作者 | 皇甫鈺文

沉寂已久的AR眼鏡行業(yè)，突然間波瀾四起。

2022年下半年突然掀起了一陣AR眼鏡新品發(fā)布狂潮。8月，Nreal一口氣發(fā)布了Nreal Air與Nreal X兩款產(chǎn)品；9月，亮亮視野發(fā)布“聽語者”AR字幕眼鏡。到了十月，眾多品牌更是一股腦扎進會場，密集召開的新品發(fā)布會將AR眼鏡這個“新品類”重新帶到大眾眼前。雷鳥創(chuàng)新發(fā)布了一年內(nèi)的第二款產(chǎn)品雷鳥Air 1S，Rokid時隔一年為第一款消費產(chǎn)品Rokid Air發(fā)布了外接算力終端Rokid Station。除此之外，影目科技、OPPO都發(fā)布了第二代AR眼鏡。AR眼鏡產(chǎn)品迭代速度之快，令人瞠目。

2023年伊始的CES 2023，AR眼鏡更是成為萬眾矚目的焦點之一。雷鳥創(chuàng)新、Arges、MAXST等廠商爭相在展會上秀出肌肉，AR眼鏡行業(yè)大有百花齊放之態(tài)。傳統(tǒng)廠商布局、初創(chuàng)企業(yè)狂奔，AR眼鏡這個全新的行業(yè)正在由一個個充滿活力的主體共同構(gòu)建起來。

過去常常以“數(shù)字人公司”出現(xiàn)在大眾視野中的李未可科技（下文簡稱為“李未可”），在去年10月17日發(fā)布了戶外AR眼鏡Meta Lens S1和Meta Lens S1 Pro。作為現(xiàn)階段業(yè)內(nèi)少有的將AR眼鏡應(yīng)用場景定位于戶外的品牌，李未可對于AR眼鏡和行業(yè)的思考，代表了AR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可能路徑之一。

李未可科技創(chuàng)始人兼CEO茹憶曾任阿里人工智能實驗室硬件終端總經(jīng)理、天貓精靈產(chǎn)品總經(jīng)理、小米電視合伙人及副總裁。近日「深響」與茹憶展開了一次訪談，其對下一代人機交互設(shè)備以及計算平臺有自己的理解，他向我們詳細(xì)闡釋了李未可的產(chǎn)品理念與設(shè)計邏輯，并對AR行業(yè)的現(xiàn)狀和未來進行了分析與預(yù)測。

路線選擇

“AR眼鏡行業(yè)其實是一個技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)?！比ツ晗掳肽闍R眼鏡行業(yè)整體提速，茹憶認(rèn)為其根本原因在于技術(shù)的發(fā)展。從光學(xué)模組方案優(yōu)化，到芯片的迭代升級，技術(shù)的發(fā)展帶動了整機產(chǎn)品的成熟，體現(xiàn)在產(chǎn)品變輕、功耗降低上。

AR眼鏡行業(yè)的痛點之一就在于光學(xué)與顯示。低重量、優(yōu)顯示、低功耗，幾乎就是AR眼鏡的不可能三角。而如今光學(xué)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了一定的水平，過去的于BirdBath技術(shù)逐漸成熟，光波導(dǎo)技術(shù)也開始量產(chǎn)應(yīng)用，不可能三角逐漸找到平衡方案。至少2022年發(fā)布的新品，可以像傳統(tǒng)眼鏡一樣很輕薄地佩戴在用戶頭上了。

李未可現(xiàn)階段推出Meta Lens S1和Meta Lens S1 Pro的邏輯，是希望借助新技術(shù)打造AR眼鏡產(chǎn)品，從而創(chuàng)造更好的用戶體驗。其推出產(chǎn)品的思路則是圍繞如何將新的技術(shù)運用到一個新的服務(wù)場景中，以及用新的技術(shù)提高舊場景中的用戶體驗來探索的。

為了這個目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品主打戶外使用的場景定位，李未可和供應(yīng)鏈合作研發(fā)了光學(xué)方案，保證用戶可以在室外看得清楚、佩戴舒適、足夠輕薄。在這樣的硬件基礎(chǔ)上，設(shè)計出騎行導(dǎo)航、徒步導(dǎo)航、戶外拍照和音樂播放等滿足用戶真實需求的功能。

AR眼鏡的兩大痛點是續(xù)航和發(fā)熱。一方面，AR眼鏡的顯示方案和芯片本身的功耗很高；另一方面，消費級產(chǎn)品往往要滿足多種場景，既要能播視頻，又要能玩游戲等等。業(yè)內(nèi)一些廠商嘗試外接計算平臺來解決這些問題，很多AR眼鏡只充當(dāng)“頭顯”功能，把計算交給手機或其他主機來解決。

但這種分體式的方案并不適用于李未可的主打戶外場景。“我們希望不讓用戶從頭上接一根線一直連到兜里，這不適合戶外的用戶行為。”

Meta Lens選擇一體機方案，對于續(xù)航和發(fā)熱的要求勢必更加嚴(yán)格。

李未可首先盡量了降低硬件的基礎(chǔ)功耗。算力采用高通可穿戴設(shè)備平臺而非XR平臺、光學(xué)方案采用自主研發(fā)的Binoculars雙目AR顯示系統(tǒng)等選擇，都是為了降低功耗。李未可與供應(yīng)鏈共同研發(fā)的Binoculars系統(tǒng)采用單光機雙目技術(shù)，相比于雙光機方案，在保證了亮度足夠的同時，實現(xiàn)了更低的功耗、更輕的重量。

其次，李未可團隊在軟件架構(gòu)上也做了取舍。針對戶外場景，Meta Lens暫時選擇不支持玩游戲和看電影這樣功耗較高的場景。而是根據(jù)現(xiàn)有硬件的能力，專注于滿足戶外的需求，如導(dǎo)航、聽音樂、拍照、運動檢測和心率監(jiān)測等。

另外，Meta Lens的一大特點是內(nèi)置eSIM卡，是市面上少有的具有獨立4G聯(lián)網(wǎng)能力的AR眼鏡。因此，部分功能如AI能力和語音交互識別的運算被放在云端進行，從而降低了終端的性能需求，減少了功耗。

在產(chǎn)品設(shè)計層面就考慮好續(xù)航和功耗問題，接下來只要在應(yīng)用場景上做好優(yōu)化，便可以帶來優(yōu)秀的使用體驗。李未可選擇用AI賦能AR的使用場景，為Meta Lens定位了六大AI場景：旅行、騎行、逛街、通勤、運動以及郊游。

交互方面，Meta Lens在佩戴全過程都采用語音交互的方式。

用戶在使用Meta Lens的三大功能導(dǎo)航、音樂和拍照時，語音交互都可以很自然地完成。例如在導(dǎo)航中想要更換目的地，喊出數(shù)字人助理“小柯”或“零下”，直接說導(dǎo)航去哪里就可以了。在騎行中騰不出雙手的情況下，語音交互算得上既安全又高效的交互方式了。

用戶還可以使用快捷詞發(fā)出指令，例如用戶想要拍照，可以直接說“小柯，快看”，照片就拍好存到相冊中了。過程之快，讓人在高速騎行中也不會錯過美好的風(fēng)景。快捷詞功能的設(shè)置，還讓用戶與眼鏡的交互更加自然，就像是和身邊的朋友交流，而不是一個冷冰冰的語音助手。

通用語音助手常因所答非所問被消費者吐槽為“人工智障”，李未可通過建設(shè)基于地理位置信息的實時數(shù)據(jù)庫“LBS知識圖譜”來提供更精準(zhǔn)的AI服務(wù)。

