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中國第一家老年玩具店:當(dāng)老年人玩起玩具,在座各位都不太行

2021-01-14 15:05 作者:看客inSight  | 我要投稿

“在茫茫的玩具海洋中一個一個挑的?!?/p>

楊莊路是一條典型的通州街道,門臉窄小的SPA店、平價快餐店鱗次櫛比,要不是拐角處新開了家“老年玩具店”,鮮有人會注意這里。

3個月前,店主宋德龍租下楊莊路23號,掛起的招牌十分炸眼:“老有所玩老年玩具店”。我去的那天,“老有所玩”門前擺著一只“發(fā)泄拳擊球”,透過玻璃窗望進去,幾個穿黑色棉服的大爺圍在一塊,看宋德龍演示“音樂陀螺”的玩法。

只見宋德龍將鞭子在在空中劃出一道弧線,“啪”地一聲脆響,精準抽落在陀螺邊緣。閃著炫彩燈光的陀螺,旋即在鐵盤里高速旋轉(zhuǎn)起來??戳怂蔚慢堁菔荆鬆攤冘S躍欲試,尤其是聽到他說,“這個對緩解肩周炎有好處”。

宋德龍和他的老年玩具店——“老有好心態(tài),玩玩更健康”。


嘗試一些看似不可能的事

早上6點20分,宋德龍準時起床,以最快的速度洗漱,以便節(jié)省出時間為全家做早餐。7點40分,他的金色大眾準時出現(xiàn)在學(xué)校門口,送完女兒上學(xué)后,車子就調(diào)轉(zhuǎn)方向往楊莊路趕去。

“老有所玩”9點鐘開門。但這天8點剛過,一個頭戴棒球帽、腳踩運動鞋的甘肅大爺已經(jīng)在門口候著了。大爺今年75歲,就住在附近的小區(qū),“老有所玩”開業(yè)以來,幾乎每天準時“報到”。一進門,他就直奔木質(zhì)貨架,翻看起自己喜歡的小人書。

窗外已是寒冬臘月,大片的陽光灑在靠窗的小木桌上,將180平的店面烤得暖烘烘的。宋德龍向來注重朝向和采光,挑選店面時,他特意選了這間鋪位——朝南,還帶有一面通透的大玻璃窗。接下來的裝修,小到貨架上的釘子,大到淘回店里的每一件玩具,都是他親力親為。

宋德龍和顧客在玩“對戰(zhàn)足球”。

店里的玩具,已經(jīng)從開業(yè)時的300多種增至如今的400多種,有跨越時光的滾鐵環(huán)、投壺、鐵皮青蛙,也有記憶棋、4倍大撲克、可樂球等新式玩具,五花八門。宋德龍將貨架兩側(cè)規(guī)劃成“益智休閑區(qū)”和“健身運動區(qū)”,前者是記憶棋、鼓型鎖等益智玩具,有助于老人打發(fā)時間、鍛煉大腦;后者直接瞄準“強身健體”的需求,邊玩邊活動手腕、腿腳。

考慮到經(jīng)常有顧客來試玩,他還辟出一塊活動區(qū),將一些人氣高的玩具就堆在北邊的角落里,自發(fā)形成一個“玩具角”,客人可以在那里喝茶、蕩秋千、打球下棋。

自動回彈乒乓球練習(xí)器
麻將魔方
手搖圓桶編織機,可用平針和滾針兩種針法,手搖快速編織毛衣、手套、圍脖等。

“不會掉落呼啦圈”,扭動身體,將掛在呼啦圈上的球甩起,就能達到健身效果。

二合一衣柜,老人的子女來看望時可以放下來當(dāng)床。

聊天間,貨架前來了一對老年夫妻——前天晚上,倆人在新聞上看到宋德龍的玩具店,第二天吃過午飯,便開著車從30多公里外的豐臺來了。倆人繞著貨架走了一圈,好奇地四處打量。老爺子拿起一只按摩捶,試探性地往肩膀上錘了兩下,也許是覺得效果不錯,就沒再放回去了;大媽則對“益智休閑區(qū)”的馬蹄鎖很感興趣,擺弄了幾下,卻發(fā)現(xiàn)解不開。這一下勾起了倆人的興致,老爺子把按摩捶一放,湊了過去,但翻來覆去地研究,還是解不開。

