隨著自媒體的發(fā)展，微信公眾號(hào)也漸漸成為了不少企業(yè)用來推廣與管理的方式。其中用來做CRM管理與引流倒流的工具的企業(yè)是占大多數(shù)的，甚至有的企業(yè)在挑選CRM管理系統(tǒng)的時(shí)候都將是否能對(duì)接微信公眾號(hào)作為了一個(gè)重要的考慮因素。

說到用微信公眾號(hào)做CRM管理，教育行業(yè)作為眾多行業(yè)的典型代表就不得不提了。CRM管理是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，達(dá)到吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶。一說起這個(gè)概念，很多人第一直覺就是“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路”??！

沒錯(cuò)！相對(duì)于學(xué)校有著固定的資源，不會(huì)將CRM管理與引流導(dǎo)流放在重要位置，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)模式所需，必須依靠CRM管理與引流導(dǎo)流相結(jié)合才能維持運(yùn)營(yíng)下去。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀是怎么樣的？

1.招生難度大

招生是教培機(jī)構(gòu)整個(gè)行業(yè)所要面臨的最大問題，隨著招生成本越來越高，不少機(jī)構(gòu)想要擺脫傳統(tǒng)的招生模式盯上了線上招生這條路，卻因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，難免碰到了很多困難，其中不知道怎么引流就成了一大難點(diǎn)。

2流量轉(zhuǎn)化程度弱

相比于很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不知道怎么引流，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遇到的難題卻是引流陷入了一個(gè)困境,明明做了很多活動(dòng)與推廣，轉(zhuǎn)化率依舊那么差，有的潛在的學(xué)員甚至還被對(duì)家給拉走了，損失慘重。

3.回流意愿低

除此之外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中老客戶也是需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，畢竟一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)期至少有9年，如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠給學(xué)生帶來成績(jī)上的幫助，家長(zhǎng)很大意愿會(huì)愿意掏錢的，因此現(xiàn)階段培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是得確保老學(xué)員續(xù)費(fèi)，減少流失率。

針對(duì)以上教育培訓(xùn)系統(tǒng)3點(diǎn)現(xiàn)狀，百數(shù)作為一款專注管理平臺(tái)研發(fā)近十年的，研究教培行業(yè)的辦公特點(diǎn)以及辦公難題，打造了一套極具針對(duì)性且較完備的能夠?qū)崿F(xiàn)微信公眾號(hào)對(duì)接功能的CRM管理系統(tǒng)。

?

用微信公眾號(hào)搭建教育培訓(xùn)CRM管理系統(tǒng)能夠?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)解決

1.實(shí)現(xiàn)招生流程的優(yōu)化

通過教培機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)表單工具的錄入功能，能夠方便招生管理人員進(jìn)行招生線索的快速增刪查改，收集整理線索，實(shí)現(xiàn)招生引流。

2.實(shí)現(xiàn)學(xué)生資源的轉(zhuǎn)化

教培機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)通過幫助教培機(jī)構(gòu)建立一套專屬CRM，搜集整理更多的意向?qū)W員線索，促進(jìn)潛在學(xué)員的快速轉(zhuǎn)化。

?

3.實(shí)現(xiàn)學(xué)生精細(xì)化管理

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的CRM管理系統(tǒng)利用智能管理系統(tǒng)特有的優(yōu)勢(shì)，為教培機(jī)構(gòu)提供有針對(duì)性地學(xué)員服務(wù)跟進(jìn)，記錄不同學(xué)員的意向行為，方便機(jī)構(gòu)推廣人員有針對(duì)性地采取不同的營(yíng)銷方法，并且為后續(xù)回訪和跟蹤交流提供線索基礎(chǔ)。

?

除此之外，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CRM管理系統(tǒng)還能為機(jī)構(gòu)形成一套完備的招生方案，對(duì)學(xué)員全流程信息進(jìn)行收集和整理，形成學(xué)員特征畫像，挖掘?qū)W員需求，為下一步的營(yíng)銷打好基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)化率。

由此可見，用微信公眾號(hào)與CRM管理系統(tǒng)對(duì)接不僅能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)減少很多難題，還能在方便使用的同時(shí)還能帶來更多的收入，值得入手！