以騎行為例，“小柯”和“零下”不僅僅能做到像傳統(tǒng)導(dǎo)航一樣，告訴用戶從A地到B地哪條路最近，還可以針對用戶的個性化需求給出建議。比如爸爸媽媽帶著孩子在西湖邊騎行，語音助手可以根據(jù)大數(shù)據(jù)推薦給這家人適合親子游的路線。再比如外地游客來到西湖游覽，語音助手不會只把最近的路線告訴用戶，而是告訴用戶哪條路線被80%的游客走過，這可能是一條經(jīng)典的游覽路線。

更精細(xì)一些，未來LBS知識圖譜甚至可以賦予語音助手導(dǎo)游的功能。比如游客來到岳王廟，語音助手可以播報岳飛事跡、文物特點以及當(dāng)時歷史背景的介紹。

這就是AR眼鏡廠商針對旅游場景優(yōu)化AI的例子之一，這些功能是通用語音助手難以做到的。

茹憶難掩李未可對知識圖譜的重視程度，同時也向我們表達(dá)了未來與行業(yè)各個參與方共建AR生態(tài)的愿景?！凹?xì)分場景太多，不可能都由一家公司負(fù)責(zé)優(yōu)化。所以開放是必然的，最終還是要與各個垂直場景的玩家合作，接入他們的服務(wù)?，F(xiàn)在我們考慮的不是開不開放，而是什么時間點與各方開展合作更合適?！?/p>

茹憶總結(jié)了李未可設(shè)計AR眼鏡功能以及技術(shù)路線選擇的原則：

第一，基于輕薄和功耗的考慮，李未可現(xiàn)階段主打戶外場景。等到彩色光波導(dǎo)技術(shù)更加成熟，光學(xué)模組更輕、電池容量更大時，產(chǎn)品會進入室內(nèi)場景，適配影音娛樂等更多功能。

第二，李未可的產(chǎn)品設(shè)計原則是可以接受能帶來體驗稀缺性的成本增加。例如使用「Micro LED+光波導(dǎo)」的顯示和光學(xué)方案，是為了解決傳統(tǒng)BB方案的遮擋問題，在此基礎(chǔ)上可以提供HUD導(dǎo)航等功能。如果更貴的方案沒能帶來更好地用戶體驗，就不會被選擇。

第三，李未可以動態(tài)的視角看待AR眼鏡的技術(shù)路線?！拔覀儾粫簩毤夹g(shù)，認(rèn)為哪個技術(shù)就是終極方案。技術(shù)在進步，產(chǎn)品也在迭代。在研發(fā)上，我們會探索多個技術(shù)方向；在產(chǎn)品上，會用現(xiàn)階段最理想的技術(shù)?！?/p>

行業(yè)何以未來

從應(yīng)用場景角度了解李未可Meta Lens的產(chǎn)品理念后，為了進一步理解AR眼鏡廠商行為的底層邏輯，我們討論了整個行業(yè)的情況。茹憶分享了行業(yè)面臨的問題以及新消費場景下的新舉措，并向我們描述了李未可對AR行業(yè)未來可能走向的判斷。

蘋果CEO蒂姆庫克認(rèn)為VR眼鏡是過渡方案，AR眼鏡才是未來代替手機成為新一代計算終端的主流產(chǎn)品。對于VR與AR，茹憶認(rèn)為二者的區(qū)別主要是應(yīng)用場景的不同，VR眼鏡適合沉浸式場景，AR眼鏡則適合需要與現(xiàn)實環(huán)境交互的場景。二者也有一些重合場景，比如室內(nèi)場景的娛樂影音功能。未來，當(dāng)產(chǎn)品能夠做到足夠輕薄之后，AR和VR都會走向XR。

由于技術(shù)限制，現(xiàn)在無法做出一款全功能的、覆蓋所有場景的XR眼鏡。等到技術(shù)足夠成熟后，XR眼鏡可以搭載幾乎所有功能。即便如此，到時很可能仍會出現(xiàn)很多針對不同場景設(shè)計的不同的XR眼鏡。“我認(rèn)為從技術(shù)上來說，XR眼鏡有融合的趨勢，大的方向一定是越來越輕薄、佩戴越來越方便、娛樂功能越來越完善。但從場景上來說，仍然會出現(xiàn)針對特定場景做優(yōu)化的XR眼鏡。”

不同于傳統(tǒng)3C產(chǎn)品選擇在京東和天貓發(fā)售產(chǎn)品的上新路徑，李未可選擇在抖音的“李未可旗艦店”銷售Meta Lens。傳統(tǒng)電商渠道方面，李未可只在淘寶開設(shè)了旗艦店。這一細(xì)節(jié)的背后，是李未可對于新品類銷售鏈條以及電子商務(wù)銷售趨勢的理解。

對于傳統(tǒng)產(chǎn)品來說，通過傳統(tǒng)廣告觸達(dá)用戶，用戶再去電商搜索，最終促成轉(zhuǎn)化，這個流程是比較高效的。而對于AR眼鏡這樣的新品類產(chǎn)品來說，用戶對產(chǎn)品不了解，不知道AR眼鏡可以用來做什么。如果簡單通過傳統(tǒng)廣告進行宣傳，很難推動消費者去電商平臺“找貨”的環(huán)節(jié)。

人貨場三者需要匹配，適合AR眼鏡的“場”應(yīng)該是抖音、小紅書這樣的社區(qū)平臺。李未可在抖音上以數(shù)字人為載體展示Meta Lens，與用戶進行互動，將產(chǎn)品代表的生活方式、價值觀以及應(yīng)用場景影響輻射給年輕人。對產(chǎn)品感興趣的人群又到小紅書和抖音分享用Meta Lens在戶外拍的照片。這種多層次觸達(dá)用戶的方式，比僅僅在電商平臺上架商品等著用戶主動來買的轉(zhuǎn)化率要高。

說到底，AR眼鏡廠商對于銷售渠道的新選擇，根本原因在于用戶心智尚未形成?；诖?，茹憶認(rèn)為AR行業(yè)出現(xiàn)出貨量超過100萬臺的爆款產(chǎn)品，可能還需要兩三年。同時，他預(yù)計李未可的AR眼鏡在2023年的出貨量可以提升到幾萬臺，到2024年將達(dá)到幾十萬臺。

目前做AR硬件的廠商包括互聯(lián)網(wǎng)科技大廠、AR初創(chuàng)企業(yè)以及傳統(tǒng)硬件廠商三類玩家。作為一個創(chuàng)業(yè)公司，李未可的優(yōu)勢是可以快速接受市場反饋，不斷迭代。新公司的反應(yīng)速度往往比傳統(tǒng)大型企業(yè)更快，這是創(chuàng)業(yè)公司始終存在的原因，也是商業(yè)的規(guī)律。

茹憶也坦承創(chuàng)業(yè)公司在一些方面比大廠存在劣勢：“主要問題還是用戶認(rèn)知層面的問題。AR眼鏡這個品類太新了，新品類獲得用戶認(rèn)知需要時間和成本。在教育市場的過程中，大廠最大的優(yōu)勢是用金錢換時間。通過補貼的方式降價，使用戶獲取產(chǎn)品的成本降到最低，從而形成很強的用戶認(rèn)知。很多行業(yè)采用過這種打法，例如滴滴吸引用戶用App打車，再到現(xiàn)在Pico的補貼。對于我們來說，我們沒法采用這種方式，因此需要的時間更多?！?/p>