“老板,快教教我們這個怎么解?!崩蠣斪酉虺邅淼乃蔚慢埱笾?。

宋德龍接過馬蹄鎖會心一笑:“我昨天剛教會幾個老人解這個,其實很容易。”演示解法時,他刻意放慢了動作,只見他將兩頭的鎖環(huán)向下對折,沒兩下,中間的小環(huán)就順勢滑出了。

“原來這么簡單??!”老人恍然大悟,接過馬蹄鎖想再試一試。

貨架旁的一位年輕女孩,也被稀奇的玩具迷得走不動道。

“老板,這個球怎么玩兒?”女孩是帶著父親來的,自己卻被可樂球吸引住了。宋德龍接過球,用雙手拉住繩子,左右腳交替靈活地踢起來,“這個球就是不用撿球,怎么踢都行,還有一套配套的操可以跟著做?!?/p>

女孩試著踢了兩下,球有點不受控?!坝媚_背踢?!彼蔚慢堃姞钐嵝训?,臉上始終浮著一絲淺淺的笑意。

投壺是古時諸侯宴請賓客時的禮儀之一,后來逐漸發(fā)展成了一種游戲。宋德龍會幫客人把壺放好,然后將他們領(lǐng)到和壺隔開大概3塊地磚的位置,先投上兩只箭做示范。

客人在體驗“可樂球”。
親子互動玩具“彈彈棋”
“老有所玩”的兩款貼牌產(chǎn)品之一,是一個集充電寶、游戲機、手電筒、暖寶寶于一身的機器。

宋德龍是吉林白城人,大學(xué)畢業(yè)后到過不少地方闖蕩,2005年到北京創(chuàng)業(yè)失敗后,次年進入央視《夕陽紅》欄目做廣告經(jīng)營。

工作緣故,他對老年人的身心狀態(tài)和需求格外關(guān)注。2010年前后,博客盛行,他注冊了賬號,起名為“老年玩具小賣部”,陸續(xù)發(fā)表了8篇日志,有的是轉(zhuǎn)載的老年產(chǎn)業(yè)新聞,也有自己寫的。在其中一篇原創(chuàng)文章里,宋德龍寫到“給老人買玩具時的注意事項”:“玩具的難度要適中,以老人經(jīng)過兩三天努力能夠?qū)W會為宜?!?/p>

那時他就萌生了開一家“老年玩具小賣部”的想法,為此還去了解過市場情況:中國老年人口占總?cè)丝?0.2%以上,而全國8000多家玩具制造商,99%生產(chǎn)兒童玩具,老年玩具市場存在空白。

所以,寫完“市場情況”的3天后,“老年玩具小賣部”就停止了更新。

店里看書的老年人

真正讓宋德龍付諸行動的是2019年8月的一組數(shù)據(jù):中國60歲及以上人口達到2.49億人,占總?cè)丝?7.88%。宋德龍的震撼來自于——10年過去了,老年人口翻了一倍,但老年玩具領(lǐng)域幾乎還是一片空白。

“中國老人奉獻了一輩子,不應(yīng)該靠吃藥、吃保健品去度過老年,是不是能通過其他方法讓老年人達到身體相對比較健康的狀態(tài)?”他想起大學(xué)期間,有同學(xué)生病住了院。為了打發(fā)無聊的時間,同學(xué)托人把麻將桌搬進了病房,每天打上兩三個小時。這件事啟發(fā)了宋德龍,他更加肯定,玩是對人有好處的,“所以當(dāng)時我琢磨著在玩的方面下下功夫,玩得有道具,就是玩具。”

去年9月,41歲的宋德龍申請注冊的“老有所玩”商標通過了,幾天后,他向單位提了離職。離開做了十幾年的行業(yè),從頭開始經(jīng)營一家老年玩具店,幾個關(guān)系不錯的同事聽了紛紛勸阻,覺得他“太傻了”,本來有穩(wěn)定的客戶和不錯的收入,開這么一家不一定有前景的玩具店,賠了咋辦?

