精益生產(chǎn)管理

在現(xiàn)實生活中，很多人都會認為，領導=管理，似乎管理者就是領導者，領導過程就是管理過程，實際上這兩者之間的差別很大。管理主要強調控制，領導主要強調激勵。

領導的魅力驅動，團隊的強大支點

一只獅子統(tǒng)帥的羊群，能夠戰(zhàn)勝由一只羊統(tǒng)帥的獅群。由此可見，領頭人是團隊的強大支點，而領頭人能否具有卓越影響力的關鍵就是領導力。

具有超強領導力的領導，也是最有魅力的領導，因為他能驅動整個團隊變得更強大。因此，要想在激烈的市場競爭中取勝，領導者的領導力亟待提高。那如何提升自己的領導力呢？在這一篇中，我就和讀者仔細探討如何運用領導的魅力驅動，形成團隊的強大支點。

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領導于無形，管理須有道

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為什么領導者已經(jīng)事無巨細，事必躬親，而企業(yè)的發(fā)展還是緩慢？

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不少企業(yè)的領導者成年累月地忙來忙去，結果是自己累得半死，公司的業(yè)績卻沒有明顯的增長，甚至出現(xiàn)下滑。同樣，也有很多企業(yè)家學員對我說，他很累，可是公司業(yè)績總讓他操心，想放也放不下。可以說，100個領導者當中，有99個都很累，天底下沒有幾個領導者說自己不累的！

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他們為什么累？很大的一個原因就是，他們沒有明白這樣一個真諦——領導于無形，管理須有道。真正懂得領導真諦的人，不會什么事情都親力親為，而是知道如何讓別人幫助自己去完成任務。所以，改變習慣，就從自身開始。

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當然，領導者很重要的一個工作就是與人打交道。人是企業(yè)中最重要的“資產(chǎn)”，沒有人，企業(yè)所有的運營都將癱瘓。可以說，人是企業(yè)創(chuàng)造財富的最大資源。因此，如何最大限度地激發(fā)下屬的潛能，如何采取最有效的方法與措施去影響和輔導下屬，提升下屬的績效和價值增值，提升領導者所屬的團隊績效，從而真正實現(xiàn)領導于無形，是許多領導者必須要認真考慮的問題。在這一章中，我會向大家詳細介紹如何實現(xiàn)領導無形、管理有道的方法。

領導與管理的角色爭執(zhí)

領導和管理有區(qū)別嗎？如果有的話，你認為區(qū)別在哪里？領導者最重要的工作是什么？

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領導和管理一樣嗎？通常，人們都習慣把管理和領導當做同義詞來理解和運用，似乎管理就是領導，管理者就是領導者，管理過程就是領導過程。事實果真如此嗎？杰克·韋爾奇有一句名言：“多一點領導，少一點管理。”張瑞敏也說過：“海爾在向世界一流公司邁進的過程中，既需要精細的管理，又需要強有力的領導。”……

在他們看來，領導和管理是有區(qū)別的。的確，這二者是兩個不同的概念，我也曾和很多朋友分享過：“我們正處在一個管理者太多而領導者太少的時代，這是因為有太多的領導者僅僅把自己扮演成管理者，而忘記了他們是集團前進的領袖、群體行動的導師。”所以，我認為領導和管理既有聯(lián)系，又有區(qū)別。從字面上看：

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管理，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“負責某項工作使順利進行”。為了這個既定的目標，它可以整合各種資源，借助各種手段來達到。它注重做事，把事情做得既有效果又有效率，也就是我們常說的又快又好。

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所以，管理主要強調理智和控制，是把一群人組織起來完成一個共同的目標。比如，我們需要一群人來完成一項工作，那么管理就是要解決工作中遇到的問題，讓從事這項工作的人在合適的崗位上發(fā)揮才能，并且確保日常工作順利進行。管理者通常會問這樣一個問題：什么是我應該做的？應該如何去做？可以說，管理既是一種制度，也是一種方法。