茹憶表示李未可并不追求短期內(nèi)一下子獲得一百萬甚至一千萬用戶，將會按照正常的市場營銷邏輯，通過數(shù)字人找到核心用戶進行推廣，之后通過用戶自發(fā)宣傳實現(xiàn)破圈。

“Meta Lens去年12月正式發(fā)售，我們最近就是一直在和前期用戶溝通，獲得他們對于產(chǎn)品的反饋。目前我們得到了非常多正面的反饋，80%以上的用戶都覺得這個產(chǎn)品是他想要的。因此我們對自己的產(chǎn)品還是很有信心的。”

茹憶結(jié)合過去在智能音箱和電視行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，還分享了AR眼鏡產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的特點。

現(xiàn)在智能音箱、智能電視以及智能手機產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈都非常成熟。事實上，這三類產(chǎn)品分別是從傳統(tǒng)音箱、傳統(tǒng)電視以及傳統(tǒng)手機（功能機）發(fā)展而來。將原有的電子設(shè)備上智能化，本質(zhì)上傳統(tǒng)產(chǎn)品與智能產(chǎn)品同屬于電子消費品。在加入智能化體系之前，這些產(chǎn)品的制造體系就已經(jīng)搭建完成了。

但AR眼鏡并非是在傳統(tǒng)眼鏡上加入智能功能這么簡單。傳統(tǒng)眼鏡不是電子消費品，因此眼鏡行業(yè)并不處于“演進”的過程，而是“突變”成科技行業(yè)。李未可團隊在產(chǎn)品立項前去深圳考察過傳統(tǒng)眼鏡的制造，制造方式偏向于手工。而AR眼鏡卻需要智能的制造方式，工藝甚至比手機更精密。

例如，手機屏幕在發(fā)展初期繼承了電視行業(yè)的LCD，不需要從零開始研發(fā)。而AR眼鏡用到的光學(xué)模組是一個全新的行業(yè)，之前從來沒有相關(guān)的供應(yīng)商。在供應(yīng)鏈上，上下游都沒有經(jīng)驗。由于沒有過往的供應(yīng)協(xié)議可參照，在定制零部件時簽訂質(zhì)量協(xié)議，雙方甚至都不知道良品率定在多少合適，是百分之一，千分之一還是萬分之一。因此，AR眼鏡的供應(yīng)鏈正處于探索和完善的階段。

李未可團隊在創(chuàng)立伊始同時啟動了AR眼鏡項目和數(shù)字人項目，由于硬件研發(fā)周期較長，數(shù)字人率先呈現(xiàn)在人們眼前。數(shù)字人成為了AR眼鏡產(chǎn)品的營銷引流陣地，但這種方式也可能帶來負(fù)面效用。在很多人的認(rèn)知里，李未可是一個做數(shù)字人的公司，推出AR眼鏡屬于“不務(wù)正業(yè)”。這可能會影響消費者對于李未可公司專業(yè)性的判斷。

業(yè)務(wù)路線的爭議只是AR行業(yè)方向不確定的表現(xiàn)之一。在這個新興行業(yè)中，從技術(shù)到產(chǎn)品形態(tài)再到應(yīng)用場景，無不需要各家廠商精心構(gòu)思，以對AR行業(yè)的理解為基礎(chǔ)，以構(gòu)想的未來世界為參照，設(shè)計出別具一格的實用型產(chǎn)品。

李未可選擇較為冷門的戶外場景，既有對現(xiàn)實的妥協(xié)，也有對未來的暢想，路線正確與否需要經(jīng)過時間的檢驗。作為消費者，我們期待的是AR眼鏡行業(yè)能夠帶來更多的差異化產(chǎn)品。

以下為「深響」整理后的部分訪談實錄

Q=深響

A=茹憶

【關(guān)于產(chǎn)品】

Q：2022年國內(nèi)AR廠商發(fā)布新品的節(jié)奏都明顯提速，產(chǎn)品矩陣也更多了，包括不同規(guī)格的頭顯，還有外界的主機Station等。去年行業(yè)提速的原因是為什么？

A：我覺得去年整體行業(yè)提速的原因主要是，AR眼鏡行業(yè)其實是一個技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)，不管是從光學(xué)模組的發(fā)展、整機的輕量化以及芯片的迭代，整體產(chǎn)品的成熟度隨著這些技術(shù)的發(fā)展而提高到了一個層級。ARVR行業(yè)其實已經(jīng)挺久了，2015年就有一波VR熱。這兩年我們會看到AR技術(shù)的發(fā)展，特別是光波導(dǎo)技術(shù)和BB技術(shù)逐漸成熟，這些光學(xué)方案支撐了AR眼鏡制造商量產(chǎn)消費級產(chǎn)品。但現(xiàn)在整個行業(yè)仍然處于早期探索階段，我們所看到的密集發(fā)布更多是在試水，其實AR眼鏡供應(yīng)鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到像手機、智能家居的供應(yīng)鏈的成熟度。

Q：李未可推出產(chǎn)品背后的演進邏輯是怎樣的？為什么現(xiàn)階段推出Meta Lens兩款產(chǎn)品，以后的迭代路徑是怎樣的？

A：剛剛說行業(yè)的發(fā)展和新產(chǎn)品的推出都源自技術(shù)推動。技術(shù)推動的實質(zhì)是新技術(shù)解決了一些之前不容易解決的問題，進而在產(chǎn)品上創(chuàng)造了更好的用戶體驗。

比如李未可的產(chǎn)品就是沿著AR眼鏡的技術(shù)路徑去探索的。我們在探索如何把AR眼鏡做的更輕薄，可以真正在戶外使用。為了這個目標(biāo)，我們和供應(yīng)鏈一起研發(fā)光學(xué)方案，保證用戶可以在室外看得清楚、佩戴舒適、足夠輕薄。在這個基礎(chǔ)上，我們開始討論這樣一套光學(xué)方案，能夠解決用戶的什么問題，也就是給用戶帶來什么新的體驗。我們針對室外場景，設(shè)計了騎行導(dǎo)航、徒步導(dǎo)航、戶外拍照和音樂播放等功能。這些功能滿足的是我們對用戶的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的用戶真實的需求。

總結(jié)下來，李未可現(xiàn)階段推出產(chǎn)品的思路就是在探索如何將新的技術(shù)運用到一個新的服務(wù)場景中，以及用新的技術(shù)提高舊場景中的用戶體驗。

Q：AR眼鏡的目標(biāo)用戶群和數(shù)字人的粉絲群重合嗎？我們發(fā)現(xiàn)李未可并沒有按照3C產(chǎn)品上新的通常路徑在京東開設(shè)旗艦店。Meta Lens的銷售主陣地是通過抖音李未可數(shù)字人賬號引流到抖音李未可旗艦店，這是不是意味著數(shù)字人粉絲擁有更高的轉(zhuǎn)化率，可以轉(zhuǎn)化為AR眼鏡購買者？可不可以理解為相對于破圈，李未可現(xiàn)階段還是想把產(chǎn)品賣給粉絲？

A：這個問題問的非常好。電商領(lǐng)域其實一直在演進。最早的電商邏輯是人找貨，消費者到網(wǎng)上主動搜索自己想買的產(chǎn)品。而發(fā)展到現(xiàn)階段的電商，更講究人貨的匹配。電商行業(yè)經(jīng)常說“人貨場”，那人貨匹配對場的要求必然和以前不同。