打掃店里衛(wèi)生的宋德龍

宋德龍卻說,他就是喜歡“嘗試一些看似不可能的事”——大學(xué)畢業(yè)后,他來北京創(chuàng)業(yè),推廣自己用細鐵絲DIY的多頁面報刊雜志展示架,險些成功;孩子出生后,他給起名字,第一原則是全國不能有重名,且“在搜索引擎里搜這個名字是堅決看不見的”。“要不就叫‘宋你好’吧,一打電話——喂,某某,我是宋你好——直接拉近了彼此的距離。”但被媳婦否決了。

后來終于被他想到了一個名字:宋予荀?!坝柢鳌钡淖置嬉馑际恰拔沂莻髡f中的香草”,把這個名字輸入到搜索框中就會發(fā)現(xiàn),到現(xiàn)在為止,相關(guān)結(jié)果依然是0。

宋德龍布置的前臺頗具傳統(tǒng)風(fēng)格。


在茫茫的兒童玩具海洋中,給老人淘一件玩具

事實上,宋德龍并沒有十足的把握。

為老年節(jié)目拉廣告那些年,他接觸的客戶里,10個有8個是保健品行業(yè)的,剩下的2個可能是醫(yī)療方面的??傊?,沒有一家企業(yè)做老年玩具。他試著分析原因:“一個玩具,成本如果是1塊錢,賣給小孩,也許能賣10塊甚至20塊,但一個玩具費勁吧啦生產(chǎn)出來以后,賣給老年人,(他)節(jié)儉了一輩子,你賣他2塊錢,他可能還你5毛,1塊5能賣出去就不錯了,所以他們(玩具供應(yīng)商)不愿意弄?!?/p>

沒有現(xiàn)成的老人玩具,就只能從小孩兒的玩具堆兒里一件一件淘了。

宋德龍從各大玩具城入手。離職前,他經(jīng)常要去外地出差,有時會抽空繞路,跑到當(dāng)?shù)氐耐婢叱乔埔磺?;離職后,周六日也閑不住,就往北京各大玩具城里鉆。

一次,他到南三環(huán)的國際玩具城“蹲守”,一天下來,只遇到1個來買玩具的老人。宋德龍好奇,想知道老爺子會買什么,便假裝逛店,跟著老人一家四口逛了一路。結(jié)果從1層逛到10層,老人還是挑不到一件稱心的玩具,空手而歸。

他跑遍了全國大大小小幾十家玩具城,情況大抵如此——兒童玩具應(yīng)有盡有,只有你想不到,沒有它做不到,但茫茫的玩具海洋里,就是沒有適合老年人玩的。

知道宋德龍開老年玩具店后,一位朋友送的老式錄音機。

沒貨源,沒市場,宋德龍有些發(fā)愁。他開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò),通過大量搜索鎖定產(chǎn)品,有時還會先買回來樣品,自己測試。

在宋德龍看來,一件合格的老年玩具,首先要綠色、環(huán)保、健康無污染,同時要有趣,并且難易適中——太簡單了,老人覺得沒趣,起不到鍛煉大腦的作用;太難了,學(xué)起來又費勁,反而弄巧成拙,讓老人產(chǎn)生挫敗感,不利于心理健康。最重要的是質(zhì)量得過關(guān)?!澳悴粶y試好了,萬一給老年人磕了碰了,或者帶點漆,人家可能聞這味不舒服,這都是問題?!彼蔚慢堃荒槆烂C地說。

宋德龍在檢查新到的緬甸花梨古井玩具。

然而,即便遇上了稱心的玩具,也不代表生意就能談成。

淘一件玩具,大概要加20多個供應(yīng)商的微信,一般情況下,只有4、5家會通過好友申請,而通過的供應(yīng)商里,最終可能只有1家會同意合作。每次加上好友,宋德龍會先發(fā)過去一串長信息,介紹自己的店鋪,再請對方推薦合適的產(chǎn)品。大多數(shù)時候,這條信息得不到任何回復(fù),“跟他們講我要開一家老年玩具店,想銷售他們的產(chǎn)品,他們大多對我嗤之以鼻,愛搭不理”。

