經(jīng)常性推薦獎勵更好還是一次性推薦獎勵更好呢？這是設(shè)計推薦計劃時會出現(xiàn)的常見問題。在我們深入研究重復(fù)獎勵和一次性獎勵之間的區(qū)別之前，讓我們重申一下為什么有人會推薦。

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客戶參與推薦計劃的原因

1、客戶信任你的公司

推薦營銷是能夠為好的公司解鎖更多客戶的工具，當(dāng)然，不論獎勵如何客戶都不會分享一家糟糕的公司。

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2、客戶可以帶給朋友有價值的東西

人們樂于向朋友分享和提供價值，因為他們幫助了朋友，而如果能夠給他們的朋友提供獨家折扣或獎勵，那么人們會更樂意向朋友推薦。在PartnerShare（合作伙伴營銷平臺，支持各種推薦計劃，快速獲客）的話，企業(yè)主可以根據(jù)推薦計劃自主選擇是否給予被推薦者獨家折扣或獎勵。

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3、客戶能夠得到回報

即使客戶向朋友分享了公司，他們?nèi)匀幌Ｍ軌虻玫交貓?。客戶不遺余力地為你帶來新業(yè)務(wù)，并通過他們的推薦承擔(dān)社會風(fēng)險。你可以通過簡化分享流程提升客戶分享的意愿，同時也應(yīng)該獎勵他們的幫助。

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推薦計劃中的獎勵

在確定你的獎勵結(jié)構(gòu)時，了解客戶推薦的原因很重要。任何獎勵的目標(biāo)都是激勵客戶與朋友或者在網(wǎng)絡(luò)分享。為引入業(yè)務(wù)提供激勵是最佳實踐，而選擇經(jīng)常性激勵還是一次性獎勵也是值得推敲的。

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為什么不使用經(jīng)常性獎勵？

1、不必要

在多數(shù)情況下，經(jīng)常性獎勵會增加更多的成本，客戶獎勵很重要，但這并不是推薦朋友的唯一動機。你需要提供公平的獎勵來激勵他們，但不會有你想象中那么多。

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2、太復(fù)雜

添加經(jīng)常性獎勵會使推薦計劃變得過于復(fù)雜，因為客戶不得不計算他們的獎勵。簡單易用對于運行推薦計劃來說非常重要，因此保持簡單的獎勵規(guī)則很有必要。比如PartnerShare的默認(rèn)規(guī)則就是客戶一鍵分享推廣鏈接，新客戶注冊后即可得到獎勵，簡單易懂的獎勵規(guī)則大大提升了客戶分享的意愿。

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經(jīng)常性獎勵什么時候有意義？

對于大多數(shù)客戶推薦計劃，一次性獎勵更有意義，但不是所有推薦計劃都適用。如果進行推薦的人擁有客戶關(guān)系，那經(jīng)常性獎勵也很有意義，或者他們在購買完成后參與產(chǎn)品或服務(wù)的交付。在這種情況下經(jīng)常性獎勵是有意義的，因為激勵與客戶的成功直接相關(guān)。

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為什么要使用一次性獎勵？

一次性獎勵如下：

• 簡單易懂

• 滿足人們分享的獎勵條件

• 易于管理

• 成本更低

以下是提供更高一次性獎勵的一些最佳措施：

• 根據(jù)客戶的生命周期價值提供更大的一次性獎勵

• 根據(jù)時間給予有條件的獎勵（比如新客戶注冊獲得獎勵，完成交易后又獲得別的獎勵）

• 提供分層獎勵以鼓勵更多分享，無需支付更多費用

結(jié)語

推薦計劃的運行需要提供公平的獎勵，以使客戶為你帶來新業(yè)務(wù)的努力和社會風(fēng)險值得。無論你決定哪種獎勵結(jié)構(gòu)，要記住仔細考慮為什么有人愿意分享你的企業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動因素。也可以在PartnerShare上了解關(guān)于獎勵結(jié)構(gòu)的信息。