李未可今天做的AR眼鏡產(chǎn)品不是一個單純的戶外騎行眼鏡，而是打造了一種年輕人喜歡的生活方式。所以這個眼鏡一定得是潮流年輕人覺得很酷的產(chǎn)品。從這個角度來講，我們的目標(biāo)用戶就是這批喜歡潮酷、喜歡二次元的年輕人。他們?nèi)绻矚g一款產(chǎn)品，就會到小紅書、到抖音去分享，分享用李未可AR眼鏡在戶外拍的照片、分享生活中的點滴。

因此我們在抖音上以數(shù)字人為載體，與用戶進行互動，影響輻射感興趣的年輕人。我們自身的李未可數(shù)字人和其他的KOL都可以作為展示Meta Lens的窗口，更直接地觸達(dá)用戶，從而促進轉(zhuǎn)化。這種方式比僅僅在電商平臺上架一款商品等著用戶主動來買的轉(zhuǎn)化率要高。同時，Meta Lens作為一種生活方式，也需要多層次的觸達(dá)用戶，不僅僅是商品介紹，還要有視頻內(nèi)容，甚至是直播的方式。

對于傳統(tǒng)產(chǎn)品來說也許簡單通過傳統(tǒng)廣告觸達(dá)用戶就可以立刻促成轉(zhuǎn)化，但AR眼鏡行業(yè)是個全新的品牌，用戶還不清楚能夠用AR眼鏡做什么。因此我們需要將產(chǎn)品的價值觀、生活方式以及應(yīng)用場景，通過多種內(nèi)容形態(tài)傳遞給用戶。這才面向未來的產(chǎn)品適合的銷售方式。

所以電商平臺只是流量承接的陣地，是銷售的最后一環(huán)，是完成轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)。

Q:我們知道AR眼鏡的一大痛點就是續(xù)航和功耗。Meta Lens從戶外場景切入，對于續(xù)航和發(fā)熱的問題我們怎么解決呢？

A：從硬件的角度，大家覺得AR眼鏡的續(xù)航問題很難解決。其中的原因，一方面是AR眼鏡的顯示方案和芯片本身的功耗很高，另一方面是產(chǎn)品要實現(xiàn)的場景特別多，又要能播視頻，又要能玩游戲，希望它無所不能。業(yè)內(nèi)嘗試外接一個充電寶或者計算平臺來解決這些問題。但這種分體式的方案并不適用于所有場景。李未可主打戶外場景，我們希望不讓用戶從頭上接一根線一直連到兜里，這不適合戶外的用戶行為。

因此我們還是選擇在一體機上下功夫，解決功耗問題，方案要足夠省電。首先我們要降低硬件的基礎(chǔ)功耗。我們選擇高通穿戴式芯片，光學(xué)方案采用自主研發(fā)的Binoculars雙目AR顯示系統(tǒng)，都是為了降低功耗。我們用了六個月時間，與供應(yīng)鏈共同研發(fā)了Binoculars系統(tǒng)，采用單光機雙目技術(shù)，相比于雙光機方案，我們在保證了亮度足夠的同時，實現(xiàn)了更低的功耗、更輕的重量。

其次，我們在軟件架構(gòu)上也做了取舍。我們認(rèn)為針對戶外場景，我們可以暫時選擇不支持玩游戲和看電影這樣功耗較高的場景，根據(jù)現(xiàn)有硬件的能力，先專注于滿足戶外的需求，如導(dǎo)航、聽音樂、拍照、運動檢測和心率監(jiān)測等。

同時，我們將一部分運算放在云端，比如實時AI能力和語音交互的識別。這樣一來，我們的終端性能不需要外接主機，就足夠支撐起我們設(shè)計的應(yīng)用場景。

Q：續(xù)航和功耗問題被解決的話，Meta Lens 確實是一款非常適合戶外騎行等運動的產(chǎn)品。Meta Lens也和自行車協(xié)會開展了合作，在戶外運動時帶上Meta Lens后真的可以不用再掏出手機嗎？比如用戶想切換正在播放的歌曲，或者更改導(dǎo)航目的地，這個交互過程自然嗎？

A：Meta Lens在全流程都采用語音交互的方式。在進入AR眼鏡之前，我們團隊在語音交互領(lǐng)域做了五年。做AR眼鏡相比做搭載語音交互功能的智能硬件來說難度更高，但主要是硬件層面更難一些，在交互上其實可借鑒的地方很多。

Meta Lens的三大功能導(dǎo)航、音樂和拍照，對于這些場景，語音交互都很適合。例如在導(dǎo)航中想要更換目的地，喊出小柯或零下，直接說導(dǎo)航去哪里，整個流程就完成了。同時我們還專門設(shè)計了一些快捷詞，讓用戶在和語音助手的交互中更加方便。例如用戶想要拍照，可以直接說“小柯，你看”，照片就拍好存到相冊中了。應(yīng)該能感受到，這個快捷詞交互很自然，就像是和身邊的朋友交流，而不是一個冷冰冰的語音助手。

AR眼鏡被很多人認(rèn)為是下一代計算平臺，很有可能在未來代替手機。但在探索的過程中我們發(fā)現(xiàn)，手機的屏幕可以直接觸摸，但AR眼鏡不像手機一樣可以直接用手指交互。AR眼鏡將屏幕直接呈現(xiàn)在眼前，就像眼前掛了一個無邊界的巨大電視一樣，用戶的視覺體驗確實會更好。但大家都用過電視，應(yīng)該能體會到，電視用遙控器操控其實是很累的。AR眼鏡也是一樣，畫面在你眼前，但是你又摸不到。所以對待下一代計算平臺的產(chǎn)品，它的交互方式一定要比手機和電視更加自然和方便，得采用顛覆性的技術(shù)，而不是在手指觸摸、遙控器上小修小補。

我們團隊深耕語音交互多年，我們認(rèn)為智能硬件的一個方向是必須和人建立起情感連接，一定要隨身，要擺脫傳統(tǒng)的交互指令。在這種考慮下，我們選擇做了虛擬數(shù)字人。他有自己的人格，能和人進行深度的溝通。就像最近討論度很高的問題——ChatGPT能不能代替搜索引擎一樣。雖然現(xiàn)在模型在訓(xùn)練上還有改進空間，但未來趨勢一定是人工智能逐漸擺脫純工具性，朝著人格化發(fā)展。

Q：您提到人工智能，我們知道此次Meta Lens也強調(diào)了AI+AR。具體到應(yīng)用上，AI提供了哪些能力，如何賦能AR眼鏡的應(yīng)用場景？Meta Lens定位了6大AI場景：旅行、騎行、逛街、通勤、運動、郊游。相比于通用語音助手比如用戶熟知的小愛、Siri，Meta Lens在這些領(lǐng)域做了哪些優(yōu)化，提供了怎樣的差異化產(chǎn)品力？您可以以其中一個場景為例介紹一下嗎？

A：我來舉一個戶外的例子吧。我們現(xiàn)在在做的一件事是建設(shè)“LBS知識圖譜”，相當(dāng)于一個基于地理位置信息的實時數(shù)據(jù)庫。過往我們和通用語音助手交談，你可能能問他今天天氣怎么樣，然后AI根據(jù)你所在的位置，告訴你天氣情況。但這個信息檢索的路徑比較粗糙，我們在做的知識圖譜更加細(xì)致。