好在摸爬滾打10多年的宋德龍早已變得“銅頭鐵臂”——他說,以前在央視聯(lián)系廣告商時,100家里有1家談得來就不錯了。

宋德龍以前在工作上喜歡“小火慢燉”,事實證明,這策略是有效的,有一年,他憑著這招為公司拉到了一個“看似不可能”的廣告大單——客戶是一家龍頭企業(yè),總銷量在業(yè)內(nèi)第一,因為堅信沒對手能撼動自己,從來不投廣告。第一次接觸時,宋德龍只認識了他們的部門經(jīng)理,經(jīng)理職級不高,沒有直接話事權(quán),生意自然沒談成。回來后,宋德龍時不時給對方打個電話,聊會兒天,4年里一直保持著聯(lián)系。后來,這位經(jīng)理調(diào)到了營銷中心企劃部成了策劃師,不時來找宋德龍要些行業(yè)內(nèi)的廣告投放數(shù)據(jù),宋德龍也不怠慢,整理好發(fā)過去。

那年春節(jié),這家龍頭企業(yè)終于考慮投放廣告了,當(dāng)年的經(jīng)理第一時間想到了宋德龍。宋德龍很驚喜,將消息告訴了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)卻不相信,以為宋德龍在吹牛,連他的出差申請也沒批。宋德龍不多解釋,一過完年,便徑直坐飛機殺了過去,最終拿下了單子,合同直接簽了3年。

回憶起這些,宋德龍依然是和緩的口吻,“我這個人,村里出來的,上大學(xué)的時候,人家假期去休閑,我都在打工,給自己賺學(xué)費。多苦的日子我都苦過,創(chuàng)業(yè)失敗了,無非就是從頭再來。我本來就是一無所有的。”頓了頓,他又說,“包括我開這個老年玩具店,大不了還一無所有,從頭再來。”

宋德龍在店里

老年玩具店聯(lián)系供應(yīng)商屢屢碰壁,宋德龍就把微信名由自己的名字改成了“老有所玩玩具店-宋老板”,“這名頭,至少是能唬下人,要不然添加人微信都不通過”。

一天,他在網(wǎng)上搜索棋牌類產(chǎn)品時,發(fā)現(xiàn)了一款“大字撲克”,產(chǎn)品介紹說,這種撲克常用于魔術(shù)場景。宋德龍靈機一動——甭管魔術(shù)不魔術(shù)的,有的老年人愛打撲克,眼神又不好,這撲克字兒大,正好方便他們看清。于是,他在網(wǎng)店側(cè)欄找到了供應(yīng)商的聯(lián)系方式,將好友申請發(fā)了過去。

那天下午,犇牛撲克的創(chuàng)始人劉權(quán)打開微信,好友申請界面跳出一個新的申請:“老有所玩玩具店-宋老板”。

“劉總,您好!”申請通過后,一條信息馬上彈了過來。接著是一串自我介紹:“我這邊擬在北京大型社區(qū)底商開老年玩具店,在找一些適合老年人玩的產(chǎn)品進貨銷售,您這邊如有老年人愛玩或使用的產(chǎn)品,可以推薦給我下,我進些貨幫您銷售銷售?!?/p>

老年玩具店?對于這個聞所未聞的想法,劉權(quán)感到很新奇。公司從沒和專售老年玩具的渠道合作過,但聽完宋德龍的介紹,劉權(quán)覺得“創(chuàng)意很有前景”,連發(fā)了幾個“點贊”的表情。

