分則是情景問答,電腦會給你設置一個情景,只有30秒的時間就需要給出解決方案。

第四部分是策略游戲,電腦中會有一些測試游戲。但不光分數(shù)重要,AI還會在這個階段著重分析答題者表情變化,是不是蒙出來的答案,一目了然。

經(jīng)過了這些,才能進入深度面試的環(huán)節(jié)。而且面試過程中,攝像頭會在面試者的臉上放置68個信息采集點,實時分析你的面部表情和肌肉動作。
同時,講話時的音量,聲音振幅,速度的變化也都在記錄范圍內。你的心跳,臉色的改變,甚至慣用詞都會被分析出來。

某集團的CEO認為,這是基于大腦神經(jīng)科學和生物學的角度,從更多種方面評估人才的方法。
好處就是對于用人單位而言,效率賊高,可以迅速篩選出來最“精英”的面試者。尤其是大集團,可以利用AI面試壓縮時間成本。

韓國硅谷的科技中心的CEO認為:“通過游戲化的內容,雇主可以知曉面試者37種不同能力的情況,以及職位適合的程度。”

根據(jù)2019年初的韓國經(jīng)濟研究所(KERI)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,韓國已經(jīng)有185家公司使用了AI招聘。其中就包括了樂天,LG這種“無孔不入”的大集團,AI面試已然是韓國青年們逃不掉的未來。
一個皺眉都可能落選
AI面試官雖然在部分企業(yè)并沒有完全取代人工面試,但已經(jīng)是重要的評判標準。
這對于大部分韓國青年們來說可不是件開心的事,主要問題就在于AI太敏銳了。

人際交流時,考官和求職者是有來有往的。通過考官的表情我們能得到一些訊息,甚至可能會在面試的過程中談笑兩句。
但在AI面試官面前,只有它把你看透的份,你的一舉一動都可能被解讀,自說自話也與人際交流的節(jié)奏不同。

比如,你答題的時候聲音顫抖了,那么AI可能就會在報告中提到你對這道題感到緊張,沒有把握,從而可能影響到總體得分。
25歲的Nam去年第一次接觸了AI面試,他感覺有點無所適從。
“在AI面試中,我一直在思考我該用什么眼神注視屏幕,分散了思考問題的精力。因為我讀過一篇文章,說AI可以識別輕微的眼部疲勞,我怕我的眼皮一抖,機器就覺得我緊張?!?/strong>

這種擔憂最終影響了Nam的成績,也不知道是因為AI發(fā)覺了他的緊張還是對他的答案不滿意,他沒有通過面試。
今年27歲的Lin即將畢業(yè),她感覺AI面試讓人有被監(jiān)視的感覺,全程感到別扭和恐懼。

不過,不管考生舒服不舒服,面試的決定權在企業(yè)手里。為了成功克服這個坎,讓自己不再懼怕AI,甚至能騙過AI,韓國學生紛紛把希望投向了補習班。
擊敗AI補習班
人類讓AI學習,AI了解人類,人類再學習打敗AI,這就是韓國待業(yè)青年面臨的困境。
這個壓力有多大呢?看看紅火的AI面試課就略知一二了。

網(wǎng)頁上關于AI面試技巧的搜索
900多名學生報名參加了釜山的“AI面試特別講座”,1個小時的講座需要花300人民幣才能收看。三小時組合在線課,貴的也可以收取600月人民幣。

韓國各個大學的就業(yè)輔導都開始有了AI面試相關的課題。路透社稱對抗AI的補習班在未來的韓國大有商機。
畢竟現(xiàn)在隨便在網(wǎng)上搜搜,都已經(jīng)能收獲不少廣告了。
那么,補習班教什么才能“打敗”AI面試官呢?簡單地說就是克服鏡頭恐懼癥,學會自說自話,以及表情管理。

首爾江南地區(qū)的輔導班里,學生們正集體盯著攝像頭練習笑容。
給幾百個人培訓過表情管理的樸女士說,AI面試的關鍵在于面部識別技術,因此表情才是最重要的。

“不要強迫自己嘴角上揚,要學會用眼睛微笑?!?/p>
“不要一直瞪著鏡頭,眨眼的頻率也有講究。”
“學生正在為AI面試的出現(xiàn)而苦苦掙扎。我的目標是幫助他們?yōu)閷⒁幚淼氖虑樽龊贸浞值臏蕚??!?/p>

課程一般以短期培訓為主,在期間會不斷鍛煉學員的反應能力,答題思路,當然還有最重要的——表情管理。
因此,經(jīng)常會出現(xiàn)讓學員對著鏡頭練1個小時笑之類的迷惑行為。

25歲的金在第一次AI面試失敗后,去上了一個月補習課,因為他發(fā)現(xiàn)論壇上的同齡人都去上課了。
“他們教我該怎么控制眼部肌肉,以免眼皮發(fā)抖。怎么微笑才能讓AI覺得你是真正的自信。全班同時做模擬AI面試,指導老師會一個個給意見。”
“30分鐘都要練習眼球不隨意轉動,我覺得我快瞎了?!?/p>

記者體驗AI面試
不少學生覺得AI面試補習課沒有什么實質內容,但迫于同齡人的壓力,還是會花錢上課。畢竟別人學了你沒學,刷下去的可能就是你。
但是也有些地方的學生,還沒上課就已經(jīng)放棄了。

金碩吾是一所頂尖大學的應屆畢業(yè)生,最近因為多次未能通過AI面試,已經(jīng)決定寧可考研也不找工作了。
不過,等他讀完研究生,韓國的人才培訓可能又變了天,到那時候沒準會出現(xiàn)更復雜的AI面試官,和應運而生的更多的補習班。
在十個人有八個人依賴補習班獲得工作的韓國社會(數(shù)據(jù)來自韓國統(tǒng)計局),逃避可能真的沒什么用。
社會資源的分布不均,使得薪水較高的工作機會幾乎全集中在首爾,第二大城市釜山都無法企及。

機會少,競爭者多也讓韓國成為了一個格外重視簡歷的國家。名校畢業(yè),輝煌的實習經(jīng)歷只是進好公司的敲門磚,沒有敲門磚,門都摸不到。
也因此,在學校之外瘋狂拼補習班成為了韓國青少年的日常。江南區(qū)著名的精英補習班一條街,曾經(jīng)創(chuàng)下了20萬億韓元/年的驚人市場(約1180億人民幣)。

一天上四五個補習班是正常的事,快高考的時候更是不在話下。而這種高端補習班內還會在進行排名和競爭,甚至還有高超的猜題能力,讓他們在高考時更具有優(yōu)勢。
但這種精英補習班幾乎都集中在首爾的江南,并且價格昂貴,是更像是一場中產(chǎn)階級的生存游戲。

而其他城市無法獲得同等的教育加餐,更讓窮人和鄉(xiāng)村的孩子根本被排除在了游戲之外??忌虾脤W校的希望渺茫。
上不了好大學=不可能進好公司=窮,惡性循環(huán)。

韓國青少年死亡原因調查,紅線為自殺率
現(xiàn)在,AI面試的到來又給青年們增加了一份門檻。在韓國的社會秩序已經(jīng)處處死結,很難改進的情況下,補習班就成了青少年沉重背脊上的一個個砝碼。

悲哀的是世界在變化,而砝碼似乎只會繼續(xù)增加...