以騎行為例，我們的語音助手不僅僅能做到像傳統(tǒng)導(dǎo)航一樣，告訴用戶從A地到B地哪條路最近，還可以針對你的個性化需求給出建議。比如爸爸媽媽帶著孩子在西湖邊騎行，那我們的語音助手可以根據(jù)大數(shù)據(jù)推薦給這家人適合親子游的路線。再比如外地游客來到西湖游覽，我們的語音助手不會只把最近的路線告訴用戶，而是告訴用戶哪條路線被80%的游客走過，這可能是一條經(jīng)典的游覽路線。

更精細(xì)一些，未來LBS知識圖譜甚至可以賦予語音助手導(dǎo)游的功能。比如游客來到岳王廟，語音助手可以播報岳飛事跡、文物特點以及當(dāng)時歷史背景的介紹。這就是針對旅游場景優(yōu)化AI的一個例子，我們的知識圖譜針對很多戶外場景都做出了類似的優(yōu)化，這是通用語音助手難以做到的。

建設(shè)知識圖譜是一個很大的工程，我們也一直在推進知識圖譜的完善，希望將其拓展到更多的場景。我們將知識圖譜作為AI的基礎(chǔ)能力之一，讓語音助手擁有人性化的、知識化的問答能力。

Q：知識圖譜涉及很多垂直場景，如果單單由李未可一家公司來做的話，確實工程量很大。說到這里正好涉及到一個問題：茹總曾經(jīng)說過，Web3 和 XR 的時代應(yīng)該是大家一起創(chuàng)造出來的。那么李未可未來有沒有和創(chuàng)作者共建生態(tài)的打算呢？

比如現(xiàn)在Meta Lens的功能打磨比較完善，但大多都是自有應(yīng)用，例如錄像拍照、運動記錄、播放音樂和天氣查詢等都是平臺自有應(yīng)用。此后Meta Lens的軟件路線也會以功能性為主，弱化內(nèi)容生態(tài)嗎？

A：未來肯定會和行業(yè)的各個參與方共建生態(tài)的。不過我們認(rèn)為，“生態(tài)”無法強求，而是順其自然。當(dāng)你的產(chǎn)品做到一定程度時，用戶自然會在你的平臺上開發(fā)應(yīng)用。包括硬件銷量和用戶數(shù)達(dá)到一個足夠的量級，包括平臺提供的開發(fā)工具和能力接口足夠完善。

iPhone在2017年1月發(fā)布，App Store卻等到2008年7月才上線，而上面的應(yīng)用逐漸豐富和完善更是等到了2010年之后。因此蘋果生態(tài)其實也經(jīng)歷了很長的過程，用了兩三年的時間去迭代、去完善產(chǎn)品，等到用戶基數(shù)足夠時，開發(fā)者才開始重視這個平臺。沒有操作系統(tǒng)能脫離用戶，它不單單是技術(shù)問題，還是市場問題。

我們現(xiàn)在需要做的事情，是考慮未來的接入方式會有哪些，系統(tǒng)未來如何擴展，去容納越來越多的用戶。比如Web3時代，我們用“AI云端化”的方式讓開發(fā)者接入。就現(xiàn)在來說，用戶量不足，開發(fā)者就沒有收益；開發(fā)工具不完善，開發(fā)效率就會低。當(dāng)這兩個事都解決了，生態(tài)會自然形成。

Q：剛剛我們聊了語音交互。茹總曾經(jīng)提到過，在元宇宙中，人們的交互依賴于視覺注意力，因此數(shù)字人將成為元宇宙中最好的用戶交互中介?？梢钥闯瞿鷮φZ音交互作為看好。除了語音交互外，您對于AR眼鏡的其他交互方式有哪些思考？

A：從交互層面來說，我確實認(rèn)為語音數(shù)字人是更自然的交互方式，是未來AR眼鏡的主要方向。語音交互在大多數(shù)場景中足夠用了，但我們的交互可以做得更好，在更細(xì)節(jié)的地方帶來更好的體驗。我們對未來交互方式提出了一個概念“多模態(tài)交互”，以語音交互為主，手勢追蹤、眼動追蹤、基于位置的識別等未來交互技術(shù)為輔。探索更多技術(shù)是為了在更加細(xì)分的場景中帶來更好的用戶體驗，而不是完全顛覆已經(jīng)成熟的技術(shù)。

其實我們回溯從PC發(fā)展到智能手機的過程中，鍵盤和鼠標(biāo)始終沒有被替代。手機主要基于消費內(nèi)容的交互，而輸入并沒有那么方便。下一代計算平臺在消費內(nèi)容的交互上靠語音交互可能夠用了，但在輸入層面其實整個行業(yè)還沒有找到更好的替代鼠標(biāo)和鍵盤的方法。這個也需要在多模態(tài)交互中探索，新的方案不可能是一個虛空鍵盤平移到AR中的，它肯定是革命性的，效率遠(yuǎn)勝鍵盤。甚至可能要從底層就開發(fā)全新的創(chuàng)作生態(tài)，比如做一個原生于AR眼鏡的Office。但這個問題全行業(yè)都在探索，包括Apple在平板上也沒有很好的解決這個問題，AR行業(yè)還需要時間。

Q：既然您將虛擬人和語音交互看做是元宇宙的基礎(chǔ)設(shè)施，那以后會考慮將李未可的能力和虛擬形象作為AI助理開放給其他AR眼鏡硬件廠商？現(xiàn)在手機領(lǐng)域的AI助理，例如小愛同學(xué)，不僅僅內(nèi)置于在小米手機，其他品牌的手機也可以安裝App來使用，以此增加了受眾人群。還說是出于打造競爭壁壘的考慮，李未可只會將數(shù)字人搭載于自己的AR眼鏡產(chǎn)品？

A：首先我們肯定不會不愿意開發(fā)，因為我們覺得數(shù)字人的系統(tǒng)本身就是需要共建的，單獨一個公司不可能他做到完美。舉個例子來說，用戶在實際使用中可能會問數(shù)字人附近有什么好吃的推薦。要讓數(shù)字人支持點餐功能，相當(dāng)于要把點餐系統(tǒng)嵌入數(shù)字人系統(tǒng)，那就得餓了嗎和大眾點評自己重新做一遍。這個工作量太大了，不可能說我們一個做數(shù)字人的公司，要重新做一個美團吧。就算你做了餐飲行業(yè)的，還有成百上千的行業(yè)、成千上萬的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，怎么辦。細(xì)分場景太多了，不可能由一家公司負(fù)責(zé)優(yōu)化。所以開放是必然的，最終還是要與各個垂直場景的玩家合作，接入他們的服務(wù)?，F(xiàn)在我們考慮的不是開不開放，而是什么時間點與各方開展合作更合適。

Q：那以后還會拓寬場景嗎？比如進入室內(nèi)場景。

A：未來我們的場景肯定不會局限于現(xiàn)在這幾大戶外場景，我們開始設(shè)計架構(gòu)時，就支持了以后的擴展。包括交互能力的外放、服務(wù)接入的方式等。所以李未可想要拓寬場景是比較容易的。

進入室內(nèi)場景，像影音娛樂這些功能做起來并不難。核心的問題一個是前面說過的硬件適配的問題，我們要兼顧輕薄和功耗。現(xiàn)在我們沒有開發(fā)室內(nèi)場景主要是覺得技術(shù)很不成熟，還沒到不連一根線外接主機就能佩戴三個小時玩游戲或看電影的階段。VR比較重，現(xiàn)在能做到，但AR需要輕薄，現(xiàn)階段還無法做到。室內(nèi)肯定是很好的應(yīng)用場景，我們會慢慢探索，平衡好佩戴舒適度與性能。