“老年人的大字撲克,是塑料做的?!彼南聨卓钸m用的撲克產(chǎn)品圖,給宋德龍發(fā)了過去。

除了4倍大撲克,劉權(quán)店里還有一款“大角花撲克”,大小和正常撲克無異,就是角花比較大,也被宋德龍一并引進了。之后,遇到合適的產(chǎn)品,劉權(quán)會第一時間拍照發(fā)給宋德龍,他很看好老年玩具市場的未來:“現(xiàn)在人活七八十歲是很正常的,雖然是夕陽人群,但是是朝陽產(chǎn)品?!?/p>

4倍大撲克牌

之后,宋德龍陸續(xù)篩選出3000多家玩具供應(yīng)商,大多是江浙、廣東一帶生產(chǎn)兒童玩具的廠家。宋德龍和他們中的100余家達成了合作,湊出第一批300多款玩具后,老年玩具店開張了。

木制九連環(huán),一款古典的益智玩具,它用9個圓環(huán)相連成串,以解開為勝。


跟上學(xué)一樣,鈴聲一響,就到這來

10月25日重陽節(jié),宋德龍沒有通知任何朋友,在店門口擺了4個花籃,就算是開業(yè)儀式了。

上午11點18分,他“點燃”了門頭下掛的2串電子鞭炮,鞭炮“噼里啪啦”響了半分鐘,引得不少路人駐足觀看。為了吸引顧客,他還搞來一架遙控直升飛機,在空中循環(huán)播放“老有所玩老年玩具店開業(yè)啦!

起初,顧客大多是附近小區(qū)的老人。不論買不買玩具,只要到店,宋德龍都熱情招呼,耐心講解玩具的玩法。他對養(yǎng)花養(yǎng)魚頗有心得,老年人的話茬子也接得上,有時聊高興了,還會陪顧客們下會棋。

過來打乒乓球的??汀?/figcaption>

今年61歲的曹大爺是店里的熟客,一天要來好幾回,稱得上是在店時間最長的顧客,宋德龍封他為“鎮(zhèn)店之寶”,一見他來,便熱情地招呼:“過來啦!”

曹大爺輕車熟路地走向茶桌坐定,沏上一杯茶,和宋德龍嘮起了家常。問起店里的玩具,無論是上了年頭的還是最新流行的,曹大爺都能講上幾句,“這是我們七八歲的時候玩的,那時候叫‘推圈’,小學(xué)一二年級,成天推著這個滿街跑,互相比賽”,一邊說著,曹大爺一邊將鐵棍鉤在鐵環(huán)上,熟稔地繞著貨架走了一圈。

被我問到喜歡玩什么時,他反倒不好意思了:“嗨,我啊,懶得玩兒,不愛動腦子?!睕]過一會兒,又見他悠悠地踱到貨架邊,拿起一個小玩具,左翻右看,琢磨得入神。

閆大爺和曹大爺住同一個小區(qū),原本倆人不相識,因為常常光顧,如今也成了朋友。閆大爺剛一進門,曹大爺便抬手打了個招呼,兩人互道一句“來啦!”儼然一幅“回到組織”的感覺。

在躺椅上曬太陽的客人

下午4點過后是店里最熱鬧的時候。接完孩子的老人們聚到店里,帶著孫子孫女一起玩。這陣仗,宋德龍早就見慣不怪,“有些顧客跟上學(xué)一樣,在家吃完飯,鈴聲一響,就到這來,一天來兩次三次的都有,上午也來,下午也來,晚上也來?!?/p>

自從店里被媒體頻繁拜訪后,來的人就更多了?!斑h點的,像豐臺、海淀、石景山、昌平都有,跨過北京城跑到通州來。還有一個顧客,騎1個半小時的車過來,到店里玩了大半天。來的人不一定都買東西,就是喜歡這種環(huán)境,熱熱鬧鬧的?!彼蔚慢堈f,臉上流露出輕輕的喜色。

看小人書的顧客

前不久,店里來了一位87歲高齡的老人,行動不便,是2個女兒推著輪椅帶過來的。老人患有阿爾茨海默癥,3天前發(fā)生的事可能都想不起來,但看到店里的滾鐵環(huán)后,老人竟不自覺地唱起了80年前、兒時玩滾鐵環(huán)時的歌謠:“滾鐵環(huán)玩玩,滾鐵環(huán)玩玩,滾滾鐵環(huán)玩玩,滾鐵環(huán)玩玩。”