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領導，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是“率領并引導”。從科學的角度說，領導是一種行為過程。它是領導者為了實現(xiàn)預定的組織目標，運用相應的理論、原則、職能、方法，影響、率領、引導組織內的成員完成預定任務的活動過程。領導者通常會問這樣的問題：為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？在這個過程中，領導者要激勵人們，以便在他們完成個體成長并對他人作出貢獻的同時，也完成組織共同的目標。

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為了更好地說明領導與管理之間的區(qū)別與聯(lián)系，我先給大家講一個故事。

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事情發(fā)生在100多年以前。亨利·福特于1903年創(chuàng)建了自己的福特汽車公司，1908年推出了福特T型車。從1909年至1913年，福特的T型車在多次比賽中獲勝，名揚全美。同時，亨利·福特將流水線引入他的工廠，從而極大地提高了生產(chǎn)效率。

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在亨利·福特事業(yè)蒸蒸日上的時候，他也遭到了不少人的嫉恨，甚至還有人陷害他。在一起誣告福特的案子中，主審官充滿偏見地質詢道：“尊敬的福特先生，我們知道您的公司取得了很大的成功，但是我有一個問題始終搞不清楚，您知道您的福特T型車一共用了多少個車錠嗎？”

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福特沉思片刻，不急不慢地回擊說：“哦，法官先生，這個問題我確實搞不清楚，但我可以告訴你，我非常清楚在我的公司應該是誰知道這個問題的答案。”

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不知道讀者朋友有沒有從福特充滿智慧的回答中看出什么來？事實上，福特機智的反駁已經(jīng)道出了一個不言自明卻總是被混淆的兩個概念：領導與管理有著涇渭分明的權力邊界，而這也隱約透露出領導力的核心所在——解放權力，釋放能量。領導的核心在于影響力，在于能善于激勵別人，而不是單純地利用職權去命令別人做事。

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被譽為“領導力第一大師”的哈佛商學院教授約翰·科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領導者卻努力解放人與能量。”這句話實際上已經(jīng)闡述了領導與管理之間的辯證關系：管理和領導互不相同——管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞同仁，其目的是產(chǎn)生變革，顯然，這也正是領導力的運行軌跡。

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如果說管理側重技術和手段，側重過程和方法，那么領導則側重人文和目的，側重結果和藝術。具體地說，領導通常關注做人，關注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發(fā)展，關注意義和價值，關注所要達到的目標是否正確、是否值得。當然二者間還存在一些重要的區(qū)別，總結起來有如下幾點：

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第一，管理是日常性的、非決策性的工作；領導主要是負責方向性的工作，起帶領和引導作用。

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第二，從事管理的管理者主要憑借正式職位發(fā)揮作用，而進行領導的領導者則主要憑借影響力去發(fā)揮作用。管理本質上是一種職能關系，領導本質上則是一種追隨關系。

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第三，管理的科學性大于藝術性，而領導的藝術性大于科學性。管理追求的是精確，領導追求的是生動。

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第四，管理主要強調控制，側重從人的行為上進行規(guī)范；而領導則更注重從人的內在心理方面去感化人。

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第五，管理通常解決常規(guī)問題，具有確定性；而領導則通常處理非常規(guī)問題，具有不確定性。

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第六，管理的功能在于維持秩序；領導的作用在于規(guī)劃愿景、創(chuàng)新求變。

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第七，管理比較重視權力的作用，而領導則重視個人魅力的作用、重視影響力等。

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從上面這些不同可以看出，領導者是決策者，管理者是執(zhí)行者。任何一個企業(yè)，都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理，則領導的意圖和目的往往比較難以實現(xiàn)；同樣，如果只有管理而無領導，管理的愿望和目的也難以達到。所以，領導者就應該做領導者該做的事情，政策方針的落實問題，還是留給管理者去做吧！

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