Q：那進入室內(nèi)場景的時間點大概是什么時候呢？是等云計算傳輸速度足夠、終端芯片的性能足夠以后嗎？

A：對，除了這兩個還有就是要等彩色光波導(dǎo)技術(shù)更加成熟?，F(xiàn)在我們做的單色光波導(dǎo)，整體光機重量才12克。如果要做彩色光波導(dǎo)，第一光學(xué)模組很重，第二功耗很高。AR眼鏡上的電池很輕很小，用彩色光波導(dǎo)的話可能十分鐘就沒電了。這也是很多友商現(xiàn)階段選擇分體機方案的原因，將計算模塊和電池外置了，眼鏡上占大頭的只有光學(xué)模組。

Q：說到光波導(dǎo)，我們知道Micro LED+光波導(dǎo)被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是目前在體驗上更理想的解決方案，但同時成本也較高。如何在行業(yè)初期兼顧成本與體驗？Meta Lens從定價上來看定位偏高，如何能夠在消費者未被AR充分教育的市場中觸達(dá)更多人群？

A：我們做了很多努力，跟供應(yīng)鏈廠商建立了良好的溝通，合作研發(fā)把成本降下來。比如我們只搭載了一個光機，在保證一定的光效的同時降低了成本。光波導(dǎo)確實是相對更優(yōu)的方案，成本肯定比傳統(tǒng)的BB方案要貴。我們做產(chǎn)品考慮的是產(chǎn)品有沒有價值，取決于你帶給用戶的體驗好不好。如果說我們創(chuàng)造的體驗是其它眼鏡沒有辦法創(chuàng)造的，那我們在定價上可以稍微貴一點，用戶也愿意買單。比如BB方案遮擋很嚴(yán)重沒法做HUD導(dǎo)航，我們的方案沒有遮擋問題，就可以實現(xiàn)HUD這種功能。

如果你的成本增加能帶來稀缺性，那就值得上更好的方案。如果你的功能并不是市場上唯一的，那你就得把成本降下來。

Meta Lens去年12月正式發(fā)售，我們最近就是一直在和前期用戶溝通，獲得他們對于產(chǎn)品的反饋。目前我們得到了非常多正面的反饋，80%以上的用戶都覺得這個產(chǎn)品是他想要的。因此我們對自己的產(chǎn)品還是很有信心的。另外現(xiàn)在是冬天，是戶外場景的淡季。我們認(rèn)為到春天的時候，會有越來越多的人佩戴Meta Lens到戶外使用，相信到時也會形成更大的傳播效應(yīng)。

Q：除了光學(xué)顯示，AR眼鏡的很多技術(shù)路線都沒有定論，比如說聲學(xué)方面的開放式揚聲器和骨傳導(dǎo)，比如計算單元內(nèi)置還是外置，李未可團隊在設(shè)計產(chǎn)品時，是如何在不同路線中抉擇的呢？有沒有一個原則性目標(biāo)，比如想要保證哪些體驗優(yōu)先，其它體驗可以適當(dāng)往后放？

A：這個問題和剛才成本的問題一樣，還是要站在用戶角度。選擇什么樣的技術(shù)路線要由場景來決定。比如音響方面，像骨傳導(dǎo)和開放式揚聲器的方向不同，我們在設(shè)計時，就要考慮哪個對于我們的目標(biāo)用戶來說體驗更好。我們最終選擇開放式揚聲器，主要是因為我們有語音交互，需要能定向的輸入輸出才行。評估了很久，最終覺得能定向的Speaker效果更好。我們也在產(chǎn)品研發(fā)過程中試驗過骨傳導(dǎo)方案，發(fā)現(xiàn)在高音上損失比較多，整體音質(zhì)不太好。再有一個，骨傳導(dǎo)需要搭載一個振子，這個元件是鐵的，這就增加了整機的重量。最終綜合用戶體驗的多個角度，我們選擇了開放式揚聲器。

我們不會押寶技術(shù)，認(rèn)為哪個技術(shù)就是終極方案。技術(shù)在進步，產(chǎn)品也在迭代。在研發(fā)上，我們會探索多個技術(shù)方向；在產(chǎn)品上，會用現(xiàn)階段最理想的技術(shù)

Q：Meta Lens具備拍照功能，這可能會讓人質(zhì)疑隱私和肖像權(quán)等問題。手機時代如果要進行拍攝，其實動作還是比較明顯的，但AR眼鏡幾乎做到了“所見即所得”，佩戴者的視野在什么方向，就有可能照到什么方向。甚至以后可能眨一下眼就能完成拍攝。而這也是行業(yè)共同的問題，李未可是如何考慮這個問題的，有沒有做出一些防范措施。

A：這個問題我們在產(chǎn)品剛立項的時候就討論過。一開始有點不想上攝像頭和拍攝功能，但我們發(fā)現(xiàn)這個問題不是我們一家的問題，是行業(yè)都要面對的，甚至還有廠商專門做拍照眼鏡呢。我們從自己產(chǎn)品的應(yīng)用場景考慮，我們的場景在戶外，實際上戶外大家的隱私問題沒有室內(nèi)那么嚴(yán)重，因為大家都是直接展現(xiàn)在人眼前的，會打扮好自己的形象。手機在戶外也經(jīng)常碰到有人拍照的情況，其實大家也可以接受。

我們做的防范措施就是構(gòu)建拍照時的隱私規(guī)范，比如用攝像頭指示燈向外提示正在拍照。目前我們對這個問題也沒有完全解決，也處在嘗試的過程中，在陸續(xù)收集用戶的真實反饋，看看大家對于隱私的需求是怎樣的，之后我們在針對性做出改進。

Q：Meta Lens強調(diào)一體性，注重便攜性，同時還內(nèi)置eSIM卡，擁有獨立的聯(lián)網(wǎng)能力、獨立的供電能力、獨立的運算能力。這不禁讓消費者好奇，李未可設(shè)想中的AR眼鏡的理想形態(tài)是怎樣的？哪些功能您覺得很棒但現(xiàn)在由于各種原因還未能放到產(chǎn)品上？

A：如果大家都覺得眼鏡是下一代計算平臺的話，它的終極形態(tài)一定是可以解決大部分手機上能解決的問題，而且能解決的更好。我們對很多場景都已經(jīng)有了設(shè)想，例如現(xiàn)在手機導(dǎo)航就是在地圖上劃線，來告訴用戶怎么走。而AR眼鏡可以直接在前方的路面上顯示箭頭，用戶看路而不是看地圖就可以到達(dá)目的地。同時，我們基于AI和LBS以及用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶特點提供綜合服務(wù)，我們會告訴用戶你能在這附近吃什么、看什么，等等。

我們能想象到的科幻，其實未來在AR眼鏡中都能實現(xiàn)。坦率地說，從技術(shù)角度講，這些東西今天已經(jīng)可以做到。只是現(xiàn)在算力和功耗問題還沒有很好的解決。我們相信未來三到五年，隨著硬件的發(fā)展、算力足夠支持豐富的功能和應(yīng)用，那每個開發(fā)者都可以利用我們的設(shè)備展現(xiàn)想象力。這正是我們努力的方向。

【關(guān)于行業(yè)】

Q：前面咱們提到的這些技術(shù)，對于供應(yīng)鏈有哪些要求？這個行業(yè)供應(yīng)鏈的特點是什么？茹總以前負(fù)責(zé)過天貓精靈和小米電視的業(yè)務(wù)，能不能對比智能音箱和電視的供應(yīng)鏈來講一下異同點。