那天,老人回憶起了很多小時候的事,而這些,2個女兒從來沒聽他講起過,這讓老板宋德龍油然生出一股成就感。

滾鐵環(huán)的大爺

11月的一個傍晚,店里突然來了3個年輕人,在店里逛了一圈后,找到宋德龍說明來意:他們是趣巣玩具的工作人員,這次來,是想尋求合作。

趣巣是一家兒童玩具生產(chǎn)商,十幾年前,負責(zé)人劉光榮就有過和宋德龍一樣的想法。他從1996年開始從事玩具行業(yè),之后一直在外打拼,每年只回家一兩次,能夠陪伴父母的日子不多。2007年,公司開發(fā)了一款類似湯姆貓的產(chǎn)品,以變聲的方式重復(fù)人們說過的話。當(dāng)時劉光榮請來一位年長的朋友幫忙拍攝產(chǎn)品視頻,拍攝完成后,朋友竟然把玩具帶回家,玩了好幾天。后來這款玩具出口到日本市場,劉光榮聽說,日本一些政府機構(gòu)將它分發(fā)給了孤寡老人。

這兩件事,讓劉光榮有了開發(fā)老年玩具市場的想法,但因為研發(fā)成本等問題,公司內(nèi)部商議后否決了這個提議。13年后,“老有所玩”的開業(yè),讓劉光榮想起了擱淺的計劃。

見供應(yīng)商親自登門,宋德龍大受鼓舞,熱情地給對方介紹起店里的情況,并且表示:未來如果真的研發(fā)了老年玩具,“老有所玩”愿意成為趣巢的第一塊試驗田。

之后,找上門的人越來越多,有全國各地尋求合作的企業(yè),也有投資公司,有人想買商標,有人想加盟,有人想投資。中國品牌建設(shè)促進會也找到了宋德龍,想直接授權(quán)“老有所玩”成為戰(zhàn)略合作伙伴。宋德龍一律都回絕了。他學(xué)金融出身,又在媒體浸淫多年,各行各業(yè)都接觸過,企業(yè)怎么搞,他心里都明白,“風(fēng)投這一塊都是掙快錢的,有的炒個兩三年,有接盤俠,他們就撤走”。

在他看來,開拓老年玩具市場是一件很謹慎的事情,短期內(nèi)能不能被社會認可、店鋪能不能生存下去,還得打個問號,找出答案前,他不想“把大家都拉下水”。比如,“老有所玩”推出的一款貼牌產(chǎn)品——一個集充電寶、游戲機、手電筒、暖寶寶于一身的機器——因為功能多,售價要100多塊,銷量慘淡。但宋德龍說,無論如何,他都愿意繼續(xù)試錯。

陽光灑在前臺


私下里,宋德龍喜歡打《王者榮耀》,連續(xù)9個賽季都上了王者。他用的第一個英雄是程咬金,游戲里最“肉(指承受傷害能力高)”的英雄之一。程咬金有句標志性臺詞,“一個字,淦!”宋德龍說,這就是他現(xiàn)在的狀態(tài)。

有媒體形容“老有所玩”像一家老年人的“解憂雜貨鋪”,宋德龍很喜歡這個解讀。他希望未來有一天,像這樣的老年解憂雜貨鋪能夠遍地開花。他還想建造一個“老年歡樂谷”,“歡樂谷不都是年輕人去嗎?我想未來能有一個像歡樂谷那樣的老年游樂園,讓全國人民都可以到這里來玩兒?!?/p>

前幾天,他跟一個玩具供應(yīng)商聊天,對方說他的玩具店是“可以燎原的星星之火”,很多玩具企業(yè)已經(jīng)開始增加老年玩具生產(chǎn)線了。他也期盼著,看看這把火,能不能一直燒下去。


采訪撰文 子嵐 | ?攝影 ?李晶 | ?編輯 簡曉君


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