360周鴻祎見利忘“諾”

360今天的所作所為生動(dòng)地體現(xiàn)了一句話:天下攘攘皆為利往。
3月15日晚間,3·15晚會(huì)曝光360搜索業(yè)務(wù),總臺(tái)用的標(biāo)題為《揭秘360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條,UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告》。
此事很容易讓人聯(lián)想起5年前與百度有關(guān)的“魏則西事件”。誰成想,5年后,還是熟悉的配方,熟悉的味道。
2016年5月,鈦媒體是這樣做的標(biāo)題:360宣布放棄一切醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)!周鴻祎:賺錢沒錯(cuò),但不能謀財(cái)害命。
不到5年間,360食言了。
2016年,一些民營醫(yī)院借用知名公立醫(yī)院名稱進(jìn)行廣告推廣的現(xiàn)象,令網(wǎng)民深惡痛絕。搜索結(jié)果與出錢多少有關(guān),與網(wǎng)民真正想要的內(nèi)容卻相差甚遠(yuǎn),搜索引擎的廣告競(jìng)價(jià)排名機(jī)制被推到風(fēng)口浪尖,對(duì)此各家搜索引擎接連表示進(jìn)行整改。
當(dāng)年5月3日,360搜索發(fā)表用戶公開信,宣布從即日起放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)。
公開信中提到,一年前,360搜索就嘗試通過建立嚴(yán)格的審核機(jī)制來幫助用戶規(guī)避虛假醫(yī)療信息帶來的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,但效果甚微。但后來發(fā)現(xiàn),只要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)推廣這種模式存在,就無法徹底從根本杜絕虛假醫(yī)療信息給用戶帶來的傷害。
360搜索還呼吁所有搜索企業(yè),在相關(guān)的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時(shí)放棄商業(yè)利益。
與此同時(shí),周鴻祎也在朋友圈表示:
其實(shí)按照行業(yè)經(jīng)驗(yàn),大家罵某度無論罵多狠都沒個(gè)卵用,罵幾天,勢(shì)頭過去,可能就沒有人在關(guān)心這事了,新的熱點(diǎn)又吸引注意力,某度只要咬著牙挺過去,該怎么賺醫(yī)療廣告的錢還怎么賺,日子照舊馬照跑舞照跳,只要搜索引擎推廣沒有被作為廣告對(duì)待,只要廣告混在搜索結(jié)果里繼續(xù)糊弄用戶,這個(gè)行業(yè)的問題就解決不了。
我們不奢望能夠改變同行,但求自己?jiǎn)栃臒o愧,賺錢沒錯(cuò),但是不能謀財(cái)害命傷天害理賺帶血的錢,希望我和員工要睡得著覺,挺得起胸。
5年前,360鄭重公開承諾,周鴻祎喊話問心無愧。然而,事隔5年,總臺(tái)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在360搜索和UC瀏覽器,仍然可以借公立醫(yī)院之名進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名。
據(jù)今年3·15晚會(huì)報(bào)道,記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷,下方標(biāo)注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱,自從認(rèn)識(shí)某老師,按照老師給的方子,血糖恢復(fù)穩(wěn)定,胰島素都停用了。文章中多次醒目標(biāo)紅老師的微信號(hào)。
隨后,記者微信添加了這位老師,對(duì)方簡(jiǎn)單詢問過病情后,就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。值得一提的是,這只是一款普通食品。不僅是UC瀏覽器,在360搜索也有不少類似的廣告。

據(jù)了解,近年來,315晚會(huì)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進(jìn)行過多次報(bào)道,2020年3月國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合印發(fā)通知,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財(cái)產(chǎn)安全的虛假違法廣告。
可廣告又改頭換面,登上瀏覽器。對(duì)于此,360上海廣告總代理經(jīng)格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷售經(jīng)理稱,“在網(wǎng)站里面不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊,聊完之后賣產(chǎn)品?!?/p>
對(duì)于這樣的違規(guī)廣告,不少代理公司心知肚明。就算對(duì)方?jīng)]有資質(zhì),廣告也能投放出去。記者只提供了一個(gè)微信號(hào)和產(chǎn)品類型,代理公司很快就制作出一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。
此外,所謂的“專家”子虛烏有,療效神乎其神,評(píng)論也是事先寫好的,就連點(diǎn)贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定。交了錢就能上,記者在UC瀏覽器和360搜索上進(jìn)行搜索,果然找到了代理公司制作的這兩則虛假廣告。
有分析認(rèn)為,醫(yī)療廣告這件事確實(shí)是頗受搜索企業(yè)們頭痛的事情,尤其是當(dāng)用戶在使用搜索引擎時(shí)帶來生命危害以及錢財(cái)?shù)膿p失,但在巨大的利益面前,醫(yī)療推廣業(yè)務(wù)作為搜索引擎其中一項(xiàng)主要收入來源,也難免會(huì)讓其動(dòng)心。
所以,作為搜索企業(yè),央視這次曝光后,真心希望360搜索能夠徹底杜絕醫(yī)療推廣業(yè)務(wù),信守承諾,畢竟周鴻祎是全國政協(xié)委員,全國勞動(dòng)模范。