A：AR眼鏡的供應(yīng)鏈和這些行業(yè)相似度不高。音箱、手機和電視的供應(yīng)鏈已經(jīng)相對比較成熟，這些行業(yè)其實是從傳統(tǒng)音箱、傳統(tǒng)手機和傳統(tǒng)電視發(fā)展到智能音箱、智能手機和智能電視的，傳統(tǒng)產(chǎn)品和智能產(chǎn)品同屬于電子消費品，我們叫3C產(chǎn)品。因此在加入智能化體系之前，他們的制造體系就已經(jīng)搭建完成了。但AR眼鏡，不能說他是在傳統(tǒng)眼鏡上加入了智能功能。過去的眼鏡就是一個傳統(tǒng)行業(yè)，它不是電子消費品。這個行業(yè)不是演進，而是突變成一個科技行業(yè)，這個跨度太大了。我們在產(chǎn)品立項前去深圳考察過傳統(tǒng)眼鏡的制造，制造方式偏向于手工。而AR眼鏡卻需要智能的制造方式，而且它的工藝比手機更精密。

另外，手機屏幕在初期其實繼承了電視行業(yè)的LCD。而AR眼鏡用到的光學(xué)模組是一個全新的行業(yè)，之前從來沒有過。在供應(yīng)鏈上，上下游都沒有經(jīng)驗。比如定制的時候簽訂質(zhì)量協(xié)議，雙方都不知道良品率多少合適，是百分之一，千分之一還是萬分之一。沒有過往的協(xié)議可參照，完全是從0開始摸索。

Q：供應(yīng)鏈確實是AR這個新興行業(yè)的痛點之一，除此之外，茹總以前接受采訪的時候說過，現(xiàn)在行業(yè)的問題外在是技術(shù)，內(nèi)在是用戶心智的形成?？赡芎芏嘞M者對AR眼鏡還不是很了解，不知道AR眼鏡能給自己帶來哪些效用。同時，我們都怕好的產(chǎn)品和壞的產(chǎn)品放在一起，大家分辨不出來。面對消費者，您能給出一些挑選合適自己的AR設(shè)備的訣竅嗎？

A：其實消費者挺聰明的，只是現(xiàn)階段消費者可能不清楚AR眼鏡能干什么，還是需要被別人推薦，或者通過某種途徑了解到這個眼鏡的實際用途，再據(jù)此判斷這個產(chǎn)品是不是符合自己的需要。

我覺得其實沒有什么訣竅，消費者挑選AR眼鏡一定是根據(jù)自己的需求和預(yù)算，找到適合自己的產(chǎn)品。比如想用來玩游戲，那可能很多人會選擇VR眼鏡或者Rokid、Nreal這種主打影音的AR眼鏡。這類產(chǎn)品其實和Xbox是替代關(guān)系，本來要買傳統(tǒng)游戲機的用戶，就適合購買這類產(chǎn)品。

又有一類人群想要去戶外徒步，他想要買墨鏡、耳機，想要買運動相機。這類人群發(fā)現(xiàn)有一款A(yù)R眼鏡可以同時代替這些功能，那他就適合買我們李未可的Meta Lens。根據(jù)預(yù)算以及本身要花多少錢滿足這些需求，來判斷Meta Lens是不是他的選擇。

現(xiàn)階段不可能找到一款A(yù)R產(chǎn)品能解決消費者的所有需求，因此消費者需要根據(jù)自己最核心的一兩個需求，來選擇產(chǎn)品。

Q：您提到不同功能的眼鏡滿足消費者的不同需求。包括VR眼鏡與AR眼鏡，它們之間并非是替代關(guān)系。很多從業(yè)者都會考慮AR與VR的區(qū)分度。例如Apple的蒂姆庫克，他認(rèn)為VR是過渡方案，AR才是未來代替手機成為新一代計算終端的主流產(chǎn)品。您是怎么如何看待這兩種路線的呢？

A：主要還是場景不同。有一些重合場景，特別是在室內(nèi)，例如一些娛樂影音功能。庫克所說的AR是未來，其實應(yīng)該這么說，當(dāng)產(chǎn)品能夠做到足夠輕薄之后，AR和VR都會走向XR。只是現(xiàn)在沒辦法做出一款全功能的、覆蓋所有場景的XR眼鏡，因為技術(shù)上不支持。未來技術(shù)足夠成熟后，的確可以做出一款XR眼鏡盡可能的搭載所有功能。但我們也可以預(yù)見到，即便如此，到時很可能仍會出現(xiàn)很多針對不同場景設(shè)計的不同的XR眼鏡。

我們在研究傳統(tǒng)眼鏡這個品類的時候發(fā)現(xiàn)一個很神奇的現(xiàn)象，就是現(xiàn)在人們佩戴的眼鏡往往也不止一副，可能看書有看書的眼鏡，出門有出門的眼鏡，等等。

總的來說，我認(rèn)為從技術(shù)上來說，XR眼鏡有融合的趨勢，大的方向一定是越來越輕薄、佩戴越來越方便、娛樂功能越來越完善。但從場景上來說，仍然會出現(xiàn)針對特定場景做優(yōu)化的XR眼鏡。

Q：有道理。其實即便如手機這般成熟的產(chǎn)品，到目前為止的產(chǎn)品分類也是有主打方向的。例如有影像旗艦、商務(wù)旗艦、游戲小鋼炮等等。

接下來的問題是有關(guān)李未可公司和整個AR行業(yè)的。在李未可內(nèi)部，數(shù)字人和AR業(yè)務(wù)之間是什么關(guān)系？現(xiàn)在AR業(yè)務(wù)在整個公司層面的重要級別、資源分配大概是什么水平？公司對于AR業(yè)務(wù)的定位是什么？

A：我們公司的主營業(yè)務(wù)是AR產(chǎn)品，也就是Meta Lens這樣的AR眼鏡。數(shù)字人其實是我們的一個營銷品牌和營銷陣地，用來傳播和營銷我們的AR眼鏡。數(shù)字人業(yè)務(wù)是為AR硬件服務(wù)的，但它也有自己的發(fā)展內(nèi)容的主線和邏輯。

（李未可團隊在創(chuàng)立伊始就開啟了硬件項目，但由于硬件研發(fā)周期較長，數(shù)字人項目同時啟動，作為硬件產(chǎn)品推出之前的造勢和引流陣地）

Q：關(guān)于行業(yè)競爭，我們看到現(xiàn)在做AR硬件的主要是互聯(lián)網(wǎng)科技大廠、AR初創(chuàng)企業(yè)以及傳統(tǒng)硬件廠商三類，您覺得李未可做這件事有什么優(yōu)勢和劣勢？

A：作為一個創(chuàng)業(yè)公司，我們最大的優(yōu)勢就是可以快速接受市場反饋，不斷迭代。在很多新行業(yè)崛起之時，我們都會看到一些新的公司出現(xiàn)，他們的反應(yīng)速度比傳統(tǒng)大型企業(yè)更快，可以更虛心地接受反饋、更快地調(diào)整，這就是創(chuàng)業(yè)公司始終存在的原因，也是商業(yè)的規(guī)律。

具體到李未可的優(yōu)勢來說，我覺得一是我們的團隊更加完整，我們團隊既有對AI的理解，也有對硬件制造的理解。例如我們一些合伙人在做李未可前做了五年的AI交互，我們知道AI背后需要什么樣的能力，如何構(gòu)建AI的體系。同時，相對于大廠業(yè)務(wù)廣泛，我們也更加專注，對AR眼鏡目標(biāo)用戶群的理解更加深刻。

說到我們的劣勢呢，AR行業(yè)大家現(xiàn)在都在一個起跑線上，主要問題還是用戶認(rèn)知層面的問題。AR眼鏡這個品類太新了，新品類獲得用戶認(rèn)知需要時間和成本。在教育市場的過程中，大廠最大的優(yōu)勢是用金錢換時間。通過補貼的方式降價，使用戶獲取產(chǎn)品的成本降到最低，從而形成很強的用戶認(rèn)知。很多行業(yè)采用過這種打法，例如滴滴吸引用戶用App打車，再到現(xiàn)在Pico的補貼。對于我們來說，我們沒法采用這種方式，因此需要的時間更多。

Q：如果大廠打價格戰(zhàn)，并且大力投放廣告，是不是意味著李未可對融資的需求量較大，要有足夠的資本度過培育市場的階段？

A：我覺得還好，對我們來說融資是企業(yè)經(jīng)營的一個方面。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，包括硬件行業(yè)，已經(jīng)不太適合完全通過價格戰(zhàn)的方式培養(yǎng)用戶了。在初期，價格戰(zhàn)確實對培養(yǎng)用戶認(rèn)知有幫助。但在中后期，僅僅通過價格戰(zhàn)讓用戶了解到這個產(chǎn)品，之后當(dāng)用戶購買的時候，補貼并沒有很大的益處。因為一個產(chǎn)品的價格錨點一旦確定，其定位就在用戶心中形成了，這對產(chǎn)品品牌來說是一個極大的傷害。

所以我們并不覺得這個事情一定要通過砸錢去做，像我們通過數(shù)字人去找到核心用戶進行推廣，在找到前幾批用戶后，可以通過用戶破圈推廣，讓用戶自發(fā)地傳播產(chǎn)品，我認(rèn)為合理的消費品思路是這個樣子。

只要企業(yè)沒想一下子就做到一百萬一千萬的量，短期就獲得很高的用戶數(shù)，那我們按照正常的市場邏輯去走，只需要做好常規(guī)的營銷就可以了。話說回來，AR市場還處于前期階段，現(xiàn)在完全沒必要自降身價換取銷量。產(chǎn)品也并非越便宜越好，消費者現(xiàn)在配傳統(tǒng)眼鏡的時候，也不會就瞄著100塊錢的眼鏡，1000元以上的眼鏡也有極強的市場吸引力。

Q：聽起來茹總現(xiàn)階段對于產(chǎn)品起量沒有那么執(zhí)著，那您對Meta Lens的出貨量有什么期望嗎？

A：我覺得應(yīng)該是一個逐步上量的過程。2023年應(yīng)該能到幾萬的量級，后年應(yīng)該有幾十萬的量級。這個量指的是包括我們之后迭代推出的新品，不只是現(xiàn)在的兩款Meta Lens。

Q：迭代很快的話就出現(xiàn)一個問題，如果AR眼鏡每年的新品都搭載了很多不同的技術(shù)，那是不是消費者購買舊產(chǎn)品不太劃算，廠商的庫存就很難消化呢？

A：迭代其實沒有那么快。根據(jù)AR眼鏡現(xiàn)在的技術(shù)難度來說，研發(fā)一款新產(chǎn)品至少需要一年。研發(fā)完成之后，如果新產(chǎn)品用上了更新的技術(shù)，核心功能提升確實能帶來更好的效果，但同時產(chǎn)品成本也會更貴，售價沒有老款那么便宜。

其實我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候，已經(jīng)考慮到了很多基礎(chǔ)功能的迭代。像Meta Lens支持4G，能做到云端一體，很多功能我們可以在云端進行升級，在硬件不變的情況下，通過OTA把系統(tǒng)固件升級直接投放到終端。在這種思路下，我們的第一代AR眼鏡相對于此后的迭代產(chǎn)品，并不會有太大的落后。

Meta Lens這款產(chǎn)品我們在設(shè)計上考慮了很久，路線非常明確，我覺得在戶外的場景支持兩三年是沒有問題的。

Q：AR行業(yè)還沒有出現(xiàn)一款像Quest 2之于VR行業(yè)一般的用戶超過1000萬的代表性產(chǎn)品。您怎么判斷AR行業(yè)接下來的發(fā)展節(jié)奏？例如什么時間點會出現(xiàn)爆款產(chǎn)品？有幾家企業(yè)會進入決賽圈？

A：爆款產(chǎn)品可能還要兩三年，說不好，但我覺得是有機會的。兩三年左右，上百萬的產(chǎn)品肯定會出現(xiàn)，上千萬的話可能得看運氣了。

有哪些企業(yè)會留下來，這個就不好說了。AR眼鏡行業(yè)和手機行業(yè)比較像，未來的市場空間很大。我覺得初期應(yīng)該有十到二十家。等到市場容量足夠大以后，經(jīng)過充分的競爭，AR可能會想現(xiàn)在手機行業(yè)一樣，至少有五家左右的領(lǐng)頭企業(yè)，但很難有市場份額超過30%的企業(yè)，基本上都在10%左右，不可能出現(xiàn)一家獨大的情況。

AR眼鏡這個品類也有點像汽車，它們都是炫耀屬性比較強的產(chǎn)品。不可能所有人都要開奔馳，或者都要開特斯拉，每個人會有自己偏好的車型。AR眼鏡也是一樣，有很強的社交屬性，因此AR眼鏡的品牌也會比較多。

Q：在這樣的市場特點下，各家AR眼鏡品牌對于眼鏡形態(tài)的設(shè)計是不是需要體現(xiàn)很多個性化的東西？我們看到Meta Lens眼鏡外觀就比較新潮的，前擋有多種潮流墨鏡片可選，年輕人戴上以后可以在戶外保持特立獨行的外觀，可能還會引來路人的目光。

A：沒錯，個性化很關(guān)鍵，我們也一直在形態(tài)設(shè)計上下足功夫。我們主打目標(biāo)客群中也有潮酷人群嘛，年輕人帶上Meta Lens挺拉風(fēng)的。

Q：國內(nèi)AR人才的流通情況如何？國際上Magic Leap曾給行業(yè)輸送了很多人才。就國內(nèi)來說，AR行業(yè)的人才流動性大小和人才缺口是怎樣的？

A：AR行業(yè)現(xiàn)在還處于非常初期的階段，行業(yè)真正起來也就兩年時間，2021年有一些小公司開始創(chuàng)業(yè)，2022年出現(xiàn)了一批公司。現(xiàn)在大家還都從硬件入手，從光學(xué)到整機廠商?，F(xiàn)在還沒有多少人做應(yīng)用，包括算法也處于比較早期的階段。應(yīng)該說整個行業(yè)都比較缺乏人才。

現(xiàn)在積累了一批光學(xué)層面和整機層面的人才，很多人從手機廠商出來做AR，至少在制造工藝上已經(jīng)可以做到一定的水平了。但AR本身的人才并不多，現(xiàn)在有一些做自動駕駛的、做圖像識別地人跨到AR行業(yè)，跨過來本身并不難，難的是做AR真正需要的是既要懂技術(shù)，又要懂和知識的結(jié)合，還要懂點美術(shù)，等等的經(jīng)驗。再往上，需要對AR眼鏡整個系統(tǒng)有清晰的理解，得有融合AI、AR、硬件、算法、設(shè)計的能力，最終才能做出一款接近手機品質(zhì)的智能硬件。

總的來說AR行業(yè)處于一個培育過程，其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的人比較多，原生人才和綜合性人才還是比較少，幾乎沒有。